护患沟通在肿瘤科护理中的应用效果

护患沟通在肿瘤科护理中的应用效果

欧阳梅君

江西省赣州市人民医院血液科，江西 赣州 341000

摘要：目的：探究护患沟通在肿瘤科护理中的应用效果。方法：此次研究以我院患者为例，共选取100例患者，均为肿瘤科人员，选取于2021年3月——2022年3月，对其展开护理时将患者分为两组，分别命名为实验组和对照组，每组50人，分别给予常规护理联合护患沟通和单纯的常规护理干预，对比分析不同护理方法下的护理效果。结果：实验组患者的满意度为 98.00%，显著高于对照组满意度的84.00%，其组间数据对比差异大，P<0.05，实验组满意度更高，效果更好。结论：在肿瘤科护理中加强护患沟通，其效果显著，可将患者的护理满意度进行提高，保证临床应用价值。
关键词：护患沟通；肿瘤科；护理效果

肿瘤科患者通常病情较为严重，患者的心理情绪较为复杂，容易导致患者出现各种不良情绪，如果不能改善患者情绪，长期以往，容易导致患者出现应激反应，降低患者的不良反应发生率^[1]。在此过程中，加强护患沟通，可保证患者正确认识治疗方法，从而改善其不良情绪，保证积极配合。本研究则基于此，以我院患者为例，将护患沟通进行应用，对其实施效果展开对比分析如下。
1资料分析和方法

1.1一般资料

本次研究工作以我院2021年3月至2022年3月期间接收的100例肿瘤科患者为例，对患者展开护理干预，以不同方法为主，将患者分为两组，分别命名为实验组和对照组。实验组中，有患者50人，男性：女性=23:27例，患者年龄在40岁-88岁，均值为（63.22±5.45）岁。对照组中，患者人数为50例，其中，男性：女性=24:26，患者的年龄最大值为 89岁，年龄最小值为42岁，其均值为（63.44±5.44）岁。统计学下对两组患者的年龄和性别等资料进行比较，其结果均显示为P>0.05，无显著差异，符合对比研究标准。

1.2研究方法

对照组患者采用常规护理，需要护理人员根据护理制度严格执行护理流程，加强对患者的管理，并对患者进行监测，一旦发现患者出现异常，需要及时通知医生，给予患者及时处理。

实验组患者则在上述基础上增加护患沟通，在具体实施过程中，需要对患者的病房温度和湿度进行合理调节，为患者创造良好、舒适的护理环境。并加强与患者的沟通，对患者的需求进行明确，在明确其可行范围内给予患者相应护理，满足患者所需^[2]。同时，针对一些难以接受自己病情的患者，需要在合适范围内给予患者宽慰，为患者增强治疗自信心，将患者的顾虑进行消除，并对患者存在疑问进行积极解答，改善患者不良情绪，也可以为患者举办医院活动，帮助患者释放心理压力。最后，在患者接受治疗后，通常存在疼痛症状，需要给予患者护理干预，加强沟通，缓解患者注意力，改善其疼痛程度。

1.3观察指标

对患者的护理满意度进行观察比较，主要将我院自制满意度调查表进行应用，调查表主要涉及护理服务态度、交流程度和护理效率等。问卷满分为100分，分数与患者满意度呈正比，其中分数在90分以上的为非常满意，分数在70-90分的为满意，分数在70分以下的为不满意，对总满意度进行比较，以排除无效率为主。

1.4统计学方法

对数据进行统计，主要将SPSS20.0软件进行应用，其中，对计量资料的计算，结果表示以（ ±s）为主，验证以t值为主，而计数资料的统计，比较结果采用（n，%）进行计数，进行验证，则用²值表示，在结果显示数据比0.05小时，表示此次研究计算存在意义。

2结果

实验组患者中，表示满意的有49人，满意度为 98.00%，对照组中，表示满意的有42人，满意度为84.00%。其组间数据对比差异大，P<0.05，实验组满意度更高。

表1 对两组患者的护理满意度情况进行比较[n(%)]

3讨论

在我国社会发展建设不断推进的情况下，我国经济水平不断提高，人们对临床护理工作的要求逐渐加强，需要护理人员加强沟通交流，与患者进行对接，并需要护理人员给予患者心理护理和健康教育，保证患者正确对待疾病，减少患者的不良反应发生率，提高患者依从性，并能够改善其不良心理问题，消除患者的不良情绪^[3]。从实际发展情况来看，肿瘤患者的情绪对患者病情具有重要影响，不良的情绪可能会导致患者病情恶化，对患者的生命健康造成严重影响^[4]。有数据显示，在患者住院期间给予患者正常治疗，并增加护患沟通，可有效提高患者情绪。让患者认同医疗方式，并配合医生的治疗效果，促进患者病情尽快恢复。因此，护理人员需要从患者实际情况出发，积极患者各项健康教育，让患者能够正确的认识生命和死亡^[5]。同时鼓励家属根据患者情况，帮助患者树立良好的自信心，并给予患者关心与爱护，保证患者以良好的意志力帮助患者适应治疗后情况，将患者的生活实际情况进行改善，促进患者恢复。

综上所述，将加强护患沟通应用在肿瘤科护理中，其效果显著，可将患者的护理满意度进行提高，保证临床应用价值，值得推广使用。

参考文献：

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[2] 江海涛,曲丽丽,宋桂芳. 尊严护理联合阻力呼吸训练在肺癌化疗患者中的应用效果[J]. 中国医药导报,2021,18(21):181-184.

[3]张佳.探究临床护理工作中良好的沟通技巧在肿瘤科护士与癌症患者之间的运用[J].中国保健营养.2021,(10).201.

[4]陈薇,彭昕.18例经情绪ABC理论沟通化解肿瘤科护患纠纷的护理[J].实用临床护理学电子杂志.2019,(28).29.

[5]王林娟,徐海青.护患沟通在肿瘤科护理中的应用效果分析[J].实用临床护理学电子杂志.2019,(19).89-90.