急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响分析

急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响分析

赵艳梅

云南省中医医院 云南省昆明市650000

【摘要】目的 探析急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响。方法 选择2019年8月至2022年2月在本院收治的117例急诊患者为研究对象，按入院顺序将其分为研究组(59例)和对照组(58例)。对照组运用常规急诊护理流程管理，研究组在此基础上运用急诊护理流程优化管理。探索两组患者抢救效率与护理满意度评分指标。结果 研究组护理满意度评分高于对照组，抢救效率低于对照组(P＜0.05)。结论 急诊护理流程优化管理能够显著缩短急诊患者抢救用时，并提升患者护理满意度，值得推广应用。

【关键词】急诊护理流程优化；急诊患者；抢救效率；护理满意度

急诊科属于医院最主要科室，接收患者较为复杂，且病情变化迅速，急诊科护理水平能在一定程度上反映医院总体护理水平，故提升患者抢救效率是医院主要工作内容[1]。该次针对我院117例急诊患者采取探讨，旨在讨论急诊护理流程优化管理对患者抢救效率的影响，现详细报道此次研究结果：

1资料与方法

1.1一般资料

选择2019年8月至2022年2月在本院收治的117例急诊患者为研究对象，按入院顺序将其分为研究组(59例)和对照组(58例)。对照组男性35例，女性23例，年龄在22-74岁，平均(45.35±8.26)岁；研究组男性34例，女性25例，年龄在22-74岁，平均(44.86±8.72)岁。此研究项目已通过我院伦理委员会审查。纳入规则：①入选者均为急诊抢救患者；②患者及家属知情同意。排除规则：①精神障碍者；②肝肾功能异常者。患者个人信息比较无明显不同，具有可比性(P＞0.05)。

1.2方法

对照组运用常规急诊护理流程管理，具体措施：①急救科护理人员接到电话后立刻指示急救人员将患者接到急诊科救治，并依据传统急救程序对其进行抢救；②合理分配急救工作人员，由急救经验丰富医师及护理人员共同进行抢救；③开通静脉通道；④遵医嘱给予患者运用急救药物；⑤抢救过程中密切关注患者生命体征；⑥定期观察病情。

研究组在此基础上运用急诊护理流程优化管理，具体措施：①优化急诊时间：急诊科需24h守候，收到急诊病历或电话后，迅速赶到现场，对患者进行抢救，抢救后运转患者至医院；②优化急诊通道：建立急诊科急救通道，确保急诊患者可以迅速获得科学救治；③优化护理流程：运用最短时间到达指定位置对患者实施抢救；④优化护理质量：若患者出现焦虑或抑郁等应激心理，护理人员应及时给予其心理疏导，鼓励其积极接受临床治疗，同时需做好个人防护，以免出现并发症，此外，护理人员需定期对患者实施回访，了解其现阶段身体状况。

1.3观察指标

对比两组患者抢救效率与护理满意度评分指标。

①对比两组患者抢救效率指标，包括接诊用时、分诊用时、检查用时及治疗用时；

②对比两组患者护理满意度评分指标，运用科室自拟满意度量表评分，包含服务态度、健康宣教、心理疏导及护理技能4个维度，各维度得分介于0～20分，得分高代表满意度好。

1.4统计学分析

采用SPSS 24.0统计软件。计数资料用百分比(%)表示，结果用x2检验。计量资料用(x±s)表示，结果用t检验，P＜0.05表示差异有统计学意义。

2结果

2.1两组患者抢救效率指标

研究组抢救效率低于对照组(P＜0.05)。见表1。

表1两组患者抢救效率指标[(x±s)；min]

2.2两组患者护理满意度评分指标

研究组护理满意度评分高于对照组(P＜0.05)。见表2。

表2两组患者护理满意度评分指标[(x±s)；分]

3讨论

急诊患者起病急、病情危重，具有较高致残率与致死率，极大程度上威胁患者生命安全，因此，对急救患者开展护理工作过程中，抓紧抢救时间是最关键步骤，急诊科在最短时间内对患者实施及时有效救治，控制病情继续恶化，并提高救治护理效率始终是医院急诊科需改革与优化关键目标，基于此，医院急诊科优化护理流程对成功救治患者尤为重要[2]。

常规急诊护理流程管理中护理人员听从救治医师安排开展护理工作，不仅缺乏主动性，而且抢救时间存在一定滞后性，抢救过程中极易出现手忙脚乱及无秩序情况，延误抢救时机，降低抢救成功率；而急诊护理流程优化管理，通过入院前开展急救护理配合与急诊救治护理配合等，能够极大程度上提升抢救护理工作时效性与高效性，促使患者在入院前获得妥善安置及抢救，入院后不用等待可直接进行救治，从而确保患者生命安全

[3]。根据该次探析结果可发现，研究组采取急诊护理流程优化管理后患者护理满意度评分高于对照组，抢救效率低于对照组(P＜0.05)，充分证实采取急诊护理流程优化管理对提高急诊患者预后质量具有显著效果。

综上所述，急诊护理流程优化管理能够显著缩短急诊患者抢救用时，并提升患者护理满意度，值得推广应用。

参考文献

[1]单红英.急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响研究[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(20):35.

[2]王博闻,楚春蕾,刘玉红.急诊护理流程优化对急诊患者抢救效率的影响研究[J].中国保健营养,2020,30(35):181-182.

[3]张莹,赵媛媛,魏华,等.优化急诊护理流程对急性心梗患者抢救效果的影响[J].智慧健康,2021,7(22):118-120.