优质护理管理模式在皮肤科护理中的应用

优质护理管理模式在皮肤科护理中的应用

段蕾欣 1 李阳 2

西安国际医学中心医院 陕西省西安市 710000

摘要：目的：构建优质护理管理模式，分析该模式在皮肤科护理中的应用效果，通过护理质量的持续改进，全面提升护理服务水平，为皮肤科疾病患者的快速康复提供有力支持，使更多人充分认识到护理工作的重要性。方法：将2020年9月-2021年9月间我院收治的100例皮肤科疾病患者作为观察对象，以随机分组的方式划分为对照组和实验组各50例。由经验丰富的护理人员为对照组患者提供常规化护理服务，而在实验组的临床护理实践中则应用优质护理管理模式，进行两组患者皮肤科护理效果的比较和护理服务满意度的统计。结果：实验组患者的护理效果明显优于对照组；实验组患者的护理服务满意度均高于对照组。结论：有序推进皮肤科护理实践工作的关键在于，优质护理管理模式的有效构建、推广应用。护理人员应为皮肤科疾病患者提供优质护理服务，想方设法满足患者的康复需求，促进患者的快速康复，使医院建立良好的社会形象，拥有越来越多的发展机会。

关键词：优质护理管理模式；皮肤科护理；应用效果

引言：皮肤科是治疗各种皮肤疾病的重要科室，例如“牛皮癣”“白癜风”“湿疹”“皮肤瘙痒”“脱毛”“黄褐斑”等。皮肤科护理工作的开展，极大地考验着护理人员的责任意识、业务能力和专业水平。具体实践过程中，护理人员要结合患者的实际病情，制定出安全有效的护理方案，构建特色的护理管理模式，不断加强护理管理，从不同角度出发，给予患者皮肤疾病快速康复的有力支持。现阶段，常规化护理服务模式的临床应用效果并不理想，本次研究活动的进行，特意分析了优质护理管理模式在皮肤科护理中的应用效果，希望以下内容的总结性概括，可以为其他的护理人员更好地服务患者提供一些参考。

1、资料和方法

1.1 一般资料

本次研究中抽选100例符合皮肤科疾病诊断标准的患者，确保患者自愿参与调查活动，能够积极配合护理管理。应提前做好患者家属的沟通工作，签署知情同意书，以免引发不必要的护患矛盾^[1]。紧接着，利用“随机分组法”将全部患者分成对照组50例，其中包括男性患者39例，女性患者11例，患者年龄区间为23-72岁，平均年龄为（48.70±1.26）岁；分成实验组50例，其中包括男性患者33例，女性患者17例，患者年龄区间为30-74岁，平均年龄为（51.09±1.48）岁。

1.2 护理方法

派出临床护理经验丰富的护理人员，为对照组患者提供常规化护理服务，有效开展病房巡护工作、用药指导工作、卫生管理工作等，注意加强护患沟通，解答患者提出的一些疑问，协助患者完成各项常规检查。实验组应该构建优质护理管理模式，提前组织护理人员的专业化培训活动，使护理人员深入学习相关知识，不断提升责任意识、专业水平等，能够针对不同患者的实际情况，实现面面俱到的护理干预。优质护理管理内容如下：

1.2.1 结合患者的实际病情，制定出安全有效的护理方案，充分考虑患者的病情变化、心理变化、情绪变化，确保护理方案的可执行性。

1.2.2 采取有效的心理疏导措施，开展心理护理工作，给予患者多一些的鼓励，以人文关怀的方式，走进患者的内心深处，了解患者的真实想法，改善他们的负性情绪。列举成功案例，增强患者的康复信心和护理依从性，寻找患者更感兴趣的话题，实现全面有效的护患沟通，在患者有了乐观心态后，讲解疾病的治疗要点，提高患者的疾病认知，潜移默化中形成和谐的护患关系^[2]。

1.2.3 增加病房的巡护次数，为患者提供安静的、舒适的、安全的病房环境，让患者得到更好地休息。加强卫生管理，降低患者并发症的发生率，有效预防常见的并发症，及时处理渗液、出血等情况。

1.2.4 仔细询问患者是否有不舒服的地方，根据患者的排尿情况、排便情况，及时向医生反馈问题和不良情况，调整医嘱，规范使用镇痛类药物，在患者皮肤疼痛感过于强烈时，尝试播放视频，展示各种图片，进行护患沟通，成功转移患者的注意力，缓解患者的疼痛感。

1.2.5 定时协助患者翻身，并根据患者提出的要求，帮助患者调整合适的体位，做好保暖护理工作，促进患者的皮肤愈合。为患者制定出营养搭配均衡的饮食计划，鼓励患者参与康复训练活动，进一步提高生活质量、身体素质。

1.3 观察统计

观察两组患者皮肤科疾病的治疗情况和护理效果，统计分析两组患者的护理服务满意度，借此判断不同护理管理模式的临床推广价值。选用SPSS 23.0软件处理各项数据，计量资料实施卡方检验以百分数表示，当p<0.05时组间结果差异性有统计学意义。

2、结果

2.1 对照组应用常规护理服务模式，实验组应用优质护理管理模式，两组患者皮肤科护理效果的观察比较可见下表1：

表1：两组患者皮肤科护理效果的比较（%）

2.2 对照组提供常规化护理服务，实验组提供优质护理服务，两组患者皮肤科护理服务满意度的统计分析可见下表2：

表2：两组患者皮肤科护理服务满意度的统计（%）

3、讨论

优质护理管理模式的临床应用，充分体现了“以患者为中心”的优质护理服务理念，护理人员结合患者的实际病情，进一步加强护理管理，有效预防常见并发症的发生，不断拉近护患之间的距离，更容易形成和谐的护患关系，使诊疗计划、护理计划的落实，以及诊疗工作、护理实践工作的推进，均变得异常顺利^[3]。在后续实践中，护理人员要深入研究相关策略，继续推广优质护理管理模式，促进更多患者的快速康复，使其过上健康的生活。

参考文献：

[1]刘洋，姜湾，胡楠楠.皮肤科护理中应用优质护理管理模式的效果研究[J].养生保健指南，2020（09）：141.

[2]吴力，吴巧首.优质护理管理模式在皮肤科护理中的效果分析[J]. 医学美学美容，2021（02）：121-122.

[3]陈军红，焦维红.优质护理在皮肤科护理中的效果分析[J].保健文汇，2021（12）：114-115.