医院医疗器械维修的现代管理路径探析

医院医疗器械维修的现代管理路径探析

赵宇坤

陕西省康复医院 陕西省西安市 710065

摘要：近年来，医院医疗器械方面的安全事故问题时有发生，一旦出现则必然致使医院的医疗质量及综合效益水平急剧降低，进而对社会经济的稳定及发展造成影响。针对此类情况，国务院于2014年颁发《医疗器械监督管理条例》，在内容上明确应当针对医院医疗器械实施定期检查、检验及校准，同时强化对医疗器械的维护与保养工作，并且需要及时对医疗器械的运行状况进行深入评价分析，保障医疗器械始终处在一个良性的运行状态，实现良好的医疗质量。

关键词：医疗机械；维修；管理

1 医院医疗器械维修管理的现状

1.1 医疗器械分类标准亟待统一

通常医院内的医疗器械种类相对繁多，医院内各个科室对于不同厂家出厂的医疗器械在具体名称及功能使用上也存在一定的差异，甚至有部门医疗器械由于采购时间差而由此呈现出命名前后迥异的情况，甚至此类医疗器械的详细规格参数、剂量标准及监督管理的要求等诸多信息均具有显著的差异。当前，我国并未由此搭建完善且统一化的医疗器械标准，因此多数医院都难以达成对医疗器械各项标准的规范统一管理，最终直接给医疗器械的维修及维护数据收集与管理工作造成一定阻碍，进而导致医院医疗器械的维修管理难以符合预期的效果。

1.2 医疗器械维修数据整理待完善

医疗器械维修数据整理是一项非常重要的工作。通常医院针对内部医疗器械实施维修维护操作时，均需对医疗器械的问题及实际运行状况等信息做好详尽记录，由此来给往后医疗器械维修的统计分析提供充分的数据支撑。但是，当前多数医疗器械维修管理模式并未建立起相对完善、统一的数据统计标准，最终致使整体记录数据不够全面与完善，更多体现为手动操作记录及电子记录的方式。这类方式不但难以切实保障数据类信息的质量水平，同时也无法全面监管器械维修全过程，最终无法对医疗器械的使用效益进行完善、准确的评估。

1.3 医疗器械维修管理制度及评价机制不规范

医疗器械维修管理应当充分符合医院内各个科室的要求，但是目前多数医院内医疗器械的维修管理制度并不完善，同时也未在此基础上搭建准确的规范管理细节。通常各个科室的日常工作都比较繁重，因此在实际维修当中很可能产生重复报修的状况，从而直接对医疗器械的正常使用造成影响，在直接降低医疗器械维修效率的同时，由此导致严重的经济损失。最后，多数医院并未建立完善的维修反馈评价机制，因此很难对维修管理者、技术故障人员的服务工作态度进行全面考核，最终将由此致使院内各科室对医疗器械维修管理工作产生不同的意见。

2 医院医疗器械维修的现代管理路径

2.1 搭建医疗器械维修现代管理平台

主要依靠云计算技术来构建兼容的医疗器械维护管理平台。该平台支持的器械包括电脑、手机和平板电脑。电脑端采用浏览器和服务器结构，手机和平板端采用客户端和服务器结构。Restful应用服务RabbitMQ消息中间件和ElasticSearch搜索引擎选择了MySql、Redis、MongoDB混合数据库架构的医疗器械维护管理系统。

2.2 设计医疗器械维修管理平台功能模块

该平台在具体功能模块上，表现为以下5个方面内容：

(1）器械采购模块。包括对医疗器械的采购计划管理、采购合同管理、安装验收管理等内容。

(2）器械管理模块。针对器械的基本信息、运行效益情况分析、固定资产统计等方面内容实施管理。

(3）器械维修模块。主要涵盖器械的维修记录整理、维修合同管理、维修发票整理以及临近保修期的提醒管理等。

(4）器械的保养维护。主要需要做好厂家工程师的保养管理和器械管理相关人员的保养能力管理。

(5）器械的报废管理。内容上涵盖器械报废单管理、器械报废存放管理等方面（如图1）。

图1

2.3 设计医疗器械维修管理平台数据库

此数据库设计，内容上主要包括器械采购合同、器械安装验收单、器械基本信息文件、器械维修合同、器械维修记录、器械维修、器械维修、器械报废管理等多个表格。摘选其中最主要的器械维修记录表，见表1:

表1 医疗器械维修记录表

3 医院医疗器械维修现代管理的优势

3.1 医疗器械档案管理智能化

紧随我国移动互联网和智能器械硬件技术的不断推进，大数据、云计算等信息产品对传统医疗系统的架构产生了重大影响。传统的手工纸质数据无法体现本身所拥有的数据优越性。不仅表现为数据量的不足，而且手册本身也难以准确分析和统计大量的数据内容。因此，笔者借助云计算技术建立专门的医疗器械档案数据库，将这些信息全面、准确地存储在数据库中，以实现实时更新和智能化管理的增加。通过互联网的便携、移动、实时在线等特点，可以及时调用，为医院管理者和地方当局提供强大的信息和数据，为科学决策提供有价值的客观依据，有效的解决数据容易丢失的问题。

3.2 维修管理及信息共享更为便捷

传统手机维修模式存在故障信息不清晰、维修后漏通知等问题。但是，利用云计算技术在互联网上建立报修平台，能够更加便于临床科室管理者或器械责任人用手机扫描器械二维码，或者直接在本地选择一个常见的器械故障或自行输入该故障。通过文字输入、图片、视频等方式上传详细的故障信息并及时通知维修人员，由此能够极大的缩短往返沟通时间，提高维修响应速度，可以做出改进。维护效率。故障排除完成后，第一时间会通过手机短信提醒通知维修部门，实现两者信息共享，减少临床部门与器械之间的沟通障碍，降低潜在的医疗风险。

3.3 实现数字化、信息化器械维修工作台管理

许多医院内临床科室基本处于扰乱医疗器械维修管理的状态。而基于云计算技术所搭建维护工作台，则能够为用户提供多种角色和权限，不分时间和地点，有待维修新器械、维修完成等信息记录。这样能够更加方便管理者实时掌握器械整体状态，及时跟踪器械维修过程记录，维修人员，新增维修器械数量，故障原因，维修费用，器械可查询目的地和它的相关科室及部门等。及时了解工作台的更多信息，便于应急处理，更好地实施质量控制技术，预防性维护和精细管理，以及将维护任务分配至个体层面。

3.4 医疗器械管理实现动态、可视化

依托云计算的医疗器械维修管理平台，能够呈现出一个实时显示医疗器械状态的动态画面。动态画面通过显示医疗器械的状态、器械状态、故障器械的维护状态、可用器械的数量以及各部门检查/监控工作的进度，从而更好的便于后续工作开展，因此需要着重全过程的科学协调和监督，实现医疗器械维修管理模式规划与优化。最主要是：通过动态、可视化的医疗器械维护信息，可以准确指出维护工作中存在的问题，进而详细分析问题原因，并最终据此制定相应的解决方案。

4 结语

综上，强化对医院医疗器械的维修管理成为必然要求，具体应当不断引进先进的维修管理理念，依托新技术实施现代化的维修管理模式，由此来探寻一条明确的医院医疗器械维修现代化管理的路径。本文提出依托云计算技术来搭建相应的医疗器械维修管理平台，通过平台的搭建来实现预期的医疗器械维修管理创新效果。

参考文献

[1] 吴广生.谈医疗器械使用过程中存在的问题及改进措施[J].中国设备工程,2021(13):58-59.

[2] 王晓鑫.医院医疗器械维修难点与管理手段现代化探析[J].设备管理与维修,2021(14):15-17.

[3] 李忠峰.医疗设备维修管理的问题与对策[J].医疗装备,2021,34(13):84-85.