浅议电力营销稽查存在的问题

浅议电力营销稽查存在的问题

贾存邦

内蒙古电力（集团）有限责任公司营销服务与运营管理分公司  内蒙古呼和

浩特010020

摘要：电力营销稽查工作是电力营销内控管理的重要组成部分，电力营销稽查是否有效开展，对电力企业营销运营管理以及经济效益有重大影响。因此，电力企业应深度探究电力营销稽查工作中存在的问题，制定科学合理的解决对策，以保障电力营销稽查能够切实规范营销行为，堵塞漏洞，挖潜增效，提高营销政策执行力，减少营销事故，为电力企业健康稳定发展奠定坚实基础，推动电力企业经济效益不断提升。

关键词：电力营销稽查；营销管理；电力企业；发展对策

电力营销稽查是以规范营销行为，堵塞漏洞，挖潜增效，提高营销政策执行力，减少营销事故，有效提升营销管理水平，降低营销风险为目的重要电力营销管理手段，是电力营销内控管理的重要组成部分。电力企业应深刻地认识到有效开展电力营销稽查工作的重要性，制定科学有效的电力营销稽查管理机制，推动营销稽查工作高效开展，进一步规范电力营销管理运营，从而提升电力企业效益。本文对目前电力企业电力营销稽查工作中存在的问题以及相关控制措施进行阐述。

一、电力营销稽查在营销管理中存在的问题

（一）电力企业对电力营销稽查重视力度不足

从电力企业营销稽查的实际情况可见，高层的管理者过于注重企业发展的经济效益，却缺乏对电力营销稽查的重视，这导致了电力营销稽查工作一直在形式化地开展，根本无法保障电力企业的安全稳定运用，不仅为电力企业造成了许多的风险隐患和经济损失，也使得客户越来越不满意企业的供电工作。如若不及时解决这种问题，将会使得电力营销稽查无法发挥出其监管工作，使得电力企业中各项营销工作都无法得到规范管理，将会使得供电工作和电力营销工作出现各种问题，这会严重影响到电力企业的健康发展。因此，电力企业应及时改变这种错误的发展认识，认识到电力营销稽查的重要性，以良好的电力营销稽查工作，有效地保障电力企业的健康稳定发展和良好经济发展。

（二）监督体系与管理体制不完善

电力营销稽查监督体系与管理体系不完善，也是存在于电力企业中重要的电力营销稽查工作问题。由于电力企业并没有注重对电力监督与管理体系的建设，使得电力企业中电力营销稽查工作并没有相应的工作标准，使得电力营销稽查工作人员其工作职责也不明确，如若工作中出现问题，会出现电力营销稽查工作人员相互推卸责任的不良问题，不仅会影响到电力营销工作的顺利开展，也会使电力企业受到严重的经济损失，影响到电力企业的正常发展。因此，电力企业应结合当前电力市场经济情况，以及电力企业的实际工作情况，进行对电力营销稽查监督管理体制的有效完善，以此为电力营销稽查工作的顺利和高效开展提供有力的制度保障。

（三）营销稽查人员自身专业水平参差不齐

电力营销稽查人员工作水平参差不齐，也是存在于电力营销中的重要问题。因为电力企业并未注重对电力营销稽查人员的选拔、培训和考核管理，使得基层的电力营销稽查人员工作能力各不相同，存在着许多缺乏专业营销能力和营销知识等人员，这就使得营销稽查工作根本难以得到正常地开展，使得电力营销工作质量越来越低下，这也算是当前电力企业亟待解决的重要问题。否则能力与素质低下的电力营销稽查工作人员，会严重影响到电力企业营销稽查的工作效果，使得电力客户对企业电力服务失去信心，企业的电力客户将会大量流失，这对于电力企业造成的影响无疑是巨大和严重的，所以，电力企业应积极地研究有效的解决方案，以加强对电力营销稽查工作落实效果的保证。

二、电力营销稽查控制措施

（一）加强电力企业对电力营销稽查的重视力度

针对于电力企业不注重电力营销稽查工作产生的影响企业经济健康发展的问题，企业应改变原有的管理理念，加强对电力营销稽查的重视程度，创新和改革电力营销稽查内容，要求电力营销稽查工作人员进行对计量、电价电费、用电和电力营销全面稽查管理，使电力客户其用电安全能得到有效的保障，使得电力营销稽查的工作效率和效果都能得到有效地提升。

而且电力企业还需组建专业的电力营销稽查工作队伍，进行对其有效地培训，使其能掌握电力营销稽查的专业能力，将其运用到实际的电力企业运行管理之中，使其能及时发现电力影响稽查中存在的问题，进行对其有效地解决，使得电力营销稽查工作质量能得到高效地提升。同时，电力企业还可以将电力营销稽查分为日常巡逻、专项稽查和不定期稽查，通过日常巡逻及时查找日常中存在的电力营销问题，通过专项稽查进行对所需重点稽查的营销内容稽查，通过不定期稽查防止电力营销稽查中存在安全隐患问题，高效地解决其中存在的问题，以精细化的管理方式全面落实电力营销稽查工作，并为客户提供优质的电力管理服务，使得电力营销稽查工作质量能高效地提升。

（二）建立完善的监督与管理机制

为有效地解决电力营销稽查监督与管理体制不完善，所产生的各种影响电力营销稽查工作效果的问题，相关的电力企业应及时转变传统与落后的发展观念，结合时代对电力企业运行提出的高要求，进行对电力营销稽查工作相关监督和管理体制的有效完善。通过制定出健全与完善的电力营销稽查管理制度，使得基层的营销稽查管理人员能严格地按照制度要求执行各项管理工作，有效避免其杂乱无章和毫无秩序地开展电力营销稽查管理工作的不良问题，而是使得电力营销稽查工作能真正落到实处，有效的保障地开展管理的实际效果，保障电力企业的实际经济效益和健康经济发展。同时，通过对电力营销稽查监督体制的设立，以及工作责任落实制度的设立，使得每个电力营销稽查工作人员都肩负起自己的监督管理工作责任，使不认真开展稽查工作的人员能得到严肃地处理，使得责任问题都能有专人负责，使得各项电力营销稽查工作都能得到高效地开展，不断地提高电力营销稽查监督管理的效果，使电力企业能为

客户提供相较之前更加优质的电力服务，真正获得客户的满意和认可，切实提高电力企业的经济效益。

（三）应积极应用信息技术

对于电力营销稽查中因稽查人员工作能力不足造成的稽查管理问题，电力企业应加强对电力营销稽查人员的选拔，选择专业的营销稽查工作人员，并通过定期对其进行考核和培训，使其能真正认识到做好电力营销稽查工作的重要性，积极地学习各种电力营销稽查知识，进行对电力营销稽查理论与实践知识的同步学习，不断地提高自己的营销稽查专业素质和能力。以高素质和高能力的电力营销稽查工作队伍，有效地保障企业电力营销稽查工作的正常和高效开展。同时，电力企业还需积极地运用信息技术，制定符合企业电力营销稽查工作所需的信息管理系统，以进行对各个部门和各个稽查人员及其营销活动的监控管理，运用信息系统可实时监控和准确及时传递信息的优势，为电力营销稽查人员的工作高效开展提供有力的技术保障，使得电力企业营销稽查的工作效果能得到高效地提升，使得电力营销稽查工作能真正得到实施，保障电力企业营销活动的有序开展，使其能为电力企业创造更高的经济效益，也使电力客户能更加满意电力企业的电力服务，加快电力企业经济发展的步伐。

三、结束语

总而言之，做好电力营销稽查工作，是确保电力企业健康发展的重要前提。电力企业应正确地认识到电力营销稽查对于企业健康发展的重要性，针对于当前营销稽查工作中存在的问题，制定出相应的有效的解决对策和管理对策，以健全与完善的营销稽查监督管理制度、专业的营销稽查管理队伍、信息化的营销稽查管理系统等等，全方位地落实电力营销稽查工作，促使其工作质量不断提升，从而不断地提高电力企业的经济效益，使其能朝着更高层次的方向健康发展。
参考文献：
[1] 张芳芳. 电力营销稽查存在的问题及其在营销管理中的应用[J]. 商品与质量,2020(18):56.

[2] 朱城澍. 浅议电力营销稽查存在的问题[J]. 科学与信息化,2021(17):140,143.