大数据背景下电力企业营销管理创新探讨

大数据背景下电力企业营销管理创新探讨

冷睿

国网辽宁省电力有限公司沈阳市大东区供电分公司 ，辽宁省， 110000

摘要：随着我国大数据技术水平的不断提升，在当今时代背景下，诸多行业都在积极努力的引进大数据技术，其最终目的就在于提升自身组织机构内部的管理质量以及发展速度。而我国也逐渐地步入到了大数据时代，在当前时代背景下，诸多新型的大数据技术逐渐普及到了电力企业各项管理当中，尤其是电力企业营销管理在大数据技术的支持下管理质量以及效率得到了显著的提升。而电气企业营销管理质量属于企业发展最为直接的影响因素，该项管理提升之后，电力企业的发展效率也得到了有效的提升。

关键词：大数据；电力企业；营销管理创新

引言

在电力企业营销方法不断更新的背景下，人们对于电力企业的关注程度不断提高，但目前电力企业营销管理方面还存在一定的问题，影响电力企业发展效率。为了改善这一问题，需要在其中应用大数据技术，并对电力企业的营销机制进行合理管理，使电力企业能够稳定运行，促进电力企业不断发展，制定科学的管理策略，进而达到创新营销管理的目的，使电力企业能够在市场中占据一定地位。

一、大数据的概念

所谓的大数据，其实就是无法利用目前主流软件工具处理的资料量规模巨大的数据。而做好大数据的处理，则能够为企业的经营管理提供有价值的信息。从特点上来看，大数据具有大量、高速、多样和精确的特点。使用大数据分析技术，能够从海量和繁杂的数据中完成有价值信息的提取和快速分析。就目前来看，大数据技术已经开始渗透到各行各业的营销管理工作中。利用大数据技术进行客户网络行为的分析，则能够对潜在的各种商业信息进行挖掘，因此能够为企业管理者制定经营管理策略提供科学依据。

二、大数据背景下电力企业营销管理创新的意义

电力企业的发展加速了智能电网的建设，关联电网的数据量大增，也呈现出多样性特征，具备了大数据的环境，但当前电力企业对于大数据的处理分析还处于初步探索阶段，电力企业数据处理的时效性和实效性差距还很大。今后，大数据技术可以运用到发输电、变电、配电和用电等各个环节，随着电力企业业务范畴的拓展和覆盖面的越来越大，数据量必将呈几何级增长，大数据理念、技术、方法在电力行业的具体实践就是对数据进行实时的收集、整理和储存，并利用现代统计技术进行梳理分析，从中挖掘有价值的信息。所以在电力企业营销管理中，实施大数据技术势在必行，其不仅仅可以减少对经验的依赖，还能较好的提升企业管理效能，借助大数据创新电力企业营销管理，可以使复杂的营销管理活动成为数据分析活动，并对数据背后的关系进行挖掘，增强电力营销的“预见性”，更好的创建出大数据背景下的营销管理体系和模式。

三、大数据背景下电力企业营销管理创新的对策

（一）健全营销管理体系

电力企业传统的管理模式是依靠经验进行，这种模式使电力企业不能有效合理的把控市场经济动向，不能适应社会的发展和用户对进一步优质服务的需求。大数据的环境下，电力企业要建立适应时代发展的营销管理体系，以客户为中心，对市场各种信息进行归纳总结，利用大数据分析用户各种需求，制定出适合企业发展和满足用户需求的方案，改进和完善营销管理模式，增强客户体验，提高服务质量和社会效益，更好地履行社会责任。

（二）建立电力大数据系统

在大数据的环境下，实现电力企业营销管理方式的创新，是非常有挑战的。因为从整个电力企业的结构来进行相应的分析，电力企业的结构是非常复杂的，而且在进行数据提取的过程中，还会涉及到很多个环节，而且还需要多个管理模块和系统相互配合，才能够保证数据分析系统能够更加高效，准确地进行运作。此外，还需要建立一个大数据系统，以实现系统中资源的共享，这对于一个企业本身的信息构建而言是非常重要的，从而使大数据技术在企业电力营销管理系统中，发挥出最大的效用。而在对相关的用户，进行接线的过程中，也需要对接线的方式进行一定的判断，使每个用户的相关数据能够形成一个自我封闭的模块，也可以使各个模块共同形成一个完整的系统，以便于进行数据的整合。

（三）实现线损精益化管理

实现电力企业电网线损的精益化管理，将能为企业节省更多的电能，从而为企业带来更多的经济效益。为达成这一目标，电力企业需要进行电网的分压、分区、分线和分台管理。具体来讲，就是按照电压等级进行线损率的统计分析，并且按照行政区域进行电网分区管理。在此基础上，还要针对10kV公用线路进行分线管理，并且针对公用配变进行分台区管理。而利用电力大数据系统，就可以进行线损模型的创建，然后利用已有数据和实时收集数据进行模型的更新。通过数据分析和计算，则可以实现从发电、输电、变电和配电到用户等各个环节的电量计量管理，继而实现线损的闭环管理。

（四）强化对于大数据技术应用信息的宣传力度

电力企业营销管理对于大数据时代毕竟下营销管理创新工作重视度以及对于大数据营销管理技术的认知度在一定程度上直接受到电力企业对于大数据技术应用信息宣传力度的影响。如果无法保证企业对于大数据营销管理技术应用信息的宣传力度，那么将很难保证电力企业实现既定营销管理创新改革目标。基于这一情况，相关的电力企业营销管理人员在实际工作期间需要重视对于大数据技术宣传力度的提升。基于这一情况，首先要在企业文化当中融入大数据技术元素，将自身企业定位在高新市场当中，凸显出大数据技术应用的重要性，使每一位营销管理人员都能够有意识的运用大数据技术来进行各项营销管理工作。其次，必须构建出完善的信息宣传机制，并与社会媒体部门建立起坚实的合作关系，共同能力宣传关于大数据背景下电力企业营销管理创新发展趋势，大数据营销管理技术应用重要性，大数据技术类型等信息的宣传，从而创设出一种良好的外部宣传环境以及电力企业营销管理创新改革发展环境，保证电力企业营销管理人员都能够意识到创新管理的必要性，并积极主动的参与到各项依托大数据技术的改革工作当中。

（五）加强稽查工作

一是通过电力营销稽查工作能够有效预防风险的发生，促使供电企业持续稳固发展，在实际的稽查工作中要对用电客户的用电情况进行详细的记录与排查，从而及时排查出偷电窃电的行为，最大限度地维护企业的利益。二是供电企业要专门制定相应的措施来控制电费风险，比如说：要确定电费管理人员，企业要具有风险控制能力以及保证用电客户的信息资料的真实可靠性等，最大限度地防控电费风险的发生。

（六）对于电费回收风险管理进行创新

为了将电力企业的电费回收风险防范能力进行增强，应该展开电费担保管理高压用户，即对于办理了高压用电的用户，采取为期五年的电费担保管理模式，同时如果用户具有电费回收潜在的风险问题，要展开电费担保管理的举措。通常，电费担保的方式包含有两种形式，一种为银行电费存款，另一种为质押保留。多数的情况下，银行电费存款的方式应用更加普遍。同时，为防范电力企业的电费回收风险问题，能够实施同税务部门合作的大数据库营销管理方案。

结束语

总而言之，在大数据背景下对电力企业营销管理进行创新已经是一个必要的发展趋势，这不仅符合社会的发展步伐，也是实现电力企业可持续发展的重要途径。因此，要实现故障抢修可视化管理、实现“四分”线损精益化管理，同时通过与税务部门的合作减少电费回收风险，这样才能有益于电力企业的营销管理创新，提高电力资源的利用效率。

参考文献

[1]王尧艺.大数据背景下企业营销管理创新探讨[J].现代盐化工,2020,47(2):2.

[2]史玉芳.大数据背景下企业营销管理创新方法探讨[J].大众投资指南,2020(2):2.