电力业扩报装流程精细化管理策略

电力业扩报装流程精细化管理策略

林巧椅

广东电网有限责任公司惠州博罗供电局 广东惠州 516100

摘要:随着科技的发展，电力企业得到了更显著的进步，为了让人们有更好的用电体验，电力行业需要不断优化电力业扩报装流程，实施精细化管理策略，提高电力质量，从而保证社会经济与社会生态协调发展，符合可持续发展理念。为了保证我国电网事业有更好的发展，相关部门必须制定更好的管理措施，实行电力业扩报装的精细化效果，适应当前社会的发展。本文针对目前电力营销业扩流程进行了探索，并思考了精细化管理的优化策略。

关键词:电力企业；业务扩展；报装流程；精细化管理策略

精细化管理可以带给电力企业更好的经济效益，能够为电力企业节约更多管理资源，从而最大程度上节约了管理成本，并且企业的管理模式也得到了更新，这样就带给了企业更鲜活的发展力。精细化管理可以分解企业内部的战略目标，并且对每个战略目标进行精确管理，属于新型管理模式，更加符合电力企业的战略规划，充分发挥出精细化管理的作用。电力企业的业扩报装流程精细化管理有至关重要的意义。

一、电力业扩流程精细化管理的涵义和意义

1.精细化管理的涵义

电力企业的精细化管理核心是企业管理。精确性是企业管理的基本要求，也是企业的管理目标。精细化管理的目标是提高企业的工作效率，应用的措施是科学的管理方案，依靠的是管理制度，企业也要结合自身的日常管理行为进行规范。精细化管理工作期间，必须把精准落实到所有方案的实施过程中，精细化管理手段是该管理模式的基础，另外还要保持更加多方位的角度落实管理工作，让电力企业保持科学发展的方向。精细化管理和传统营销的管理模式相比，更加符合现代化发展需要，能够更好地满足用户，促进协调发展。电力企业要把精细化管理的理念应用到企业管理中，促进电力企业稳定的发展。

2.业扩流程管理的意义

在电力企业的迅速发展背景下，传统的电力体制无法满足现代化的发展需求，管理部门必须不断更新体制方案，才可以更好地达成企业的管理目标。如果一个企业不重视创新意识和业扩流程管理，那么就无法更新自身的管理体制，在激烈的竞争下不进则退，会阻碍企业的发展。重视自身管理体制的企业，都可以更好地跟随时代的发展，也可以根据市场情况实时调整自身的营销策略，更好地发展市场，成为人们认可的企业。所以，企业的发展完全离不开精细化管理策略，供电企业的发展是由业扩流程管理决定的，电力业扩流程管理在市场竞争中非常重要。

二、电力业扩流程精细化管理的策略

1.拓展营销业扩流程市场

社会经济的发展也在带动电力营销产业的发展，目前新能源的样式和种类开始增多，更加丰富，电力营销市场的竞争更加激烈。电力企业必须不断创意思路，找到提高效益的方法，拓展电力企业的营销工作，加强企业电力供应的质量，工作人员必须敢于创新市场，深化改革方针，维护企业的形象。针对传统老旧的思想观念要勇于突破，加强改革的力度，让职工学习更多现代化服务理念，有一个良好的服务意识，最先进的技术手段提高工作效率。企业和政府各部分也要积极合作交流，不断加强法律意识，树立正确的服务理念。在企业内部建立科学的竞争意识，定期调查市场的动态，优化企业的各项制度方案，始终坚持以人民为主的服务宗旨，用更加真诚的服务理念服务于大众。电力企业还要根据自身的实际情况，整改自身的业扩工作，把任务落实到具体的工作岗位上，也可以开展问卷调查，让员工制定自己的工作计划。在满足电力需求的基础上，加强管理水平，实时作出精确的预测，把控好电力市场，才可以更好地扩展电力市场。

2.优化电力业扩流程管理制度

电力企业必须不断完善业扩流程管理体制，在我国相关电力法制的基础上，制定更加系统化的工作流程，建立精细化的电力业扩管理制度，根据企业的营销策略设置短期的目标，并结合企业的技术条件进行规划，保证有更加高效的电力业扩流程服务。当解决好业扩流程的问题后，电力企业的技术人员必须制定一个科学的绩效考核制度，并用电话回访或者短信回访的方法询问用户，如实记载用户的回复，并针对用户的不满积极改正，从根本上提高供电企业的供电服务，加强自身的营销服务质量，才可以构建健康的电力营销服务体系。

3.制定更加完善的主办制度

电力企业应当制定完善的业务主办制度，以客户需求为主，制定出更加详细的规章制度，并且统一评价标准进行管理，同时也要加强监督管理，相关部门需要加强自身的业务水平，让业务的负责人可以更加灵活地开展工作，从而完善管理制度，为用户提供高水平的服务工作，电力企业还要有绿色通道，用于创新业务，为特殊阶段的用户提供更周到的服务，保护用户的经济安全，让他们可以在用电过程中，更加安心放心。同时，也要加强电力业扩流程，不断对业务流程作出调整，可以更好地缩短业务办理周期，提高工作人员的工作效率，加强整体队伍的业务能力，从而更好地满足客户的用电需求，保障企业的社会效益。

4.加强成本的精细化管理水平

随着社会的发展，各大电力企业也开始有了激烈的竞争，供电公司必须主动找到最佳措施去适应竞争压力，提高自身企业的竞争力。电力系统成本的精细化管理工作非常重要，对电力企业的发展起到决定性影响，因此，必须加强电力系统成本的管理水平，严格把控每个工程的项目，对各个环节的费用成本进行精准的预算，保证成本管理工作能顺利进行。当进行审批拨款和用款时，需要对每个电力项目工程的完成情况进行审核，对电力系统成本的精细化管理力度加以重视，从而保证项目后期的顺利实施，得到更加准确的成本预算结果，也是资金拨付的依据。

5.引用先进的信息技术实现精细化管理

近年来，我国科学技术取得了飞快的发展，科学技术已经广泛应用到电力企业各项工作中，电力营销信息管理平台，在科学技术的基础上可以更好地开展工作，电力用户可以在平台上查询用电信息，也可以进行业扩报装工作，还可以分析统计电量电价。电力营销业扩工作在管理系统运行平台上，可以有更精准的数据信息，从而保证电力业扩流程工作实现精细化管理，并且为工作人员带来更多技术保障，维护了电力企业的经济效益。

6.满足社会的基本需求

在电力系统中，业扩报装精细化可以提高供电企业的服务质量，满足各领域的用电需求，结合发展情况制定管理方法，从而更好地带动区域发展。为了满足客户的用电需求，必须提供更全面的服务。在电力的不同发展阶段，需要广大用电用户的支持，满足用户的用电需求，需要提高服务质量，满足用户对电力资源的不同需求，更好的实现业扩报装的精细化管理工作，也要加强客户之间的交流，采取科学有效的方法解决，提高供电企业的竞争力。

结语:

电力企业为了满足现代社会的用电需求，需要让企业有一个更加健康，可持续的发展。因此，电力企业必须主动更新管理理念，看清当前社会的发展形势，对电力业扩报装流程进行严格把控，用精细化管理策略，也可以根据不同区域的用户需求，不断优化业扩报装的流程，从而更好的满足社会对电力能源的需求，让供电质量更加优质，提高电力服务水平。对于目前电力企业的现状，已经在广泛使用精细化管理策略，从而提高电力营销管理的水平。

参考文献:

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