题目：企业工会发挥服务职工作用的探究

题目：企业工会发挥服务职工作用的探究

作者：郝英姿

单位：抚顺石化传媒公司

摘要：新时期，保护职工权益及维护其合法权利，需要发挥企业工会的作用。即企业工会要发挥创新作用，不断完善工作机制，关注职工需求，提升工会工作水平，促使职工在思想和行动上提升，积极投入企业改革发展工作中。

关键词：企业工会；服务职工；作用；

引言

为适应时代发展要求，我国深入推进供给侧改革工作，要求企业走高质量发展之路，推动国民经济的健康发展。在企业高质量发展中，企业工会扮演着十分重要的角色，承担着关键职能。企业工会通过发挥自身的职能作用，如维护职能、教育职能等，可将广大职工的主动意识调动起来，持续提高职工群众的能力素质，进而为企业高质量发展提供推动作用。因此，企业工会要创新工作理念和方法，嵌入到企业经营发展当中，坚持与维护广大职工的根本利益，促进职工、企业的共同进步。

1强化自身建设，提高服务水平

工会干部队伍建设是保障工会工作有序开展的基础。建立起适应新形势的选人用人机制和内部干部培训机制，把为职工服务以及职工对服务的满意度作为评估工会干部的核心标准。一方面，企业要利用公开招聘的方式，面向社会和高校招聘高水平的工会管理专业人才，或者在内部选拔责任心强、作风好、能力过硬的基层干部补充到工会干部队伍中，提高干部队伍的整体水平。另一方面，加强对现有工会人才的培训工作，定期组织专项培训活动，提升工会人员的业务水平。同时，要建立起工会管理人员的竞争意识，借助先进的奖惩机制，调动工会管理人员的积极性。健全的规章制度是做好安全生产和劳动保护工作的关键。企业工会要围绕职工的劳动保护权益开展工作。企业要通过制度建设明确各管理层的职责和权限，保证责任落实到位；严格落实工会安全工作例会制度，定期召开工作例会，部署劳动保护工作要点，并定期检查基层劳动保护工作的落实情况；落实《事故隐患报告书》《事故隐患限期整改通知书》工作制度，定期对工作事项进行排查和整改，形成工会劳动保护监督工作的制度化、规范化和常态化。

2维护职工权益，提升企业凝聚力

第一，维护政治权益。企业在发展过程中，需将厂务公开民主管理制度严格落实下去，充分保障职工群众的知情权、参与权以及监督权等，将职工代表的民主监督作用发挥出来，于职工大会等活动中对党委重大决定进行深入贯彻与落实，促使广大职工的意志与力量得到统一。要经常性总结民主管理的经验，梳理职工诉求表达过程中遇到的难题，对职工参与机制、表达机制等进行完善，促使民主管理监督的实效性得到进一步提高。第二，维护福利权益。要结合总工会的规定与企业实际情况，对相关福利政策进行科学制定，将职工群众集体福利待遇严格落实下去。要统筹推进职工免费体验、防暑降温、职工住院慰问等一系列服务工作，同时将工会组织在亲情管理、后勤保障等方面的作用体现出来。要将人文关怀理念贯彻于日常工作当中，积极疏导职工群众在生活、工作中所形成的不良情绪，将工会的温暖传递给广大职工。此外，工会要利用微信、微博等各类新媒体平台，积极与职工开展互动活动，对职工的思想状况进行实时掌握，给予职工及时、有效的指导和帮助。

3创新工会组织工作形式

工会在工作形式方面的创新是极其必要的，通过工作形式的创新可以带动职工参与活动的积极性，从而在工作活动中对更多的职工提供思政教育，发挥职工职能作用。首先，利用信息技术开展工会活动。工会干部可以积极举办线上的工会活动，在个别重要节日或者企业发展重点阶段组织专题线上活动，可以让更多的职工随时参与到活动中，提高职工的参与度。其次，定期组织企业职工全体交流活动，改变传统的会议活动模式，积极使用各种新型的工具和新媒体载体。如工会组织可以在微博发起一个话题，职工通过话题参与到活动中，使职工主动提出企业发展建议，让工会组织可以更好地倾听职工的心声，对工作计划和管理模式进行适当的挑战。最后，提升企业职工的自主学习性，组建学习小组，鼓励职工创建职工创新工作室，充分发挥企业职工的创新能力，解决企业在发展中存在的问题，提高职工队伍整体的工作活力。

4夯实基础，保障职工合法权益

工会是职工心中的“娘家人”，要最大限度发挥服务职工的作用。企业工会要积极与职工沟通，了解职工的需求，分析职工存在的不足，从而对工作进行优化。同时，工会要加强职工之间的交流，推动服务的完善。工会要关注职工个人情感，矿业企业职工的工作繁忙、压力大、休息时间少，因此，工会工作人员要营造活跃的工作氛围，使职工认可开展的工作，尊重职工的自尊心，予以职工心理安慰，提升其对企业的归属感。工会要重视职工体检工作，定期组织职工进行体检，选择实力强的专业机构，保证体检项目覆盖全面，确保职工身体健康；要强化职工技能培训，提升其综合素质；要围绕职工需求，开展各类文体活动；要积极组织各类劳动活动，强调劳保的重要性，比如：开展“防灾减灾日”主题活动，针对火灾逃离方法、人员救援方法、灭火等方面的知识进行学习和了解，并安排实践演练，相关活动的参与情况要与绩效挂钩。以“安全生产月”为契机，组织开展急救技术教学活动，比如：开展心肺复苏实践教学，要求施工人员掌握简单的急救技能等。第三，构建帮扶机制。针对企业内部的困难职工，需将帮扶基金设立起来，重点推进扶弱济贫、推动收入增长等工作，帮助困难职工维护自身权益。要将困难职工档案完善构建起来，全面摸排了解困难职工的实际情况，在工会帮扶的基础上，将其他职工干部动员起来，更加高效的帮扶困难职工。同时，要对服务、救助、维权三位一体的帮扶体系进行构建，将困难职工最为关注的问题作为工作的重点，推动帮扶工作长效化目标的顺利实现。

5创新工会活动方式，提升企业工会思政工作效果

工会思想政治工作要想更好地达到预期目标，必须在方式方法上加强创新。首先，要坚持走进职工生活，丰富活动深度。要以建设职工之家、创建文明家庭等活动为抓手，提升活动的吸引力、影响力和渗透力，进而形成合力。其次，要建立职工心理疏导体系。通过发放职工心理健康调查问卷的形式，统计本企业职工心理情况，建立职工心理状况数据库，再针对性地以全体职工辅导讲座和个体心理疏导为抓手，多层次为职工心理健康提供保障，为思想政治工作开展提供必要的心理环境基础。再次，要充分利用微信、抖音、微博等网络渠道，以美篇、短视频等形式向职工开展政策、理论和精神的宣讲，增强思想政治灌输工作的先进性、时效性和有效性。最后，要坚持职工个体发展是企业发展的重要目的的原则。根据职工个体差异化特点，以继续教育、职业教育、岗位竞赛等途径，促进职工的职业发展进程，以“五月鲜花”文艺汇演、运动会等比赛竞技项目，提升职工的身心素质，进而实现思想政治工作以点带面，推动职工个体全面发展，为职工思想政治工作开展提供更有力的支撑。

6

结束语

关心和爱护职工工作是一个系统且长期的工程，需要职工的理解与支持，需要企业各个方面的共同努力，需要工会组织联合其他部门，加强干部队伍建设，从上到下营造重视工会工作的氛围和环境，潜移默化地提升工会工作的内部地位，加强干部队伍建设，提高自身能力，将工会真正变成“职工之家”。

参考文献

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