大数据平台下的电力营销信息化建设研究

大数据平台下的电力营销信息化建设研究

张萌

国网河北省电力有限公司晋州市供电分公司， 河北 石家庄  052260

摘要：随着人们生活水平的不断提高，对电力的需求量逐渐增加，电力营销对于我们熟知的电力企业来说是非常重要的一个环节。电力企业能否做好营销，不但对企业的正常运营造成一定影响，严重的话还会波及到国家和社会的正常运作。我们对传统的电力企业的营销模式进行了分析，发现的当中存在很多有缺陷的地方。基于这个角度出发，我们先对电力大数据平台进行了简单的分析和定义，然后对目前电力大数据当应用到的技术进行了分析，最后制定出了电力企业基于大数据平台实施的营销策略，以此希望能够更好帮助电力企业地使用数据挖掘和分析技术提升自己的营销能力。

关键词：大数据平台；电力营销；信息化

引言：基于大数据平台的电力营销信息化建设值得人们深入探索，因为它与电力营销信息化管理水平有关，同时也会对其经济效益和社会效益产生一定的影响。只有加强对于基于大数据平台的电力营销信息化建设的研究，才能帮助人们更为深入的了解其中的知识，为其信息化的建设打好基础。因此，这需要相关电力管理人员提高对这方面的认识和采取良好的措施。

1、大数据平台的特点

大数据是大量的数据集。它指的是传统软件在指定时间内无法处理的数据集，需要在新模式下由新软件处理，以获得更有效的数据信息作为决策的基础。大数据平台是一个大型平台，用于计算、存储大量数据的其他功能，这些功能目前无法常规使用。这种平台管理数据具有从低到高的升级规模，各类数据的多样性，数据流管理的快速，快速处理的高速度，以及从数据中获取准确有效信息的潜在价值。

2、电力营销工作中信息化管理的

2.1未对大数据进行充分利用

目前，电力企业在开展电力营销工作时，必须统计和处理相关的数据，这些数据非常庞大，其所起到的作用也很大。然而，因为信息化程度不够，很多电力企业并未对数据进行挖掘。所以也导致电力营销工作的效率很低，进展缓慢，无法达到营销的目标。

2.2地域化偏差大

电力营销信息化建设过于盲目，没有充分了解与分析各地区数据的特点更没有在此基础上进行分类。在信息化建设过程中对数据化录入以及信息库联网工作的关注与重视程度不够，难以为迅速可靠地与另一方进行信息交换提供可能。由于现实做法不当产生了较为明显的地域化差异。不同地区客户的电力营销信息状况具有差异性。在信息化建设过程中没有将学习和研究地域特点作为重要内容，更未坚持具体问题具体分析的原则，难以做好基础设施工作、难以为区域之间的相互交流和相互促进提供坚实基础，阻碍了电力营销信息领域进一步发展。

3、基于大数据平台的电力营销信息化建设策略

3.1建立智能营销服务系统

电力企业要在大数据的基础上，建立智能营销服务系统。通过筹划和设计后，通过大数据平台来开展针对性的服务。其中最重要的服务场景具体被分为两个方面，第一个方面是移动的办公应用互联网场景。这样的场景必须要建立在电力营销业务审批后，对流程进行简单化，将信息和数据传递到营销系统平台中，从而使得移动作业能进行自动对接。工作人员可通过平台进行审批，再将信息反馈给移动终端设备，随时了解审批的进度。另外一个场景是APP中的应用场景，也就是在不同种类APP的应用中，加强对电力营销的信息化建设工作。通过移动终端设备，便能完成相对的电费缴纳业务。

3.2贯彻落实系统及数据的安全管理

在构建电力营销数据系统的信息化平台过程中，最重要的一点就是必须确保数据和系统的安全，所以，电力企业应该从应用层网络层，还有用户层三个层来制定不同的安全管理措施，从而保证安全管理工作科学有效的展开，并且在整个电力安全系统的建设过程当中，都要融入这样的思想。在这个基础上，企业还要做好风险预防工作，针对网络病毒和黑客恶意攻击做好防范措施，避免数据信息的泄露和损坏。除了这些之外，我们还需要对相关的工作人员进行专业知识培训来强化他们的安全管理意识，从而全方位的保障网络信息资源的安全，进而更好地开展电力营销数据信息化建设过程，最终形成一个安全、完善、系统的信息化管理平台体系。

3.3建立电力营销信息管理系统，提高服务质量

建立电力营销信息管理系统，注重提高营销服务质量也是基本要求。基于大数据平台的背景，电力企业要做出顺应时代的改变，只有这样，才能得到更好的发展。通过建立电力营销信息管理系统，可以有效地实现各种资源的整合，不断加强营销模式的优化，进一步提高营销服务质量。这要求相关管理人员能够根据实际情况提前进行市场调查和有效分析，并为客户提供优质服务。其次，要对电力信息管理模式进行完善，从而才能够更好地避免一些问题。

3.4贯彻落实系统及数据的安全管理

电力营销信息化平台建设应具备高度的安全性，只有这样才能够保障平台中的电力营销数据安全。所以，电力营销信息化平台主要由应用层、网络层和用户层三部分组成，电力企业应该对三个层面进行科学的安全管理，同时将其纳入电力安全系统的建设工作中。平台的建设与使用离不开计算机技术，在网络环境中，还要注意网络病毒以及黑客攻击等安全隐患，企业应做好充分的预防工作，通过安装杀毒软件、建立防火墙等方式来抵御恶意攻击，进一步保障数据完整和数据安全。此外，还要对相关的操作人员进行安全教育培训，不断强化操作人员的安全意识，培训基本的安全操作和安全管理知识。

3.5完善和提高数据的准确性

在高度集成的信息化系统中，要实现对用户的准确服务，关键是确保各业务系统间准确的电网资源数据和客户档案信息。一方面，要加强对相关数据运维人员的培训，提升人员意识，提高对数据的维护、分析、应用能力。数据的录入、采集等业务要明确好源端数据维护的职责和义务，各业务系统均建立全面的、统一的数据验证机制，确保任何一个专业数据发生异动的同时同步完成异动数据的维护，并实现全业务系统数据的同步机制，使得各专业之间的分工明细，各司其职。另一方面，要加强对用户档案信息的收集和验收，通过用户注册掌上电力APP，电e宝或绑定微信等方式，收集客户信息。其次在客户办理业务时首先要核对档案信息，实名制办理业务，确保进入系统的数据准确，从而提高系统内数据质量。

3.6建立电力营销信息管理系统，提高服务质量

建立电力营销信息管理系统，注重提高营销服务质量也是基本要求。基于大数据平台的背景，电力企业要做出顺应时代的改变，只有这样，才能得到更好的发展。通过建立电力营销信息管理系统，可以有效地实现各种资源的整合，不断加强营销模式的优化，进一步提高营销服务质量。这要求相关管理人员能够根据实际情况提前进行市场调查和有效分析，并为客户提供优质服务。其次，要对电力信息管理模式进行完善，从而才能够更好地避免一些问题。

4、结语

一句话来说，电力大数据平台的特点主要就是大规模、多种类、速度快、价值高。作为一种基于时代发展和技术进步诞生的产物，电力大数据技术对于电力企业的重要性越来越大。因此企业在实施电力营销化建设的过程当中，一定要充分的应用数据集成管理技术、数据处理技术、数据可视化技术以及数据分析技术，并且要重视系统和数据的安全性管理工作，从而实现信息资源的高效整合，更好的为电力企业进行电力营销。

参考文献

[1]刘芯宇.基于大数据平台的电力营销信息化建设[J].电子技术与软件工程,2018,No.132(10):233.

[2]李育滨.电力营销大数据平台建设研究[J].现代信息科技,2018,v.2(06):12-14.

[3]凌万莲.基于大数据平台的电力营销信息化建设分析[J].军民两用技术与产品，2017，(16):142-142.