持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用及满意度分析

持续性人文关怀理念在 ICU 护理中的应用及满意度分析

杨竹君

芜湖市第二人民医院，安徽，芜湖， 241000

【摘要】 目的：分析在ICU护理中开展持续性人文关怀里面护理干预的临床效果以及对护理满意度的影响。方法：现将我医院ICU接收的60例患者以随机数字表法划分为观察组和对照组，每组人数为30例，治疗期间对照组患者采取ICU常规护理，观察组患者采取持续性人文关怀理念护理，详细对比组间最终取得的护理效果。结果：护理干预后两组结果比较发现，观察组的患者的负性情绪得到明显改善，患者的依从性也显著提高，患者治疗期间发生的并发症较少，最终患者机械通气时间和住院所用时间均明显缩短，最终取得的护理满意度较好（P<0.05）。结论：将持续性人文关怀理念运用在ICU护理管理中，可使临床护理质量得到显著提高，增强患者治疗期间的身心舒适度，减少患者治疗期间并发症发生概率，从而能够促进患者疾病治疗效率。

【关键词】持续性人文关怀理念；ICU护理；护理满意度；效果分析

ICU是临床重要科室，该科室主要接收重症患者，由于患者的病情较重，加之长期受病情影响机体免疫能力较弱，且多数患者丧失自理能力，同时还会伴有不同程度的焦虑抑郁情绪，因此会增加临床护理难度^[1]。为此，此次研究笔者详细分析了持续性人文关怀理念护理模式运用在ICU护理管理中的临床应用效果，具体详情已在下文中叙述。

1资料和护理方法

1.1基础资料

随机筛选我医院2021年2月至2022年2月期间 ICU病房接收的患者60例，通过随机数字表法将所有病例划分为30例观察组与30例对照组，两组患者中的男性比例为16例、17例，女性患者人数分别为14例、13例，年龄区间分别为18-85岁、19-85岁，平均年龄分别为（51.50±2.40）岁、（52.00±2.50）岁。组间基础资料对比后显示（P＞0.05），存在可比性。

1.2方法

给予对照组患者ICU常规护理；观察组患者开展持续性人文关怀理念护理，（1）风险评估：建立护理管理小组，加强岗位培训，将临床护理中存在的问题进行分析掌握，并且要全面掌握患者的病情严重程度、心理状态、认知程度、自理能力、营养状况以及存在它其他风险因素，根据分析评估结果结合临床护理需求制定出合理的护理方案；（2）健康教育：首先要耐心告知患者疾病的发生因素，通过交流让患者了解近期治疗方案，并要告知患者治疗期间的相关注意事项，鼓励患者要保持良好心态，及时回答患者提出的疾病相关问题，进一步提高患者的认知度以及依从性。通过教育引导以及心理疏导等方式缓解患者的过度焦虑情绪。并将所掌握的问题帮助患者进行一一解决，缓解患者的负性情绪和心中压力，增强患者治疗期间的身心舒适度。（3）营养护理：根据患者的身体营养状况制定合理的饮食方案，饮食中要多摄入优质蛋白质、热量高食物以及维生素食物，在每次进餐时要将床头适当抬高，避免胃食管反流现象发生；在饮食过程中要密切观察患者的消化道吸收情那况，做好相关并发症预防。（4）安全管理：由于 ICU多数患者受到病情影响情绪波动较大,加之在语言沟通方面也存在一定难度，所以护理人员在护理过程中要通过手势和语言配合及时了解患者的需求，给予患者更多的鼓励安慰，必要做好患者的安全防护处理，减少护理期间不良事件的发生。每晚睡前可适当为患者进行肢体按摩，同时根据患者需求播放舒缓音乐，以达到促进患者身心放松以及睡眠质量的目的^[3]。

1.3观察指标

（1）运用自拟调查问卷表评定两组护理依从性及护理满意度，满分值为10分，最终取得分值越高则证实指标越好；（2）护理前后两组患者焦虑程度运用汉密顿焦虑量表(HAMA)评定，无焦虑为0-6分，轻度焦虑为7-20分，中度焦虑为21-28分，重度焦虑为高于29分。（3）对比观察与对照两组患者治疗期间的机械通气所用时间、并发症发生率和最终住院时间。

1.5统计方法

SPSS20.0为此次研究的统计学软件,计量数据对比使用( ±s)进行描述，运用t检验，计数指标使用n（%）描述和x²检验，当两组数据结果比较后显示P＜0.05表示存在统计学意义。

2结果

护理前观察与对照两组各项指标数据结果对比差值显示（P＞0.05）；护理干预后两组结果比较显示，观察组患者依从性及焦虑情绪已得到显著改善，发生的并发症也较少，机械通气时间和住院时间已明显缩短，最终患者对护理满意度评分较高(P＜0.05)，见表1、表2。

表1组间各项指标结果对比情况(n=30， ±s)

表2组间各临床指标对比(n=30，±s、%)

3讨论

ICU病房所接收的患者具有病情危重、病情复杂、病情变化快以及并发症多等特征，因此会增加临床护理管理难度。加之多数患者受到病情影响会存在过度焦虑恐慌情绪，且机体免疫能力也较弱，同时多数患者会存在沟通障碍和肢体障碍^[2]。为此，此次研究中对ICU患者开展了持续性人文关怀理念护理干预，并获得了较好的护理效果。人文关怀理念本着以人为本，真正做到关注人、关心人、爱护人以及尊重人的护理宗旨，使患者能够感受到更多社会的关爱。护理过程中通过建立护理管理小组，并对小组成员进行全面的岗位培训学习，可进一步提升护理人员对人文关怀理念的认知度、重视度、护理综合能力以及岗位责任意识^[3]。同时开展全方位的风险评估，制定出针对性的护理方案，使临床护理具备针对性以及合理性^[4]。并且为患者创建温馨舒适的住院环境，给予针对性的心理疏导和认知教育，可最大限度提高患者的认知度、身心舒适度以及护理治疗配合度；在患者的生活管理中通过加强营养管理以及日常监护力度，可使患者机体营养状况得到改善，提高机体抗病能力，最终能够减少患者护理治疗期间并发症发生概率，促进患者身体恢复，减轻疾病对患者健康及生活造成的影响^[5]。

以上结果表明，通过在ICU护理管理中开展持续性人文关怀理念护理模式，对于提高临床ICU护理管理质量、改善患者不良心理状态、增强患者配合度、提高患者机体免疫能力、促进疾病治疗效率和提升临床护理服务满意度起着重要性作用。

参考文献

[1]郑丽珍.持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用效果[J].中外医学研究,2019,17(35):81-82.

[2]王玲玲.持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用效果评价[J].中国继续医学教育,2021,13(7):187-190.

[3]陈艳丽,梁丽容,钟兰.持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用效果探讨[J].心理月刊,2020,15(9):54.

[4]张宝蕾.持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用价值分析[J].中国城乡企业卫生,2020,35(5):216-217.

[5]吴静.持续性的人文关怀理念在ICU护理中的应用效果分析[J].航空航天医学杂志,2019,30(12):1538-1539.