关于企业办公室管理创新的思考

关于企业办公室管理创新的思考

蔺位军

河南龙宇国际贸易有限公司 476600 河南省永城市

摘要：我国企业发展过程中，办公室管理工作是重要组成部分，科学、合理的办公室行政管理工作，可以促进企业内部各项工作顺利实施，进一步推动企业健康、可持续发展。近年，伴随我国经济社会的不断进步，企业发展规模日渐扩大，办公室管理工作愈发突出。为确保企业办公室管理工作高效实行，工作人员应对办公室管理工作进行综合、全方位分析，从而使办公室管理工作得到有效保障，促使企业各环节工作得以高效衔接，进而推进企业进一步发展。基于此，本文阐述了企业办公室工作特点，提出了企业办公室管理创新策略。

关键词：办公室管理；创新；思考

前言：企业发展中，办公室管理工作发挥着至关重要的作用，办公室管理工作的顺利实施，是促进企业稳健发展的重要基础保障。从当前社会经济发展情况来看，大多企业只注重经济发展，忽视了办公室管理工作，导致办公室管理中，工作人员在思想认识上出现较大偏差，纪律意识和责任意识极其匮乏，主观能动性较低，从而使办公室管理工作水平停滞不前，难以得不到有效提升。因此，在企业未来发展中，企业需积极创新办公室行政管理模式，建立完善的完善办公室管理制度，不断提高办公室员工的的综合素养，建立科学、有效的奖惩制度，树立严谨的工作作风，以此提升办公室管理工作整体水平，促使其向正确的方向迈进。

1企业办公室工作特点

1.1协调性

企业管理过程中，办公室主要承担协调沟通工作，保证企业正常、有序运行，及时传达各级领导提出的精神。

1.2保障性

企业办公室不仅要及时完成上级领导部门和本单位领导提出的相关工作，而且还要确保与本单位建立高质量的工作关系，充分调动员工的积极性，进而完成既定的工作目标。

1.3参谋性

企业办公室工作人员经常到一线听取基层工作人员的建议，全面了解基层工作的开展情况。最重要的是员工要总结经验，提出建设性意见，然后向上级领导汇报，为领导做出正确决策提供强有力的理论依据。

2企业办公室管理创新策略

2.1创新企业办公室管理模式

企业办公室管理工作中，应考虑到管理部门实际情况，针对性的解决问题，积极创新管理模式，提升管理人员效率，努力解决工作中的问题和矛盾。想要加强管理创新，改进工作方式，企业需制定服务社会整体规划，有效发挥能够使人民受益的办公室管理职能，明确部门职能，提高对社会贡献的积极性。创新的办公管理模式，体现了公共机构自我完善及发展的迫切需要，有效的提升了办公管理规范化、科学化，促使公共机构行政管理有了新的形式。

比如，科学管理是规范企业管理，提升工作效率的基础前提，不仅可以推动企业健康、长远发展，还能帮助办公室发挥自身真正效用。对此，需提醒办公室工作人员及时注意实际问题，提供有效的意见，并听取和采纳公众意见。通过协调组织关系，保证所有部门切实满足办公室管理及共同业务需求，提高公共机构决策效率。

2.2建立完善的办公室管理制度

对于办公室管理的创新而言，完善的管理制度是确保管理人员有条不紊地完成管理工作的重要保障，避免在实际工作中出现秩序混乱、职责不清等问题。例如，结合企业发展实际情况，定期会与其他单位组织开展合作会议，此时若缺少有效管理制度的制约，办公室管理或有可能出现无据可依、无章可循的问题。为调动办公室人员遵守规定的积极性，制定相对应的奖惩制度，为严格遵守规定且表现较好的员工提供经济奖励，而对与之相反的员工则采取必要的处罚，有助于更好地提高办公室管理效率与质量。

2.3提高办公室工作人员综合素养

2.3.1加强对办公室人员的教育和培训

从当前企业企业发展情况来看，加强员工的学习培训教育是办公室管理创新必不可少的有效手段。关键在于，政治理论学习、专业知识学习等，尤其注重系统教育的培训。在新时期发展背景下，紧抓重点的整治项目，如形式主义和官僚主义等，优化多余繁琐业务流程，为办公室人员提供充足的学习时间，培养一批具有大局观、专业能力较强的优秀队伍。

例如，每年定期组织办公室系统内部培训活动，按一年2-4 次、4-6 次、6-8 次等批次顺序着手准备，帮助办公室人员更好地认识做好办公室管理对企业发展的重要性；不定期组织办公室主任座谈交流，邀请相关领导专家，其他有着密切合作关系的企业专业人员等，开展公文写作、政治理论、接待等培训活动，并在反复实践中学习好的经验做法，促进培训工作取得最佳效益，提高办公室人员的实际能力与综合素质。

2.3.2加强办公室人员招聘管理

企业办公室人员招聘中，管理人员应根据办公室具体要求，制定人才招聘标准和规范，保证被招聘进办公室部门的员工的综合素质达标。当应聘人员具有的技术才能相差不多时，办公室管理人员需要着重考虑员工的职业素养、道德素养，优先招聘综合素质过关的员工。例如，在招聘时可利用个人素质测试的方法，对未应聘的技术才能相仿的员工进行测试，从而选择符合要求的具备高素质的人才。

2.4建立科学、有效的奖惩制度

松散的管理体制，对企业办公室管理工作的实际落实有着十分不利的影响。应采取有效措施，完善管理体制，落实奖惩制度。表现突出的工作人员需要给予口头或物质奖励，表现较差的员工，应采取相应的惩罚措施。推动行政管理工作的高效进行，使管理制度更具实质性，让工作人员清楚地认识到制度的有效性。就目前情况而言，在企业实际管理中，采取的奖惩措施主要有滞纳金、满勤奖励等，通过多种方式，让更多的员工实现工作的价值。另外，办公室还应针对员工和领导设置合理的打卡制度，规定上下班的时间，从而有效解决上下班的松散问题。同时，对办公室管理工作人员定期进行培训，使其充分认识遵守规范的重要性。并制定合理、完善的激励机制，为办公室管理工作起到一定的引导作用。

2.5树立严谨的工作作风

办公室工作的严谨在一定程度决定了单位的工作效率。但通过对以往办公工作的了解，我们可以看到，不稳定因素很多，比如，领导批示、外部单位接待等，一般不会留个办公室工作人员较长时间准备，大多是突发性的要求，这也导致了办公工作经常处于被动状态。在这种背景下，我们需要相关工作人员做好科学设计，既要有强烈的责任感，又要根据领导的工作进行有效预测，尽可能保证工作到位，这样既能提高工作效率和质量，又能优化实施策略和手段防止遗留更多问题。

结束语：

企业办公室不仅是一个综合性管理部门，同时也是一个具体的办事机构。所以，实际工作过程中，既要协调好各项工作，还要为企业上下级做好服务，其所代表的工作关系是纵横交错的，工作性质相对复杂。通过对以往企业办公管理的认识，结合新时代需求，可以看出传统企业办公管理已无法顺应当今企业发展需要，在此，对企业办公室管理工作展开创新和优化十分必要。

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