基于沟通艺术的中职班主任班级管理策略研究

基于沟通艺术的中职班主任班级管理策略研究

郝蛟

湖南省澧县职业中专学校

【摘要】教育是一门艺术，沟通是一门学问。中职班主任在实际的生活和教学中应注重与学生之间的沟通，通过交流更加充分地认识到学生的情况，构建良好的师生关系，为进一步强化教育效果做出努力。因此，本文对师生之间的沟通技巧进行探讨，以期为学生未来更好地适应社会、更好地生活打下基础。

【关键词】中职中专；班主任工作；班级管理；沟通

在中职学校教育过程中，与学生展开沟通是必不可少的一项教学内容。中职学校学生与普通高中学生相比，知识技能和综合素质都相对较低，大多数中职学生都拥有较强的逆反心理，学习成绩较差，而且在校园日常生活中并不愿意服从教师和家长的管教。对此，作为中职学校班级工作的组织者和教育者，班主任需要积极开展班级工作，深入了解学生的思想动态，用科学合理的方式来处理学生成长过程中存在的问题，其中最常用的方法就是沟通交流。一名善于交谈的班主任可以用简单的几句话就走进学生内心，激发出他们努力的斗志。而如何掌握谈话过程中的艺术，是当前中职班主任需要重点思考的问题。只有充分了解学生的心理活动状态，才可以使教学活动更加顺利展开，促使中职学生身心健康发展。

1. 中职学生的心理特征分析

青春期也是心理变化较为激烈的一段时期，现阶段中职生源较差，部分学生不论在品德上，还是行为仪式上都表现得比较差。

首先，情感心理上。部分处于青春期的在校生具有明显的情绪，对自己情绪的控制较为薄弱。不论是高强度的兴奋，还是极端的愤怒，都很容易让其产生一些比较偏激的做法。有不少学生对人事的态度比较冷淡，无法很好地融入集体生活。无力承担挫败感，为学生今后的社会生活带来了巨大阻力。

其次，在个性心理上。受教育环境的影响，不少中职院校的学生在最初就对自己进行了定位，即对自己的未来没有希望，事业上难有作为，导致缺乏应有的理想和抱负，最终形成恶性循环，学习上不思进取，生活上自由散漫，完全缺失了一个青少年该有的朝气，以及为了理想付诸努力的状态。

2. 基于沟通艺术的中职班主任班级管理策略

1. 师生沟通应“从心开始”

沟通是为了加强人与人之间的了解与信任，并消除彼此之间存在的各项问题。在中职班级管理工作中，班主任在与学生沟通时需“从心开始”。针对学生而言，只有用真心与真诚去打动他们，才能使沟通过程更加顺利。同时，热爱学生、尊重学生是教育工作者的必备素养，其不仅有助于加强教育质量，还能引导学生正向成长。对此，班主任需要运用耐心、细心、爱心与学生开展沟通，通过用心沟通，使学生真正理解班级管理工作的意义与重要性，进而帮助班主任提高班级管理水平。当学生存在不良问题时，班主任需要立足学生的角度思考问题，应分析学生一言一行的实际动机，在掌握其具体情况后再落实班级管理工作。同时，在沟通的过程中，班主任需要坦诚相见，应鼓励学生打开心扉，以此加强沟通效果，使学生积极配合教师落实各项管理工作。

2. 班主任应高度重视沟通方式

在中职班级管理工作中，班主任需高度重视师生沟通方式。

其一，班主任应抓住合适的沟通时机，如学生的学习与生活遭遇不良问题时，班主任需要耐心询问并给予帮助和安慰；当学生犯错时，班主任需问明缘由再行处理；当学生与他人产生矛盾时，班主任需合理化解，并指导学生正确处理矛盾；当学生学习与生活取得进步和成绩时，班主任需要给予学生足够的认同感，帮助学生树立良好的学习信心。具体而言，在这些关键时期中，师生的沟通效果会得到明显增强，因此需要班主任抓住沟通时机，以此取得良好的沟通效果。

其二，班主任应注重沟通的场合，如办公室、教室、操场等。结合心理学研究表明，环境对沟通气氛具有重要影响，当环境过于严肃与压抑时，学生会产生退缩与恐惧心理，进而不利于师生高效开展沟通。对此，班主任需要选择合适的环境进行沟通。

其三，班主任应注重沟通过程，当表扬学生时，班主任需要给予学生肯定、称赞的目光，应采用轻快的语言鼓励学生、激励学生，以此激发学生的成就感与学习信心。当班主任开导学生时，应轻声细语的询问学生，需保护学生的自尊心，鼓励学生说出内心的实际想法。当班主任批评学生、纠正学生的不良行为时，应避免过于苛责的语言，需认真的询问学生的内心想法，并严肃的告知学生应如何改正。教师还需采用奖惩并进的方式，如批评学生后给予鼓励和开导，不可一味地指责学生，以免激发学生的叛逆心理。总之，在师生沟通的过程中，只有注重沟通时机、沟通环境与沟通态度，才能最大程度确保沟通工作的有效性。

3. 制定沟通反馈计划

我们在进行沟通结束之后，就需要对于本次沟通的情况进行一定的反馈，我们可以发现中职学生个性较强，大多数的学生并不愿意与老师进行沟通，老师在沟通结束之后，就需要对于本次沟通的结果进行一定的反馈。班主任与学生在沟通的过程当中，是需要循序渐进，由简入深的。为了能够更好的提高班主任的沟通效果，我们就需要在沟通结束之后制定一定的反馈计划。反馈计划的内容包含本次沟通的内容、沟通过程当中学生的表现情况以及教师的表现情况沟通结果。将相关沟通内容予以一定的记录，能够为二次沟通的开展奠定良好的基础，以此逐步的提高老师的沟通能力。例如我们在于班级打架的同学进行沟通的过程当中就需要了解打架的原因以及打架过程当中所出现的情况，对其进行基本的了解，在与学生进行有效的沟通，能够进一步的提高沟通效率，同时也能够更好的解决大家这个问题，以帮助学生更好的成长。

3. 结语

中等职业学校师生之间的有效沟通，可以打破现有师生之间的障碍，搭建起师生之间的桥梁，促进职业教育目标的顺利实现。因此，中职教师应掌握沟通的艺术，真诚对待学生，充分理解学生，充分尊重学生，深入学生的内心世界，帮助学生解决学习、生活中的困难，从而为班级管理的顺利实施提供有效保障。

参考文献

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[2]周丽华.中职班主任与学生沟通艺术研究[J].文学少年, 2021(33):0311-0311.

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