农村电商物流现状分析与发展研究

农村电商物流现状分析与发展研究

倪呈英

湖北职业技术学院，湖北孝感  432000

摘要：农村电商物流的发展推动了农村地区产业的转型升级，大力提升农村地区的经济发展速度，促进我国城乡经济的协调发展，但是农村电商物流目前还存在着很多问题，制约了农村经济的快速发展，本文主要针对农村电商物流存在的问题进行分析，并给出优化服务的对策建议。

关键词：电商物流；服务效益；物流模式

引言

随着互联网时代的到来，人们越来越习惯足不出户就可以购买全世界各类产品，并且在快捷配送背景下，可以无障碍获得商品，以实体或者个体方式经营的农产品销售形式逐渐被市场经济所淘汰。也就是说，越来越少的人愿意到农村或者市集购买当地特色农产品，具有地方特色的农产品在传统销售方式之下已经不具备市场优势。

1农村电子商务发展所遇到的挑战

1.1农村电子商务监管机制不完善

首先，监管政策存在缺失。对于农产品流通主体资格认证审批、农产品标准化认定、农产品交易过程质量保障等方面还存在诸多的监管缺失，尚未实现统一的标准化规范。其次，监管部门协同不力。农村电商作为一种“新旧”融合的农产品流通模式，在市场监管过程中涉及多个的监管部门，职能交叉、职责不明与协同乏力导致部分监管领域出现重复监管或监管空白，无法形成高效、协同的监管体系，制约了农村电商的规范有序发展。

1.2农村电商从业人员较少

1、农村劳动力数量较少。在农村地区，“空心村”“隔代村”的现象很普遍，由于农村的工资报酬普遍比较低，所以农村中老年人和儿童的比率比较高，青壮年劳动力几乎没有，他们大都选择外出工作，使农村劳动力减少。而且，农民对于新鲜事物的接受能力比较低，他们很难了解电商的发展模式以及发展前景，在农村仅剩的劳动力中，能够接受并从事电商的人少之又少。2、农村电商人才较少。电子商务的发展需要高素质的互联网人才，用他们的知识去构建电子商务平台。但当今很多大学生毕业后，并不想留在基层工作，使技术层面的电商从业者减少。当本地劳动力和电商人才双双减少时，无疑较难带动农村电商行业高速发展。

1.3农民的物流服务意识淡薄

大多数农村消费者物流服务意识相对不足，品牌意识和维权意识薄弱，有些农户为了眼前利益以次充好，致使农村地区成为制假售假的重灾区，严重损害产品的正常形象和商家信誉。同样，当自己购置货物质量无法保障或是没有准时送达的情况下，农民往往不知道如何维权，或者选择放弃维权，使得农村电商物流服务质量低下。

1.4物流信息化水平较低

一方面，农村物流的作业环节信息化程度不高。农村由于受地域、资金和人才等多方面的因素影响，导致农村物流的信息化水平普遍较低。例如生鲜农产品的采摘、分拣、包装和装卸等基础性的物流环节，很多农村仍然采用的是传统的人工方式。特别是中西部地区的农村物流机械化和信息化的水平远远低于东部地区。人工作业方式存在速度慢、准确率低的缺点，而且人工成本还不低。另一方面，目前农村物流还未搭建起资源共享信息平台，各家快递公司都是各自为政，并没有做到资源和信息的共建共享，导致无法形成规模效应，而且农村物流的客户区域分布比较分散，配送成本高和配送效率低更加阻碍了农村物流的发展。例如，几家知名的物流企业如菜鸟、顺丰、京东等都已经进驻农村，但是他们之间仍然保持者高度的竞争关系，相互之间的信息和资源互不共享，反而导致了资源的浪费和运营成本的增加。

2发展农村电子商务的建议

2.1融合共享经济理念整合商贸流通资源，是实现城乡一体化发展的要求

通过完善农村物流体系建设补齐城乡商贸流通协调发展的短板，共享基础设施为农村电商的发展提供基础支撑，借助通畅化的物流体系可以促进农产品的线上线下双渠道流通，助力农村产业集聚和农民增收；通过农村电商平台的特色化发展，共享农产品流通的渠道和信息资源，可以有效促进农村地区的商贸发展、交通优化、通信畅通和经济增长，在农村电商的带动下增进农村地区内部与外部的经济交流与合作，并进一步促进我国农村地区的农产品流通、物流完善与城乡商贸一体化发展。

2.2培养复合型电商人才

电商人员的缺乏是电商充分发展面临的一大问题。首先，政府应加大力度鼓励大学生返乡参与乡村建设，为可以返乡的大学生提供良好的待遇，刺激其带着高技术、新思想返乡。其次，乡级或者县级政府要利用互联网带着村民积极学习电商知识，开展电商技能培训，使农民掌握一定的线下与线上销售手段与知识，信息化应用水平得到提高。由高校毕业生与农民共同搭建起一支高素质、高水平的电商队伍。

2.3加强农村电商物流的软件设施建设

（1）探索农村电商物流发展新模式第一，采取农民互助的合作社形式，改变原来以家庭为单位的生产模式，以互助合作社形式进行生产，加大农产品的生产规模，实现物流的规模效益，同时合作社也可以起到桥梁的作用，加强农村居民与电商、物流等企业的联系，促进其沟通与交流。第二，发展创新多种物流模式，充分发挥自营物流、企业加盟第三方物流、共同配送等优势，各物流企业要整合资源，加强和运输部门、电信部门等的沟通，加强和第三方物流企业的合作，整合农产品的物流各环节，优化配置整条农产品的供应链，实现农产品的增值。（2）提高农民物流服务意识，加强专业人才培养加强农民的产品质量意识，要真正打造货真价实的农副产品，加强农民的维权意识，政府各相关部门要维护农村消费者的利益，简化维权流程、提高维权便利度和监管力度，为农村消费者提供维权和售后服务。加强物流专业人才的培养，可以开设免费的培训课程，聘请专家对农民和物流从业者进行培训指导，可以采取和高校合作的方式增强现代物流意识，提高从业者的素质，当地政府还可以采取一些优惠政策进行人才引进，鼓励高校人才返乡就业、创业。

2.4提高农村信息化水平

农村地区与城市物流信息不对称，为发展农村电商物流与城市物流对接，需要各部门协作配合，共同提高农村物流的接洽能力。首先要在当地建立更多的通信基站，保证有线和移动网络的顺畅使用。然后根据当地实际情况搭建物流信息平台，应用现代信息技术，使当地农村居民能够获取全面、完整的相关物流信息，从卖家到买家实现资源共享。同时利用传统通讯方式进行宣传，让农村居民通过多方渠道及时获取信息，提高服务水平，积极影响农村电商物流发展。农民、物流企业以及消费者都是农村电商物流的参与者，实现追踪物流信息能够满足所有参与者的需要。建立信息数据库，改善数据中心布局，构建完善物流信息配送体系，减少物流成本，以吸引更多资源投入，各电商和物流企业形成良性竞争，从而使农村电商物流建设得到加强，扩大农村电商规模，实现资源最大化。

结语

综上所述，产业兴旺是乡村振兴的首要任务，电商物流作为农村产业兴旺的助推器，未来农村物流必将是朝着数字化、信息化的方向发展，因此构建自动化、信息化、智能化的农村物流供应链成为主要方向。立足当前，应当要整合多方面的资源，利用大数据、物联网、人工智能等信息化技术手段建立农村智慧物流体系，贯穿冷链、分拣、包装、装卸搬运、运输、配送等环节。以国家政策扶持和激励为抓手，引导农业全产业链资源优化配置，确保农产品进城、消费品进村的通畅，助力农村经济发展，更好地实现乡村振兴。

参考文献

[1]常白.乡村振兴战略下农村电商物流发展现状问题及对策分析[J].物流工程与管理，2021，43(9)：88-90.

[2]陈娟.农村电子商务发展面临的挑战与创新途径［J］.产业创新研究，2021（16）.