分析电力营销电费抄核收集约化管理措施

分析电力营销电费抄核收集约化管理措施

谢梦语

广东电网有限责任公司汕尾海丰供电局，广东汕尾，516400

摘要：对于电费的抄表、核算还有征收来讲，其属于电力营销中的一个重点内容，关系着电力企业自身的稳定健康运行。近几年，在经济社会不断发展的背景下，社会各领域的用电量也开始不断加大，与此同时供电企业的实际供电区域也在不断扩展，这也使得电费抄核收难度持续加大。基于此，文章便针对电力营销电费抄核收集约化管理措施做出分析和探讨，以此促进电力企业不断向好发展。

关键词：电力企业；长远发展；电力营销；电费

前言：现阶段，供电企业自身的供电能力还有服务水平已经较以往有了大幅度的提高，但关系到企业自身经济效益的电费抄核收工作仍然存在一定的不足之处，如：工作失误还有工作效率低等，这对于电力企业的进一步发展产生了不利的限制作用。通过将现代化网络信息技术和设备有效应用到电费管理工作中，可以达到集约化管理的目的，促使电费管理效率以及管理质量大大提高。因此有必要对电费集约化管理措施做出深入研究。

一、电费抄核收概述

在电力营销中，电费的抄核收是一个重要组成内容，一般指的是抄表、核算还有收费三个部分，也是电费收取过程中的三大环节。通常电力企业需要先开展抄表工作，然后再对数据做出核实，在此基础上完成电费征收工作。对于抄表环节来讲，指的是相关工作人员在一个指定的时间段当中有效完成用户侧的实际电量抄录，其属于电费管理工作的一个基础环节，此项工作开展良好与否可以对接下来的工作有效性产生直接影响，所以该环节控制数据偏差属于重点内容；在完成抄录作业后，便是数据方面的核查工作，此项工作可确保抄录资料的真实性以及可靠性，能够保证准确征收相应用户的电费；对于电费征收则属于影响电力企业经济收益的一个核心内容，此项工作需要严格依照企业规定来执行。整体来看电费的抄核收工作内容相对简单，但是却有着一定的难度，稍有不慎便能够导致电力企业产生经济损失。所以其也属于电力营销中的一个重点工作[1]。

二、电力营销电费抄核收集约化管理措施研究

对于集约化管理而言，主要指的是在优化资源配置的前提下，借助较少的人力、财力以及物力，达到电费抄核收高效管理的一系列管理措施。具体包括以下几个方面：

（一）做好自动化抄表工作

    首先，应注重普及新型设备和系统。为提高电费抄核收效率和质量，作为供电企业应该结合当地供电实际情况，尽可能地普及新型自动化抄表设备以及系统，尤其是一些偏远的农村地区，应该加大投入力度，尽快实现自动抄表系统的有效普及。以此确保当地所有电力用户的各项用电数据，均能够借助传感器等设备有效地采集并且传输到电力企业总系统当中，从而提高抄表自动化水平的同时也提高抄表的效率[2]。

其次，电力企业在实际开展抄表工作时，可以将自动化抄表以及复核性人工抄表进行有机结合，以此提高抄表成效。也就是说在通过自动化抄表有效获取到用电数据后，需要派遣抄表人员再次到相应的用户家进行抄表。然后对两次数据开展对比分析工作，这样可以分析自动抄表数据方面是否有误，从而提高数据信息的准确性以及可靠性。

除此之外，在实际开展抄表工作时，各个区域的工作人员自身专业水平能够对集约化管理产生直接影响。因此，作为电力企业还应该进一步加大对人员的管理力度，可以定期开展培训教育工作，例如：计量知识、抄催技巧、采集方式方法以及报装还有窗口服务等各方面的知识和技术技能，以此推动工作人员综合素质与能力不断提升，促进电费抄核收集约化管理水平不断提高。

最后，对于抄表工作，作为电力企业还应该与一些其他能源供应部门进行合作，例如：与供水企业以及天然其企业等建立联系，尽可能地实现能源消费信息的有效统一整合，从而达到“多表合一”的目的，这样有助于电费抄核收集约化管理水平进一步提高。

（二）做好智能化核算工作

合理改进核算方法以及对业务方面开展统一管理，属于提高电费核算集约化管理水平的一个关键途径[3]。具体做法如下：

首先，合理改进核算方法。对于传统人工核算来讲，其在实际计算过程中，比较容易出现错算问题。通过将电力营销系统有效地应用于电费核算工作中，能够改善这一问题。当抄表数据收集工作完成后，相关核算人员可以将相应的数据信息输入到电力营销系统当中，这样可以获取较为精准的核算数据，既能够提高核算效率也可以进一步提高核算精确度。

其次，业务层面的统一管理。对于电力企业而言，可以将变更用电以及计量装置的变化还有新装增容等业务，全部划入到电费的核算工作过程中去。这样当用户用电出现变更时，相关核算人员能够直接将变更信息有效输入到系统当中，使得系统数据得到快速修改，有助于核算方式的更新以及提高核算效率和质量。

（三）做好电子化征收工作

    为提高电费征收方面的集约管理水平，作为电力企业应该做到以下几点：

    首先，与银行机构进行合作，有效开通网银、微信还有支付宝等一系列第三方电费支付平台，从而为用户提供丰富多样的网络缴纳电费的渠道和平台，这样可以进一步提高用户电费缴纳方面的便利性，不断降低电费征收难度，有助于促使电费收缴工作的集约化管理水平不断提高。

其次，建立健全缴纳网点。对于电力企业来讲，应该积极主动地与县、乡政府进行合作，尽可能地争取在每个村还有每个社区当中，有效地建设相应的电费缴纳网点，以此确保一系列无法借助网络渠道进行缴费的用户，可以实现就近缴费，从而不但提高用户的缴费积极性，还有助于解决现阶段电费征收难度大以及收缴效率低等相关问题。

最后，对于一些新装低压用户来讲，应该积极推广微信、支付宝以及电e宝还有掌上电力APP等一系列网上缴费方式；对于一些在电费收缴方面存在高风险的用户来讲，例如：矿石企业、水泥企业以及钢铁企业等，作为电力企业可以借助派遣专人进行跟踪的方式来进行征收，要进一步加大对用户经营能力方面的分析力度，从而持续降低收缴风险。

（四）注重进一步优化电费抄核收管理

作为电力企业还应该进一步优化电费抄核收管理工作，不断提高其规范性。具体做法如下：

首先，统一凭证。对于电费凭证来讲，其属于财务人员制定相关电费账务的一个关键依据，同时也是判断企业成本还有经济效益的重要前提。电力企业应该依照统一的模板，合理制作相应的“电费已缴凭证”以及“电费催缴单”，这样可以提高管理工作的规范性。

其次，供电企业应该加强财务人员与相应抄表人员还有收缴人员之间的联系。这样当抄表工作或者是电费收缴工作存在问题时，能够及时有效地向财务人员提供相关信息，进而提高电费财务管理工作的即时性以及明晰度，有助于促使电费管理集约化水平持续提高。

最后，结合现阶段电费抄核收工作存在的问题和不足，持续完善电费收缴管理制度、责任制度以及考核奖惩制度等，以此对工作人员思想和行为进行约束的同时，更好地调动其工作积极性，有助于电费管理实现规范化发展[4]。

结语：综上所述，不断提高电力营销电费抄核收的集约化管理水平，能够解决现阶段电费抄核收工作效率以及质量低的问题，有助于电力企业实现健康稳定的发展。文章先是对电费抄核收做出了简要分析，并基于此从抄表自动化、核算智能化以及征收电子化等方面探讨了电费集约化管理措施，以此助推电力营销电费抄核收水平不断提高。

参考文献：

[1]王心睿. 浅谈如何优化电费抄核收管理工作[J]. 数码设计（下）,2021,10(2):147.

[2]魏雨萌,周雯. 论如何加强电力企业电费核算与回收管理[J]. 缔客世界,2020,6(11):67.

[3]刘利根. 现阶段供电企业电费抄核收管理与创新[J]. 科技资讯,2019,17(26):81-82.

[4]章侃,童喆. 浅谈电费抄核收风险及防范措施[J]. 中国新通信,2020,22(6):129.