护理管理干预对急诊和门诊静脉输液质量的影响探究

护理管理干预对急诊和门诊静脉输液质量的影响探究

黄慧

徐州医科大学附属徐州市立医院， 江苏 徐州 221002

【摘要】目的：针对急诊与门诊中护理管理干预对静脉输液实际质量产生的影响。方法：选择2020年的3月~2020年9月在我急诊和门诊接受静脉输液患者120例作为此次研究对象，运用随机方式将患者分为对照组与实验组，每组各60例。结果：实验组与对照组相比，获得的护理满意度更高。实验组与对照组相比成功率更高。结论：急诊和门诊进行静脉输液方式，护理管理干预的运用，能够极大程度上提高输液质量，临床中值得广泛应用与推广。

【关键词】护理管理干预；急诊和门诊；静脉输液

Effect of Nursing Management Intervention on the Quality of Intravenous Infusion in Emergency Department and Outpatient Department

HUANG Hui

Xuzhou Municipal Hospital Affiliated to Xuzhou Medical University,Xuzhou Jiangsu 221002,China

【Abstract】Objective:Aiming at the effect of nursing management intervention on the actual quality of intravenous infusion in emergency and outpatient department.Methods:120 cases of patients receiving intravenous infusion in our emergency and outpatient department from March 2020 to September 2020 were selected as the research object,and patients were randomly pided into control group and experimental group,with 60 cases in each group.Results:Compared with the control group,the experimental group and the control group,the nursing satisfaction is higher than the experimental group and the control group compared with the success rate is higher.Conclusion:Emergency and outpatient intravenous infusion mode,the use of nursing management intervention,can greatly improve the quality of transfusion,is worth widespread application and promotion in clinical.

【Key words】nursing management intervention;emergency and outpatient services;intravenous infusion

输液属于临床治疗中一种普遍且常见的方式，整个过程能够医院实际护理水平以及整体治疗质量体现出来。现代医学在不断发展中，护理中更注重优质性的体现。输液过程中，应注重护理服务质量的提升，促进护理工作的不断改善^[1]。本文将针对急诊与门诊中护理管理干预对静脉输液实际质量产生的影响进行分析，详细如下。

1资料和方法

1. 1. 资料

选择2020年的3月~2020年9月在我急诊和门诊接受静脉输液患者120例作为此次研究对象，运用随机方式将患者分为对照组与实验组，每组各60例。对照组中男性33例，女性27例，年龄为12-68岁，平均为(42.23±2.41)岁，实验组中男性34例，女性26例，年龄为13-70岁，平均为(43.28±2.48)岁，患者在一般资料方面存在的差异性不具备统计学意义，其中P＞0.05，存在可比性。

1. 2. 方法

对照组护理时实施常规性护理，涉及基础护理工作，其中主要为针头选择、血管位置、穿刺护理、输液方式等，护理内容比较简单。

实验组进行护理时，实施系统性护理管理干预，需在护理整个过程中实施。首先，患者入院之初便应全面了解患者病情情况、基本信息、进食情况、病理史以及药物过敏史等。其次，确认患者相关资料，监督和管理患者症状以及不良反应

^[2-3]。再次，用药过程应向患者和患者家属解释说明，使患者和患者家属能够了解输液时可能会实现的不适症状，并且讲解一些健康知识。最后，输液时应将注重巡视工作的实施，随时关注患者情况，及时对补液进行更换，输液接受以后，拔针时需对患者穿刺位置进行按压，按压时间为两分钟到三分钟，避免出现出血情况。

1. 3. 评价标准

首次成功：患者进行第一次穿刺结束以后没有实施第二次穿刺。满意度评价：满意度通过问卷方式进行调查，共计100分，十分满意为大于九十分，满意为90分到60分之间，不满意为60分。

1. 4. 统计学指标

利用SPSS19.0软件分析数据和统计数据，表示计量资料时运用 ±s形式，使用t检验，表示计数资料时，使用²，P<0.05情况下，存在差异性具有统计学意义。

2结果

2.1对照组与实验组护理满意度比较

对照组中，十分满意人数为8例，满意人数为40例，不满意人数为12例，满意度为80.00%，实验组中，十分满意人数为22例，满意人数为35例，不满意人数为3例，满意度为95.00%，实验组与对照组相比，获得的护理满意度更高，差异性存在统计学意义，P<0.05，见表1。

表1 对照组与实验组护理满意度比较(n,%)

组别	例数	十分满意	满意	不满意	满意度(%)
对照组	60	8	40	12	80.00
实验组	60	22	35	3	95.00
2	-	-	-	-	6.1714
P	-	-	-	-	0.0129

2.2对照组与实验组穿刺成功率比较

对照组中，首次穿刺成功人数为59例，穿刺成功率为98.33%，实验组中，首次穿刺成功人数为48例，穿刺成功率为80.00%，实验组成功率更高，差异性存在统计学意义，P<0.05，见表2。

表2 对照组与实验组护理满意度比较(n,%)

3讨论

就当前社会发展现状来讲，静脉输液人数逐年增加。社会经济不断发展过程中，人们保健意识明显提高，急诊病患人数增加明显，多数患者患有心脑血管疾病，这对于护理工作来讲压力较大。护理工作在实施过程中，存在人手相对不足的问题。一般情况，门诊患者和急诊患者在静脉输液方面的压力比较大，并且要求较高，护理工作人员工作中需承受较大压力。同时患者进行门诊急诊时，需经历挂号、仪器检查、诊断等多个流程，往往在心态上和情绪上难以保证平和。在护理人员与之沟通和交流较少情况下，容易出现护患矛盾。

护理管理干预能够体现出以人为本思想理念，可以及时和患者之间进行沟通与交流，避免患者出现较大压力，能够将护理系统性充分体现出来。护理人员实际工作中会对患者展开心理干预以及行为干预，为患者正确生活提供指导，帮助和引导患者将自身不良情绪及时消除，减少患者心中的心理压力，进而使患者尽早康复^[4-6]。同时护理管理干预能促进基础护理强化，对护理过程进行优化，对于安全事件进行处理时，由原本消极处理转变为事前进行积极预防的有效处理模式，对于存在的潜在性风险可以及时进行处理，将护理隐患有效消除。这种护理模式在运用时，可以体现出针对性与预见性，能够将护理中涉及到的细节性问题放大，针对整个护理过程进行不断改进与优化，提高护理过程的系统性与桂发性，有利于提高整理护理水平，患者在接受护理时更加满意。上述研究显示对照组中，十分满意人数为8例，满意人数为40例，不满意人数为12例，满意度为80.00%，实验组中，十分满意人数为22例，满意人数为35例，不满意人数为3例，满意度为95.00%，实验组与对照组相比，获得的护理满意度更高，差异性存在统计学意义，P<0.05。对照组中，首次穿刺成功人数为59例，穿刺成功率为98.33%，实验组中，首次穿刺成功人数为48例，穿刺成功率为80.00%，实验组成功率更高，差异性存在统计学意义，P<0.05。这在一定程度上表明，护理管理干预的实施，获得的效果比较明显。

为保证护理管理干预在实施时的效果，可以从这几方面进行：首先，针对护理人员展开专业性素质教育和安全教育，通过定期展开培训方式，促进护理工作人员较高专业素养的形成，形成正确思想认识，做好对自身行为的约束。重视护理中涉及到的细节。其次，注重相关规章制度的建立健全。规章制度的建立能够发挥对护理人员行为的约束作用。实施医疗操作之前，护理人员需佩戴好口罩，做好洗手消毒等，加药过程中，一瓶使用一个注射器，消毒措施保证完善，无菌医疗用具不能再次使用。再次，人力资源应进行合理配置。护理人员配备时，应保证合理性。在人员充足基础上才能使护理工作顺利实施。避免护理人员在繁忙、紧张、身体疲劳状态下出现医疗问题。最后，注重药物进行配伍时存在的禁忌症以及不良反应，输液时可能出现的反应需向着患者以及患者家属说明，使他们具有一定心理准备。

总体来讲，急诊和门诊进行静脉输液方式，护理管理干预的运用，能够极大程度上提高输液质量，临床中值得广泛应用与推广。

参考文献

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收稿日期：2021年3月3日

出刊日期：2021年6月25日

引用本文：黄慧.护理管理干预对急诊和门诊静脉输液质量的影响探究[J].当代介入医学, 2021, 1(12) : 1-2. DOI: 10.12208/j.jcim.2021.12.093

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