人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的效果

人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的效果

张欣，张丽

中国联勤保障部队第九二〇医院  云南 昆明 650000

【摘要】目的：探讨呼吸衰竭患者内瘘穿刺针眼渗血的原因及护理对策。方法：选取该院2020年10月到2021年10月收治的呼吸衰竭80例患者进行研究，随机分为两组，对照组40例，给予常规护理，观察组40例，给予人性化优质护理。比较两种护理手段对患者的影响。结果：观察组护理满意度高达97.50%，远高于对照组的75.00%，SS、SDS评分更优，2组相比，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：人性化优质护理不仅能让患者称心，还能有效疏解患者内心负性情绪，值得广为应用。

关键词：人性化优质护理；呼吸衰竭；应用效果

呼吸衰竭指的是患者在多种因素的共同作用下，肺通气、换气功能受到较大破坏，人体已不具备完善的气体交换功能，属于临床危急重症[1]。该病的患病群体大都是老年人，且因患者各功能器官的持续衰退，再加上老年人心理更加脆弱和敏感，临床医治难度较大。当今社会，随着人性化理念的不断倡导，社会公众对护理服务的标准要求和期待值越来越高。本研究比较和分析针对呼吸衰竭患者应用人性化优质护理的运用成果，具体报道如下：

1.资料与方法

1.1一般资料

选取该院2020年10月到2021年10月收治的呼吸衰竭80例患者作为研究对象，随机分为观察组和对照组。观察组40例患者，男24例，女16例，年龄42~75岁，平均(58.50±3.83）岁。对照组40例患者，男25例，女15例，年龄45～75岁，平均(59.17±3.60)岁。简单分析两组患者一般资料，差异毫无统计学意义（P＞0.05）。

1.2护理方法

对照组给予常规护理：观察组给予人性化优质护理：（1）环境：按时打扫病房卫生，开窗通风，定期对病房进行全面、彻底的消毒。将病房温度、湿度调至最舒适的范围内。（2）心理疏导：护理人员可从和患者的日常交谈中察觉到患者内心的负性情绪波动情况，在不经意间引导患者对自己倾诉出内心堆积已久的各种压力，让其在尽情宣泄中放松紧绷的身心，以最佳的心态和医护人员做好配合。（3）健康教育：把呼吸衰竭疾病基本知识耐心告诉患者，让患者对此有个大致了解，以减轻其内心的恐惧。（4）呼吸道护理：让患者多喝水，日均饮水量维持在1500ml以上，以便呼吸道黏膜在湿润环境中实现快速自我修复。给患者讲解患者缩唇呼吸的正确方法，促使痰液顺利排出。（5）吸氧护理：在患者佩戴呼吸面罩时，需对其进行妥善固定，并适当调整松紧度；若患者通过鼻罩吸氧，则需为其讲解用鼻部呼吸的有效方法，以免患者因呼吸不当而出现胃胀气。

1.3观察指标

让患者依照自身真实感受填写满意度表格，表格中共包含20 道问题及相应选项，每道问题均为 5 分，总分 100 分。（满意>80分，一般60~80分，<60分则为不满意）

焦虑、抑郁自评量表选用Zung编制的SAS、SDS量表，各量表均有20个条目，每个条目根据症状的出现情况分为4个等级，分数越小，表示患者内心积攒的负性情绪越少。

1.4统计学分析

用 SPSS21.0统计软件进行统计分析，计量资料以表示，用t检验：计数资料用率(%)表示，以X2检验，P＜0.05差异有统计学意义。

2.结果

2.1护理满意度

观察组护理满意度远超对照组（P<0.05）。

表1：观察组和对照组的护理满意度对比[n,(%)]

2.2心理情绪评分

观察组SAS、SDS、VAS评分更低（P<0.05）。

表2：观察组和对照组心理情绪评分对比（）

3.讨论

呼吸道疾病、肺部疾病等多种因素是诱发呼吸衰竭的最基本原因，呼吸衰竭患者因动脉血氧分压和动脉血二氧化碳分压在不正常范围内波动，其生理功能、神经系统、新陈代谢等都会受到严重影响。若没有及时就医诊治，患者生命安全将面临极大威胁[2-3]。

常规护理重心都放在病情监测上，忽视了患者心态对病情的影响，护理质量可想而知。人性化优质护理在“以人为本”理念的指引下，以贴心、舒适、周到、全方位的护理服务受到越来越多患者和家属的青睐，临床使用率不断升高[4]。在人性化优质护理中，护理人员对患者心理、情绪的关注度较高，希望通过有效沟通，真正走进患者内心深处，找到其负性情绪的根源所在，再通过针对性的心理疏导让其用乐观平和的心态和医护人员进行配合

[5]。此外，健康教育可让患者大致知晓疾病相关知识，呼吸道护理可最大限度的确保患者顺畅呼吸，吸氧护理可让患者掌握正确的呼吸方法，严防各种并发症。分析上述研究可以看出，观察组心理情绪评分和护理满意度更优，足以印证人性化优质护理在呼吸衰竭患者护理中的重要性。

总而言之，人性化优质护理可使患者对临床护理工作更加认可，有效改善患者心理状态，应用推广价值较高。

参考文献

[1]利敏悠，林靖诗，梁雅文.探究与分析人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的临床效果[J].保健文汇，2021，000(001):2.

[2]贺海静，张雯，辛丽红，等.分析人性化优质护理服务在呼吸衰竭患者临床护理中的应用价值[J]. 特别健康，2020，10（33）：171.

[3]韩妮，王晓萌.人性化优质护理服务对重症肺炎合并呼吸衰竭患者血气及血液生化指标的影响[J]. 山西医药杂志，2021，50（009）：1570-1572.

[4]储诣芳，蒋炬，张海燕.人性化优质护理干预在重症监护呼吸衰竭患者护理中的效果分析[J]. 实用临床护理学电子杂志，2020，000(38):2.

[5]冯佳佳.人性化优质护理干预在重症监护呼吸衰竭患者护理中的应用效果评价分析[J]. 医学美学美容，2020，29(004):132-133.