QC小组活动在墙体砌筑工程施工中的作用

QC小组活动在墙体砌筑工程施工中的作用

王胜杰，周贵

中国建筑第二工程局有限公司 天津 300300

摘要： 科技的进步，促进工程建设事业得到快速发展。墙体砌筑质量管理是建筑施工中的重要内容之一，其涉及内容复杂且多样，找到一种有效的质量改进方法，对于该项目的质量改进具有十分重要的意义。。QC小组活动可以规范施工流程，运用质量管理理论和经验对墙体砌筑工程中的质量指标进行全面分析，提高施工者的素质，激化员工的工作积极性。因此，QC小组活动在墙体砌筑工程质量管理中的应用日益深入。本文就QC小组活动在墙体砌筑工程施工中的作用展开探讨。

关键词：QC小组；墙体砌筑工程；施工质量

引言

QC小组活动有助于提高员工分析与解决问题的能力，激发出更大的积极性和创造性。随着中国质量协会颁布的《质量管理小组活动准则》升至2020版(以下简称“新准则”)，如何才能让QC小组活动更有效的持久开展下去，如何才能让QC小组活动在提升质量方面发挥更大的作用是每个企业面临的课题。

1工程概述

本工程为某第二小学项目，总面积为30674.85m2，（地上为22648.5m²，地下为14120.7m²），容积率0.74，共4层，高度17.38~17.80m，最高控制点22.2m。该项目为钢混结构，抗震6度，安全等级二级，防水I级，防火二级，使用年限50年。

2设立目标

设立目标为QC小组活动指明了“终点线”,使小组成员明确需要把问题解决至何种程度,同时也是活动效果检查的依据。目标的设立需进行量化,同时要进行可行性分析,盲目制定目标将可能导致目标完成度不够或者无法达成。

3原因分析

针对QC小组的活动内容，通过鱼骨图的整理分析如下：小组在进行调查过程中，发现墙体砌筑工程的施工质量存在问题的原因有以下几方面：（1）测量值方面，存在着CAD排版制图有误，检查不及时等问题；（2）材料方面，存在质量差、砂浆易性差、墙体砌筑材料选择不达标，不符合相关要求；（3）人员方面，对于水泥砂浆的配比，墙体堆砌的水平、垂直指标控制不当，在墙体质量检查标准审核方面缺乏相关意识；（4）环境方面，施工过程中施工场地经常有采购人员、销售人员进出，人员干扰性较大。部分外来人员对于墙体砌筑工作进行干扰，甚至出现误动现象，致使人的因素对于整个质量的影响增加；（5）方法方面，质量监督人员、技术检验人员并未依据相关规定进行验收，甚至出现图纸未收到而盲目施工的现象。在进行水泥施工、砌筑施工、验收施工等工作内容进行转交过程中，技术人员并未与决策者和施工人员进行充分交流，致使技术交底不到位；（6）墙体砌筑施工机器方面，水泥抹墙机、水平测量仪、水泥浇筑机等方面，并未采用专人专机的工作标准，而是随意进行技术人员更换，致使相关技术操作不当。

4制定对策

4.1规范组织QC小组活动

QC小组活动是现代科学管理方法和职工参加企业民主管理经验相结合的产物，具有广泛的群众性、高度的民主性、明显的自主性以及严密的科学性。QC小组活动对提高职工素质、激发职工的积极性和创造性有重要作用。QC小组活动需要解决的问题众多，其主要的工作是负责产品质量的控制，但还包括诸如提高工作效率、生产安全、科学管理、技术创新和改革等。组织好QC小组活动，应加强规范化管理。注重QC启动的规范性。首先QC小组注册时，小组人数一般以3～10人为宜，并且每一小组注册的课题不得一样，对于已经注册的课题，不得重复注册；注册的QC小组解决的问题需是日常业务开展中遇到的无法解决的难题；明确规定每月活动的次数，保障QC小组进行研究必要的时间与精力投入。对活动的过程进行严格记录，包括活动内容、活动取得的成果、对结果进行整理提交、成果汇总发布等。通过规范化管理督促参与者认真完成自己的任务，避免形式主义而不作为。注重实事求是的原则。对于活动中的数据、成果等都应做实事求是的记录，不得随意修改、弄虚作假，每项活动的结果都应对企业的实际工作有积极的促进作用。注重把关申报QC课题的普遍性、代表性、可操作性。例如，在一线班组中，职工通过提交合理化建议的形式将工作中遇到的一些问题反映到班组，班组以集中开会的形式进行讨论并形成课题选题，将具有普遍性、代表性、可操作性并能解决实际生产问题的选题上报到本部门，本部门以协商、讨论的形式，最终确定、立项本部门年度的QC课题，并上报到公司本部。这样的规范管程序理保障QC小组活动的实用性。

4.2实施监督

相关对策实施方案制定完成以后，要组织相关人员进行实施，并由组长进行不定期和定期审查。小组成员间对审查过程中存在的问题进行分析，并与QC小组组长进行商讨相关方案的修改，制定方案调整计划，逐步实现预期目标。施工方案采用对比方式，分析施工结果是否达到预期目标。墙体砌筑工程质量分析目标，不仅包括施工企业的经济效益，还包括相关的社会效益。砌筑工程的经济效益是节约施工成本，社会效益是指减少环境污染（噪声、空气和废水等）。通过上述分析可知，QC小组在第1~3次调整过程中，成本节约率由0上升到30%，质量达标率由60%降低到95%，说明QC小组可以显著改善施工质量。

4.3加强知识培训

QC小组活动要扎实有效地开展，不掌握质量管理小组活动的基础知识，活动起来往往事倍功半，甚至没有结果。在生产实践中，一些QC小组在活动中往往存在一些诸如不按程序活动、流于形式的现象。出现这些现象的主要原因就在于一些小组成员的QC小组活动基础知识欠缺，有的原来接受过相关培训，由于没有经常运用，慢慢淡忘，有的根本没按工作程序进行活动，造成了活动程序逻辑关系混乱等现象。施工企业应针对存在的问题，制定相应的管理制度，通过制度来确保QC小组知识的有效培训。（1）施工企业应定期举办QC小组知识培训，培训对象应覆盖生产一线人员，首先确保亲身参与QC小组活动的人员能够得到专业、细致的知识讲解，使其能够掌握质量管理小组活动的基本程序，理解各个程序之间的内在逻辑关系，使广大参与活动的人员能够运用相关理论和方法，遵循PDCA(plan，do，check，act)循环的程序科学进行活动。（2）作为主管质量管理的职能部门，应设置相关人员长期指导企业的QC小组活动，该人员应接受过外部机构的专业培训，应对QC活动程序了如指掌，对QC小组活动的各个环节理解深入、透彻，甚至直接参与若干QC小组活动，这样才能够切实有效地指导生产部门人员开展活动，发挥质量管理职能部门应有的作用。（3）作为生产一线的基本管理单元-专业科室的作用不容忽视。从制度层面定期安排科室主任、主任工程师等相关基层管理人员参加培训，或者接受外部机构的脱产培训，使其掌握QC活动的基本知识，可以使一个QC小组在科室这一层级就能够得到有效指导。

3.4相关巩固措施

通过上述分析可知，QC小组对于墙体砌筑工程施工质量具有显著的改进，为了进一步巩固质量改进效果，需要采取巩固措施。QC小组采取的施工质量提高方案，纳入到各班组的相关制度、守则、岗位制度和工作标准中，并对施工工艺的规程、管理标准进行完善，要求相关人员按照上述标准进行墙体砌筑工程。

结语

不同行业的产业特点和组织结构不同，QC小组活动诞生于制造业，其活动程序和制造业的特点更加符合。本文以墙体砌筑工程施工质量管理为研究对象，利用QC小组活动的分析方法对其进行改进和完善，结果显示施工质量大幅提高，施工成本显著降低，不仅提高了员工的质量管理能力，而且积累了相关的质量管理经验，为建筑公司的长远发展奠定了良好基础。

参考文献

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