健康体检信息管理系统的应用效果分析

健康体检信息管理系统的应用效果分析

曹丽影

第九六四医院 军人健康管理中心 吉林 长春 130000

【摘要】目的：探讨健康体检信息管理系统在单位团体年度体检中的应用及效果。方法：利用新引进的健康体检信息管理系统六大模块，进行参检人员信息录入、体检项目生成及导检单打印、标本采集及专科体检、体检审核及报告、体检结论汇总统计等，对比传统纸质体检表在个人体检筹备时间、个人体检所需时间、体检报告编辑时间、体检者满意度等方面的情况。 结果运用新的健康体检信息管理系统后，试验组个人体检筹备时间、个人体检所需时间、出报告时间、与对照组比较均明显缩短，试验组体检者对体检工作的满意度较对照组明显上升，差异有统计学意义(P<0.05)。 结论 该系统的运用进一步提高了体检工作效率和管理水平，提高了参检者对体检工作的满意度。

关键词：团体单位、健康体检、信息管理系统

近年来，随着经济水平的提高和医疗服务的全面发展，人们的健康管理意识逐渐提高，定期进行健康体检的人数逐渐增加，各单位领导更是高度重视，积极组织员工每年团体健康普查一至两次，体检中心的工作量逐渐增加。传统体检都是手工或半手工填涂纸质体检表，这种体检工作模式流程复杂、人工参与度高、效率低下、差错率高，如何提升服务能力和体检效率、提高受检者满意度成为健康体检中心首要考虑的问题。本文分析了健康体检信息管理系统在体检服务中的应用和意义，引进新系统，以进一步提高体检中心的体检效率和服务质量。

1 资料与方法

1.1 一般资料

根据医院的资料，在进一步确认身份后，回顾性分析了2020年至2021年在本院进行的单位团体体检人员资料。2020年，各单位体检人数为4025人次为运用前组，2021年引进新的体检系统后，应用新系统体检人数为5728人次为运用后组，比较两组个人体检所需的时间、体检准备时间、出报告时间和满意度等。

2.方法

健康体检信息管理系统包括9个模块：体检前台、体检管理、慢病管理、统计查询、系统管理、运维管理、项目管理、疾病管理和配置管理，体检中心主要运用以下6个模块：1体检前台模块：由专人登陆体检系统完成参检者的信息收集、录入和变更，设置体检套餐、进行体检预约、打印导检单等。2体检管理：主要由体检医师完成分科录入、数据提取、体检报告书写及审核等。3慢病管理：系统通过参检人员各类体检信息，依据ESSEN卒中评分量表自动计算出患脑卒中的风险等级，筛查脑卒中患者。4统计查询：系统可针对各单位体检完成情况、人员患病情况、疾病谱统计、恶性肿瘤统计、阳性反应统计以及近三年体检结果进行对比。5系统管理：此模块主要由管理者使用，进行科室和用户名权限分配以及字典、公告等管理。6运维管理：通过后台实时监控错误日志和进程管医疗管理以及与参加单位及上级单位之间的数据导入、导出和上报功能。每个参检单位的负责人都要自己在体检模块入口处接受检查，收集电子信息，登记到本单位个人检查，通过身份查验，确定其号码、姓名、年龄、工作地点等。在特殊情况下，如换岗、调职或核销员工，通过获取信息来调整身份证明信息。根据体检单位的医疗记录要求，体检中心工作人员根据不同类别的人员和性别，建立了一套医疗接待设施，并根据检查程度合理分配各单位的体检时间。在体检日，参检者按照体检日期携导检单至我院体检中心，根据体检流程凭导检单进行静脉采血、B超、胸片、心电图和各专科检查。体检医师登陆系统体检管理模块，进入分科录入体检信息。体检结束后，由医务部安排高级职称医师对体检各项报告审核，并进行总检录入、打印报告并分发至各参检单位，各单位在统计问卷模块中进行登记，对员工体检项目完成情况、人员患病率、指标阳性率、恶性肿瘤统计及近三年体检结果进行对比，有针对性地在各单位开展常见病的健康教育，并根据个人情况制定健康建议，减少一些可能影响健康的因素，以预防疾病。

3.统计学方法

统计分析采用SPSS 20.0统计软件。测量数据用标准偏差（x）表示。异常测量数据用平均Kruskal-Willis检验表示，P≤0. 05 ，具有统计学意义。

4.结果

使用新的健康体检信息管理系统后，运用后组的个人体检时间、个人体检出报告时间、个人体检准备时间均短于运用前组，差异有统计学意义（P<0.05）。运用后组的体检满意度显著高于运用前组（P<0.05）。

表1.体检人员的满意度%

5.讨论

随着人们生活水平的提高和健康意识的提升，定期体检人群越来越多，这也对医院体检中心的服务和管理提出了更高的要求。国内专家指出，体检中心的管理工作一方面要保障常规体检任务顺利的按照既定方案完成全部内容，保证体检工作的正常运行；另一方面也要结合医院实际情况提出切实可行的实施方案，最终达到优化体检流程、提高工作效率、提高体检服务质量的目的，为医院创造良好的社会效益和经济效益，体检过程中手工填涂纸质体检表作为健康管理中心工作流程已不能满足体检工作的需要，新的健康体检信息管理系统的应用体现了整个体检过程的智能、高效性。具体表现为：① 统计医检人员的工作量更加便捷，方便体检中心的人员管理；② 体检质量和服务能力均明显提高，且受检者体验感和满意度均显著提升，有利于留住老客户、开拓新客户，提高受检者满意度，减少体检时间、漏检项目、差错率和导检人员数量。这也说明，提高体检效率和体检者满意度一直是健康管理中心努力的方向。

健康体检信息管理系统具有规范信息采集、优化体检流程、便于数据管理和系统分析等优点，我院运用该体检系统保障各单位体检工作取得良好效果，促进了我院单位团检信息化建设，提高了体检服务质量和管理水平，但仍存在一些有待进一步解决的问题，如完善短信通知功能，推进参与时间和注意事项，从而提高体检参与率和体检质量，提高参检者满意度^3]。

参考文献

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