细说高血压患者护理过程中的护患沟通

细说高血压患者护理过程中的护患沟通

刘海燕

宜宾市翠屏区沙坪社区卫生服务中心

高血压，是临床中较为常见的心血管疾病，会在一定程度上影响到患者日常生活。很多患者由于疾病原因会出现烦躁、焦虑等情绪波动，加之在高血压患者护理中护理人员和患者之间沟通不畅，常常引发护患纠纷。因此，针对高血压患者，在护理时需要注重护患沟通，不断改善护患之间关系，减少护患纠纷时间发生，提升护理工作质量，下文对高血压患者护理过程中的护患沟通进行详细介绍。

1.高血压患者护理过程中护患沟通注意问题

1.1营造温馨的沟通环境和氛围

患者到医院通常会感到陌生，容易出现恐惧、焦虑等不良心理问题。这时，患者渴望有人和他主动沟通，进而了解医院情况。护理人员应充分利用该机会，以真诚热情的态度，面带微笑，对患者进行入院介绍，缓解患者陌生感和紧张感，促使沟通顺利进行。

1.2沟通要注意形象、举止、言语

在高血压患者护理工作中，护理人员举止要适宜，面带微笑，且显出自信、亲切的神情。在和患者沟通时，尽可能和患者平时，以便于护患沟通。语言利用需要恰当，说话要讲清楚和慢一些。各项操作需要娴熟、准确，这样可以起到暗示作用，提升患者安全感与信赖感，以便于构建良好和谐的护患关系。此外，在沟通时，需要利用安慰性、鼓励性、通俗易懂语言，尽可能减少专业术语的使用，更不要用批评、威胁的语言。

2.高血压患者护理过程中护患沟通的具体方法

2.1创建良好的护患关系

护理人员在理解患者病情的基础上，坚持接受、支持、保证原则，和患者治疗性接触，参与患者交谈，有步骤、有计划，从浅入深、从表及里对患者心理情况进行掌握，进而直接性给予患者心理援助。在该过程中，护理人员需要注重心理沟通，稳定患者情绪。把高血压知识告知患者，促使了解到长期合理治疗的重要性，进而有效提升患者信心。并且，护理人员应叮嘱患者不要受到刺激，保持心情愉快，如果遇到不愉快的事情需要学会保持好的心态。与此同时，护理人员需要结合患者性格特点，提出改变 不良性格、生活习惯的方法，指引患者学会情绪调节，保持心理平衡，鼓励患者参与一些业余活动，如听轻音乐、练习书法绘画、下棋等。

2.2加强沟通，做好饮食护理工作

在饮食护理过程中，如果得不到患者良好配合，即便护理人员在良好的时机护理干预，也很难获得良好的效果。因此，护理人员需要细致耐心的对待工作，和患者建立良好人际关系，促使患者积极参与到饮食护理过程中。在饮食方面，提倡以素食为主，素食能够降低患者血压。因此，护理人员需要叮嘱患者饮食宜清单，叮嘱患者多食用一些富含维生素、纤维素、低脂肪、低胆固醇的食物，叮嘱患者多食用一些杂粮、粗粮、新鲜水果蔬菜、瘦肉、鱼类、鸡等，少食用猪油、油腻食品，少饮用咖啡、浓茶等。

此外，护理人员需要叮嘱患者要戒酒。根据相关调查显示，饮酒量和血压水平存在紧密联系，每天饮酒30ml会导致收缩压上升4mmHg，舒张压上升2mmHg；每天饮酒60ml会导致收缩压上升6mmHg，舒张压上升2-4,mmHg。因此，护理人员需要结合患者实际情况，有选择性的给予患者健康教育。例如，针对有饮酒习惯的患者，需要叮嘱其限量饮酒，每天白酒不能超出50g；节假日或会友时适量饮用低度酒。

2.3适当增加体会锻炼

针对老年患者，可以鼓励其适当进行慢跑、门球、太极拳等运动；运动强度需要坚持因人而异原则，运动频率控制在每周3-5次，每次持续时间控制在20-60分钟。

2.4注重回访工作

针对高血压患者，护理人员需要注重回访工作，根据患者留下的联系方式，利用电话、微信等形式，每周和患者进行1次联系；如果患者距市区较近，可以亲自上门回访，对患者饮食控制情况、血压监测情况、是否谨遵医嘱按时用药等进行了解，且及时给予针对性指导，降低患者由于高血压反复住院次数，有效减轻患者经济负担。