质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用效果研究

质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用效果研究

李月

安徽医科大学第三临床学院合肥市第三人民医院 安徽省23000

摘要:目的：分析在手术室护理管理工作中，增加使用质量控制小组所取得的具体成效,目的在于推动手术室护理质量水平的增长。方法:以100名需要接受手术治疗的患者作为研究对象，任意选择其中的50名作为对照组，剩余50名作为研究组，分别采取常规护理模式和增加质量控制小组的护理模式，对两组患者在护理质量以及不良事件发生率方面的差异进行统计对比。结果：两组的护理质量呈现出显著的差异，研究组的整体护理质量明显高于对照组(P<0.05)；在不良反应发生率方面，两组呈现出显著的差异，研究组和对照组对应的不良反应发生率分别为2.00%和14.00%，差异显著具有统计学意义(P<0.05)。结论：关于手术室护理工作的开展，建议增加使用质量控制小组，能够有效提高护理质量水平，同时对各种不良事件进行预防，已赢得患者对于手术室护理工作的满意，表现出较高的临床应用价值进行推广。

关键词:手术室；护理管理；质量控制小组管理模式；常规模式；护理质量

考虑到手术室的特殊性，主要为患者提供手术治疗以及抢救服务，日常运行过程中，往往会面临各种类型的疾病，同时涉及到各种人员以及医疗器械的参与，因此表现出日常工作量大，工作内容复杂的特征。并且为了保证患者的生命安全，还要求手术室日常工作的高效、准确。也就意味着负责手术室护理工作的人员承担的工作压力较大，很有可能因为各种因素出现繁忙，杂乱的情况，影响手术室的护理工作质量。在此背景之下，迫切需要寻求更加有效的手术室护理模式。质量控制小组作为近几年新兴的优化管理模式的一种，能够有效增强传统管理模式的主动性，大幅度提高手术室的护理质量水平，能够保证各项护理工作有条不紊的展开，从而实现各种不良事件的有效规避。为了进一步探究质量控制小组管理模式在手术室护理工作中的应用价值，本文选择100名需要接受手术了，该患者作为研究动向，以队长综合研究组的方式进行区分，对比应用质量控制小组之后手术室护理工作的变化情况，现具体介绍如下。

1　资料与方法

1.1一般资料

本次研究的实验对象共为100名需要接受手术治疗的患者，是我院于2019年1月份到2020年1月份期间收治。通过随机筛选的方式，以其中的任意50名作为对照组，剩余50名作为研究所。对照组的50名患者中，男女患者比例为27:23，最小年龄25岁，最大年龄69岁；研究组的50名患者中，有男性患者24名，女性患者26名，最小年龄23岁，最大的年龄，68岁。100名患者的其余一般资料无明显差异，不具备统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

1.2方法

本次研究中的对照组患者接受常规护理模式，研究组则在常规护理工作的基础之上，增加质量控制小组管理模式，相关工作内容包括：①成立质量控制小组。该小组成员主要包括拥有丰富手术室护理工作经验的护士长以及其他护理人员，并依据手术室护理工作内容，划分为不同的工作小组，分别包括消毒管理组、术前术后护理管理组、手术执行管理组、护理文书检查组和护理质量评审组，针对所有小组成员进行必要的职业培训，确保小组成员对于自身工作职责的准确了解，同时掌握良好的职业技能，针对不同小组的日常制造范围进行明确划分，确保各小组各司其职，共同推动质量控制的准确实施。②针对质量控制流程进行完善，并建立详细的质量管理评价标准。控制流程的完善，除了涉及到岗位职责的落实之外，还要求各小组成员能够依据手术室的具体情况设计相应的评价标准，并实施统一的培训和考核，确保护理人员对于相关流程以及标准的准确把握，更为关键的是对于质量持续改进方法的应用。同时关注各小组成员应急能力的培养，围绕手术室相关的仪器设备、护理工作、感染控制等内容进行质量控制制度的建立，形成具体的工作手册，要求护理人员进行积极学习和掌握。③质量控制管理效果评价。定期总结阶段期间质量控制工作的成果以及存在的问题，并围绕问题进行深入剖析，探寻解决策略。同步进行护理人员护理服务水平和质量意识的建设，要求护理人员能够明确自身的职责范围，主动展开薄弱护理环节的优化等。

1.3观察指标

本次研究的观察指标主要为护理质量差异以及不良事件发生率。护理质量主要采用自制护理质量评分量表得到评价结果。不良事件主要是指手术是护理工作中出现的一些不良事件，例如药物外渗、器械设备损毁、医嘱漏签和术前准备不足等。

1.4统计学方法

使用SPSS19.0统计学软件分析数据，采用χ2检验和t检验，以率(％)表示，若(P<0.05)，则表示差异有统计学意义。

2　结果

2.1两组护理质量评分对比

两组患者在护理质量评分方面呈现出显著的差异，研究组的整体评分要明显高于对照组，差异显著，具有统计学意义(P<0.05)。

2.2两组不良事件发生率对比

两组在不良事件发生率方面呈现出显著的差异，研究组和对照组的不良事件发生率分别为22%00和14.00%，差异显著具有统计学意义(P<0.05)。

3　讨论

手术室的功能涉及到临床，诊断，治疗，抢救等多个领域，这使得关于手术室的护理工作要求要明显高于其他科室。并且手术室日常工作内容较为复杂，且工作压力较大，因此存在的不可控风险因素更多。这就要求在实施手术室护理过程中，针对任何影响工作内容，进行严格精细化的管理，避免出现环节上的疏漏，否则可能引发不良事件的出现，对患者的生命安全产生严重威胁。这也是本文研究将进行质量控制管理模式应用于手术室管理工作中的原因所在。传统的手术室护理管理工作在内容方面，无法实现手术室各项细节的全面覆盖，虽然有着较长的临床应用时间，但是表现出的弊端较多，无论是在管理制度的的匮乏或者是执行力度的缺失，都严重影响了手术室的护理质量。相比之下，质量控制小组作为一种新型的护理管理模式，强调对于手术室各种护理问题的及时发现和针对性解决对于护理质量的提升效果显著，并且对于不良事件的发生，预防效果显著。该种管理模式的主要内容是通过成立质量控制小组的方式，负责各项管理工作的统一部署和规划，在明确质量管理的内容之后，围绕质量控制流程进行完善，并通过制定相应评价标准的方式，针对质量控制结果进行有效评价。在质量控制管理模式应用之下，手术室护理工作发生了较大程度上的转变，首先，护理人员更加明确自身的工作内容以及具体责任，其次对于护理工作的积极性表现更佳。

不是，研究结果显示，研究组在护理质量以及不良事件发生率方面的表现均优于对照组且差异显著（(P<0.05），这足以表明质量控制小组在手术室护理工作中的应用价值。

综上所述，建议在实施手术室护理工作过程中，增加质量控制小组管理模式，除了能够改善护理工作质量之外，更能够针对手术室的各种风险因素进行有效预防，避免不良事件的发生，为广大患者的生命安全提供保障，因此建议在临床工作中进行推广。

参考文献

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