康养职业技能移动端培训平台构建与应用

康养职业技能移动端培训平台构建与应用

王烁[1]袁焕然[2]

重庆市工贸高级技工学校

摘要：建设康养职业技能移动端培训平台，提高康养服务人员技能培训质量，是积极响应“互联网+职业技能培训计划”和《“健康中国2030”规划纲要》的落脚点和出发点。当前全国各地在开发移动端技能培训平台方面，已经做出了诸多举措和努力。本文结合当前康养职业技能培训现状，以移动信息技术为基础，通过研究康养职业技能移动端培训平台构建与应用，以高效地提高康养服务人员技能水平。

关键词：康养职业技能；移动端培训平台；构建

在我国大力推行信息化培训和实施健康中国2030战略的背景下，当前康养服务产业的发展需要更多高水平的专业人才。培养一大批康养服务专业人才，是实现“健康中国2030”重要战略的首要任务。通过传统人才培训模式，难以满足当前蓬勃发展的康养产业的需要，加之传统培训模式培养出来的人才是否能在康养产业发展过程中起到推动作用，有待验证与考量。当前受到新冠疫情的影响，各行各业对信息化培训、学习平台的需求日益加剧。如果从当前康养产业实际出发，以现有康养服务从业人员为对象，采用信息化技术，构建一个专业、便利的康养职业技能培训平台，能够提高康养服务技能人才培训的效率，节约大量的人力、物力成本，满足当前康养服务基层人员的学习需要，促进康养服务人才技能水平提升。

一、现状研究及面临的问题

（1）我国移动端信息化发展现状。

根据《2021年通信业统计公报》数据显示，截至2021年12月底。全国数据和互联网业务较快增长，移动数据及互联网业务收入6409亿元，比上年增长3.3%。线上线下服务融合创新保持活跃，移动数据流量消费规模稳步扩大，移动互联网接入流量消费达2216亿GB，比上年增长33.9%，全年移动互联网月户均流量（DOU）达13.36GB/户·月，比上年增长29.2%；12月当月DOU达14.72GB/户，创历史新高。其中，手机上网流量达到2125亿GB，比上年增长35.5%，在移动互联网总流量中占比为95.9%。5G技术、大数据、云计算等新兴信息化技术为经济赋能、为生活添彩，手机移动端各种APP正为人们提供各种接受信息的平台。逐年增长的手机移动端消费流量，也证明了手机移动端在人们生活中无处不在。如何利用好移动端新兴技术，引导康养服务人员参与移动端技能培训，这是我们迫在眉睫需要解决好的问题。

（2）我国康养职业技能培训现状。

我们国家在职业培训中主要的方式是,面授以及传授理论等。现今伴随着经济和社会的发展,传统的模式,受到了很大的挑战,也暴露出了很多问题[1]。康养这一朝阳产业的职业技能培训更是存在以下不足：①培训缺乏针对性。培训前难以掌握参训人员的大数据，不能对参训人员的需求进行精准分析，难以根据参训人员的技能水平制定培训内容。②培训缺乏系统性。培训中主要以面授为主，需要固定的地点以及时间，参训人员往往为了不影响工作，不能系统的保证培训质量。③培训缺乏应用性。培训后通过一份小结或者理论、实操测试考核，标志参训人员培训合格。难以形成个人培训建议，导致参训人员往往是为了获得培训学时，导致培训结果无法应用与工作环境中。

（3）康养职业技能培训线上平台运用现状。

目前我国尚未有在线上运营成功的康养职业技能培训平台，有部分线上康养课程或者技能教程主要依托于其他线上教育平台开展。比如一些视频网站收录了部分康养技能教程，视频教程分散、单一，不具有系统教学性，其中有部分高校、职业院校开设了康养相关课程，但其对象并非都是一线的康养从业人员，主要为康养管理人员函授提升学历和理论教学，也并非是进行康养技能培训。

二、实现技术

（1）采用HTML5进行移动端APP界面设计，链接微信端。据《2021年微信数据报告》统计数据显示，作为目前国最大的社交媒介和内容共享平台，微信月活跃用户数超过12.682亿。目前,微信服务平台用户数量大,其快速便捷的服务方式,促使越来越多的政府机构上线运营政务微信服务平台,并取得了显著的效果[2]。如果能够有效地链接微信平台，并实现系统平台注册用户认证，将为康养技能培训平台获得大量的用户和内容资源。目前微信平台都有为开发者提供了专门的接入端口技术，以容纳其他系统平台用户接入。采用API接口技术，实现康养技能培训平台与微信端衔接的约定，这种高效接口设计实现了系统平台之间的高内聚、低耦合的技术需求，使得平台的可扩展性和可维护性得到极大的提高。

（2）互联网教育资源整合技术。整合康养相关教育素材、视频教程等资源。鼓励康养服务技能人员把有关康养服务问题、现象、解决方法等拍摄成短视频上传到系统平台，其他用户可以通过浏览或者关键词查找等方式找到相应的视频。其次，以政府单位为主导开发配套康养教育网络资源，逐步打造立体化、专业化、全覆盖、通俗易懂的教育资源体系。

三、平台功能

（1）康养人员管理功能。该功能主要用于康业人员管理，主要分为非从业人员和从业人员管理。该平台面是开放式平台，所有人都可以进行注册，非从业人员可以在平台中了解康业产业发展状况，学习康业职业技能知识，申请康业职业技能资格证考试，是一个“养成性”学习平台。从业人员必须在该平台进行注册，登记个人信息、技能等级证信息、工作单位等信息，完成康养从业人员大数据收集，实现康养从业人员有效管理。

（2）康养职业教育培训功能。该功能模块主要分为上岗前培训、岗位技能提升培训、自助式培训三个部分。上岗前培训主要是由政府有关部门依托该平台发起岗前职业认证培训，培训对象是以获取康业从业资格的人员为主；岗位技能提升培训主要是由学校、职业培训机构、高技能人才培训基地、企业依托该平台，根据产业发展动态，技能等级提升需求，进行提高性培养，为康业服务从业人员技能水平提升提供长期支撑；自助式培训是指平台用户自身从业学习需要，通过平台开放式获取相关技能知识，满足个性化学习需求。

（3）康养职业教育内容融合功能。一是融合现有康业职业培训视频教程，以构建多层次、模块化、高质量的技能课程体系为目标，打造“职业培训包”，最大程度地把互联网康养职业培训视频资源进行共享或者链接。二是参考互动视频流平台。通过与微信、抖音等已经拥有大量用户的社交媒体关联，由培训用户自行拍摄和上传，再向其他用户分享。视频内容主要集中收集康业服务视频，比如健康照护、养老、家政、托管服务等等。

（4）康养职业专家在线功能。建立一批对康养服务感兴趣，有相应的康养职业技术资质和能力的组成专家库，随时可以对问题进行解答。借鉴当前医院推出智慧在线诊疗平台的经验，康养从业人员可以通过专家在线功能，根据自己的问题，可以寻找不同专业的专家，采用文字、图片、音频、视频等表达方式提出自己所遇到的问题。

四、康养职业平台推广

作为康养职业技能提升的专业平台，康养职业技能培训平台首先应该由政府部门牵头，向各层级的康养企业、职业培训机构、院校负责推广和应用，组织和培养康养从业人员、康养专业学生使用该APP。由政府主导，运用该平台开展多样化的康养技能竞赛和定期开展不同领域的康养技能培训班模式，扩大用户参与度和系统的知名度和影响力。在“健康中国2030”战略的大背景下，扩大其他人群对康养产业的了解。

五、结语

构建基于移动端的康养职业技能培训平台，以更为“接地气”的方式实现康养职业技能培训与康养产业发展的实际情况向结合。将康养职业知识技能与一线康业从业人员实际工作相匹配，人们必然能够以快速、低成本的方式在我国现有康业从业人员基础上培养更多康业技能人才，为“健康中国2030”战略提供的强有力的人才支撑。

参考文献

[1]桑明荣.“互联网+职业技能培训”[J].发明与创造（职业教育）,2020,2(06):159.

[2] 刘婧莉.“互联网+”背景下人力资源微信服务平台的建设[J].现代信息科技,2018,2(12):101-102.

[3] 中共中央.国务院.“健康中国2030”规划纲要 2016.10

[4] 工信部. 2021年通信业统计公报 2022.1

[5] 人社部.关于实施职业技能提升行动“互联网+职业技能培训计划”的通知 2020（10）

[6]人社部.关于实施康养职业技能培训计划的通知2020（73）

[1]王烁、男、1987年2月、硕士研究生、重庆工贸技师学院

[2]袁焕然、女、1992年1月、本科、重庆工贸技师学院