同城物流配送发展浅析核心探索

同城物流配送发展浅析核心探索

刘颖琪

珠海科技学院 广东珠海 519040

摘要：同城物流配送是整个物流配送环节中最重要的一部分，随着电子商务的飞速发展，物流配送行业也在随之高速发展，同城配送业务也取得了很大成就。但是整体来看，随着消费者对配送需求的提高，同城物流配送还存在很多问题，如不能及时解决问题，也会影响着同城物流配送的发展问题。

关键词：同城物流配送；供应链；同城配送发展

大部分物流公司刚开始时都是将货物从一个城市运送到另一个城市，那时一些“末梢”的地方是有专门同城配送的物流公司承担的。最开始的同城配送还涵盖仓储、搬运、安装等多方面的服务，后面经过资源整合，既可以承接本市以外的业务，还可以接受上门收货，上门送货的业务。现阶段，同城配送的发展还是非常迅速的，很多的大中小城市基本都做到了全覆盖。同城配送讲究的也是速度快、效率高。但是由于每个企业不同管理理念也有所不同，也会相应的暴露出一些问题。

1. 我国同城物流配送存在的共性

同城物流要求时间上当日达或次日达，那么对于重庆等范围较大的城市是不科学的，所以范围只是在本市范围内，不包括周边村镇。目前，全国各地发展规模还是非常客观的，但是各地的配送服务还是处于传统小而散的模式，发展缓慢。也由于监管不利，信息更新不及时导致在发展过程中有很多人为造成的原因。还存在着以下问题：

车辆问题，由于业务、规模、能力不同，所配送的车辆型号也都不同，现在同城配送业务主要存在于居民区，没有可供运送物流车辆的停靠位置，导致配送时间增加；大多数物流企业的送货人员整体素质并不高，服务意识差，有些为了提高速度会存在乱停放车辆或是闯红灯等行为，在对货物的运送过程中做不到轻拿轻放，会给消费者带来损失，投诉的量也在增加，也增加了物流成本；同城物流发展较好，企业之间也会相互竞争，也会为了吸引客流量故意低价，影响市场秩序；在企业刚开发展史资金也是很重要的方面，国家对于贷款政策的严格化，也会在一定程度上影响企业发展前进，也间接影响了同城物流的发展。

2. 物流企业在同城配送中面临的问题

同城配送增长有限，现在寄快递的类型都基本固定，在人口规模和结构没有大的改变下，是很难再实现很大增长的。基础设施也比较落后，没有专业规范的园区，设施也不不齐全，也就导致物流作业施时间较长。为了达到今日到或次日到的目的，是需要更多的人力、运输以及合适的调度的，很多企业为了控制成本，投入资金较少也会导致最后运输时间增加，就陷入了投资少-回报低-再继续控制投入-更低的回报，这一恶性循环之中。虽然随着现在互联网的不断发展，都可以直接观察到物流运输，但是很多企业由于资金等原因对于同城物流信息的建设还是有待提高的。

3. 同城物流配送的改进建议

政府部门可以出台相关的物流配送政策，给予同城物流企业帮助，尤其是资金上可以对于企业放宽政策，促进同城物流的发展，从政策上给物流企业吃下定心丸。对于所有物流车辆进行标准化和统一化，在所有路段规定一些临时停靠站点，允许物流车辆随停随走，减少配送或是装货物的时间，也可以减少送货人员出现违章行为。对于上岗的员工也要做好岗前培训，将安全意识反复强调，还有作为服务行业要注意态度保持良好，按照公司规章制度严格执行。

可以建立仓储一体的物流体系，各个地区可以按照城市规划发展，建立符合规范并且所有设施都齐备的标准化物流园区。对于一些易碎物品既可以保证按时送达，还可以保证其安全性，最大程度上提升客户体验。在现有的基础上完善构建物流信息平台，可以在短时间内做到资源信息共享，让消费者在短时间内都可以看到自己所邮寄货物的准确位置，也可以为客户带来更好的消费体验。还可以按照需求在合适位置建立分拨中心，减少快递再出现散乱和乱装的情况，也可以更好的保证物品安全，配送时也方便找到相应物品，最主要是可以提高配送效率，减少配送时间。

除此之外，还要加大对于各企业之间的监管，避免出现为吸引客源，恶意低价等恶性竞争行为。要求所有物流企业进行规范化作业，通过标准规范的运营模式来实现供应，更好的推动社会经济发展。物流企业对于人力、运输和调配上要舍得投资，这样才可以达到更好更快的运输，也才能有更高回报的良性循环之中。还可以结合现今社会的发展变化，借鉴美团闪送等，整合资源利用公共资源或是自有资源可以尽快达到半日送，或是可以利用新能源电车等帮助企业更好更快发展下去，也使消费者有着更好的消费体验。

结束语：

总的来说，我国物流发展迅速，同城物流发展也在随之发展，但对于一些存在的问题，如人员、车辆问题以及资金等各方面问题，物流企业要及时的解决，并且改进。做到大家合作共赢，信息共享。建立相应的物流站点，规范化标准运营，也可以利用各种资源帮助企业从今日达或是从日达，达到半日达。为消费者提供更好的消费体验，也可以为所有物流企业赚取更多利润，推动社会经济发展，从真正意义上达到双赢。

参考文献：

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[3] 李亦杨, 朱向. 同城配送发展的瓶颈及其对策分析[J]. 产业与科技论坛, 2019, 018(005):101-103.

[4] 祝捍敏. 同城化视角下的物流配送体系构建研究——以金华市为例[J]. 物流工程与管理, 2019, 41(03):89-91.

简介：刘颖琪（1999年11月——），女，大学学历，市场营销方向，珠海科技学院18级学生