增强现实技术在电梯维护保养中的应用

增强现实技术在电梯维护保养中的应用

韩作琛

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摘要：近年来，随着我国城镇化发展的加快，电梯作为城市高层建筑主要运输工具，其数量快速攀升。根据市场监管总局公布的2020年年报，全国电梯数量已超过786万台，电梯正慢慢成为人民群众生活出行的基本配置。电梯行业中，素有电梯安全和运行状况“三分靠制造、七分靠维保”的说法。但是，由于市场上电梯维保单位管理能力和人员作业水平的参差不齐，导致电梯尤其“高龄”电梯故障意外频发，引发社会的广泛关注。为了引导维保单位更加科学地对电梯进行维护和保养，进一步提升服务质量,基于此，对增强现实技术在电梯维护保养中的应用进行研究，以供参考。

关键词：增强;现实技术;电梯维护保养;应用

引言

作为现代建筑中最为常见的垂直交通工具，电梯为人们的日常生活、工作提供了更加便利的出行条件，但同时人们也对电梯质量安全管理提出了更高的要求。从电梯的整个生命周期来看，它涉及设计、制造、销售、安装、使用管理、维护保养、改造维修、检验检测、监督管理等多个环节，每个环节都影响着电梯的质量安全。

1电梯安全面临的难题

1.1维修保养隐患较多

近年来，各电梯维保公司为抢占市场而竭力拼杀，用低价或超低价中标进行电梯维护工作，维保质量难以评定。按照当前标准工作量，一名电梯维修工通常管理20～30台电梯。但从近几年电梯事故原因报告中可看出，一些维保公司为了盈利选择减少维保项目、仅采取紧急救援等做法，降低人工成本；一味地提高维修工管理电梯的台数，导致电梯维保敷衍了事，出现了电梯长期“带病”运行的现象。这给公众乘梯带来安全风险，同时也使电梯的寿命大大缩短。

1.2公众监督渠道不畅

公众是电梯的主要使用者，也会最先了解电梯故障状态，是电梯安全运行最好的监督者。但很多地方没有建立相应的电梯智能预警平台，致使公众没有便捷的渠道和手段参与监督。

2增强现实技术在电梯维护保养中的应用操作设计

2.1AR技术在电梯维护保养中的使用操作

AR技术应用在电梯维护保养中,首先需要佩戴好眼镜，然后作业人员登录本人的账号，扫描电梯上的二维码，获得该电梯的具体信息、此次维保任务及该电梯维保历史记录等。然后AR眼镜显示维保作业的步骤流程，维保人员按照标准操作步骤进行标准化作业。AR眼镜对维保人员开始维保的部件进行识别，识别完成后，从数据库中调用该部件的相关数据；若该部件上具有传感器，AR眼镜还可以显示该部件的实时参数，并将该部件的相关规定要求进行显示，以此判断该部件是否合格。若合格，则进行下一步操作；若不合格，则进行维修调整，AR眼镜从数据库中获得维修过程中的操作规范及相关标准文件，帮助维保人员更容易进行作业。若维保人员无法解决该问题时，可以通过语音及视频寻求后台技术人员及专家的帮助，后台支持人员通过语音、视频及电子白板的方式与现场维保人员沟通，以此高效率地解决问题。

2.2AR技术在电梯维护保养中的系统方案设计

为了利用AR智能眼镜实现对电梯维护保养的远程协助，设计了基于AR智能眼镜的电梯维保远程协助系统方案，现场维保人员通过佩戴的AR眼镜拍摄维保对象的二维码、设备图片或维保对象实物获取维保对象原始图像信息，AR智能眼镜将根据维保对象的信息通过WiFi/5G网络到系统后台寻求相关技术支持。系统后台是整个远程协助系统的中枢，它将与AR智能眼镜之间完成增强信息显示、视频连接、实时语音、多方会诊和信息存储功能，并将处理过的信息通过AR智能眼镜虚实图像显示；系统后台将与数据库建立连接，系统后台将与数据库之间完成维保信息、维保数据、图像、视频、语音等信息的交互。

2.3电梯物联网技术

(1)实时运行状态监控。监控电梯运行状态,实时监控电梯故障(如人员被困)、开关门信息、电梯运行速度、电梯装载状况等；同时监控操作状态(如电梯登记信息)、电梯维护保养信息等。(2)实时故障报警。利用短信、微信、网络电话等远程设置。确保电梯故障报告信息可以通过GIS/GPS电子地图进行实时警报定位。(3)故障应急处理。电梯运行异常时，电梯应急系统自动连接指挥中心，24h接收客户投诉、警报和紧急救援。(4)日常维护监督。实现电梯维护过程中信息管理工作，评估电梯使用剩余价值。(5)数据调出。发生事故时，电梯的状态信息会被记录，为后续事故调查提供证据支持。(6)统计分析。系统平台上具有数据接口、查询和数据统计分析等功能，可随时了解电梯运行中的故障类型及发生概率，评估电梯的健康状况，有效预防电梯故障。

3电梯维修保养注意事项

3.1周期性检修

电梯维修和保养应该具有周期性，清洁人员除了需要负责电梯每日的外观清洁以外，还需要定期给电梯做各项检查。每周进行一次针对电梯设备中主要的安全设施和电气部分的问题排查；每月进行一次针对电梯设备中重要器械和电梯部件的问题排查；每三个月进行一次针对电梯设备所有部件的全面问题排查。并且在排查中，维修人员应对电梯设备进行有必要的调整、维护，需要添加润滑油的部件也应及时补充。除此之外，电梯设备的年检也不容忽视。电梯制造单位和物业公司应每年组织专业维修人员对电梯设备进行一次全面的、整体的问题排查、设备测试以及设备修复。若遇到需要更换或损坏程度严重的部件，应及时更换或修复。另外，电梯设备应3～5年进行一次大修。例如，各个部件添加润滑油，拆开清洗机油箱等。

3.2制定与完善保养措施

维修与保养人员在具体实际操作中应制定与完善电梯设备的保养措施，以此来保证电梯的安全性。按照规章制度进行电梯维修与保养的工作，是每个维修人员都应遵守的规定。由电梯设备引起的电路问题需要维修人员重点关注。在检查时需对每个细节都面面俱到，将检查的问题、原因、结果等及时做到记录在案。在具体排查问题的过程中，也不能忽略未出现问题的部件。应对每个部件都做好防护措施，避免造成其他安全隐患。除此之外，应对电梯设备的外观部分进行每日打扫、清洁除尘。并在清洁过程中，着重仔细地查看电梯设备的外部有无问题。以此来提高电梯外部的整洁性。

3.3做好电梯检验管理

针对电梯检验工作要指定一套完善电梯检验流程，避免部分检验人员在检验电梯时，由于自身问题而出现懈怠，提高检验作业质量，而且检验部门要依据具体情况，制定出一套与实际情况相符的激励制度，调动检验人员在检验电梯时的积极性，积极投入电梯检验工作中。电梯安全检验管理工作开展要做好以下工作：（1）电梯安装与以后维护，相关部门要依据《特种设备安装改造维修许可申请书》中内容开展工作，不得发生弄虚造假情况。（2）评估检验结果，确保检验结果真实可靠，检验作业要严格依据各项细节开展，核查好各项设备，保证检验工作顺利进行。

结束语

电梯设备需要定时进行维修与保养。此项工作专业性较强，因此需要专业人员来进行。只有完善相关制度，按要求定期排查检修，平日加强电梯安全知识普及，才能提升电梯的使用寿命，确保使用者的安全性，降低电梯运行中的事故发生率。

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