首都医科大学附属北京友谊医院平谷医院 北京市 101200
摘要:目的:研究老年人老年护理服务需求影响因素及对策。方法:选取在我院就诊的老年人患者60例,随机均分为对照组和观察组,对照组进行常规护理,观察组进行老年护理服务,统计护理质量评分以及影响患者服务需求的因素。结果:观察组护理质量评分优于对照组(P<0.05),影响因素为婚姻状况、花费情况以及文化程度。结论:在进行老年患者基础护理期间,应了解老年服务需求影响因素,并结合患者的临床特点,对其进行有针对性的对策措施,不仅可以改善老年患者的护理质量评分,还可以提升其对护理工作的满意程度。
关键词:老年人;老年护理服务;需求影响因素;应用对策
我国是世界卫生组织公认的人口老龄化大国,在进行老年患者护理期间。不仅要对其进行优质的临床护理,还应了解患者内心的护理需求。在满足患者对临床护理工作要求的基础上,对其进行有针对性的临床护理措施。在进行临床护理期间,应通过了解患者需求影响因素,进而通过对患者的自我情况进行分类,并结合医院的实际情况,对患者实施有针对性的应对措施,保证老年患者服务质量的同时,给予患者临床关怀,具有较高的临床研究意义[1]。现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2020年2月~2021年2月在我院就诊的老年人患者60例,随机均分为对照组和观察组,每组30名。观察组男女比例为17:13,年龄分布为60~84岁,平均年龄为(79.51±2.66)岁。对照组男女比例为16:14,年龄分布为61~83岁,平均年龄为(77.21±3.54)岁(P>0.05)。纳入标准:(1)符合研究标准;(2)经过患者及其家属同意。排除标准:(1)精神类疾病;(2)可完整接受研究。
1.2护理方法
1.2.1对照组
对照组进行常规护理。
1.2.2观察组
观察组进行老年护理服务:(1)分析老年患者需要老年护理服务的需求影响因素:在进行需求影响因素调查的过程中,可以采用问卷调查的方式了解患者及其家属对于护理工作的需求以及影响患者护理需求的主要原因,并采用控制分析法。了解会影响患者老年服务需求的因素,并且结合相关因素,对患者实施有针对性的临床对应措施[2]。(2)创立临床护理服务体系:在进行老年患者护理对策分析期间,应根据医院的实际情况,对患者实施有针对性的临床治疗措施。首先,临床应加强老年护理服务机构的建设,在医院内设置专门的服务机构,通过相关临床政府政策,对患者的养老服务机构环境进行系统性调整,并通过购买大型医疗设备,提高老年患者的服务质量。在进行护理过程中,还应对临床医护人员的护理服务标准进行系统化建设[3]。通过建立有针对性的护理标准,为患者建立有针对性的临床护理服务制度,并且应对老年患者的机体健康等级进行系统性分析。不仅可以形成标准化的管理措施,还可以满足患者的具体要求。其次,在进行临床护理期间,应丰富护理服务,要求老年护理服务机构展开多样化的护理服务。根据患者个体经济情况的不同,选择不同的临床护理方式,对于较为贫困的患者,适当减免护理措施.不断加强临床护理人员的专业诉求,在进行护理期间,应通过提高护理人员待遇等方面,鼓励护理人员不断丰富自身专业素养,争取为患者提供更优质的临床护理服务.最后,应发展老年护理保险,因老年在治疗过程中具有较高的临床治疗费用,因此在进行护理服务期间,可以发展老年护理保险,进而减免部分医疗费用,同时也减轻患者家属的经济负担[4]。
1.3观察指标
统计护理质量评分以及影响患者服务需求的因素。
1.4统计学方法
统计学结果由SPSS26.0统计学软件统计完成,若组间数据对比结果差异显著P<0.05,则具有统计学意义。
2结果
2.1对比两组患者的护理质量评分
观察组护理质量评分高于对照组(P<0.05)。
表1 对比组间患者护理质量评分[(x±s)/分]
组别 | 例数 | 护理态度 | 心理疏导 | 管理措施 | 操作水平 |
对照组 | 30 | 73.48±6.94 | 71.24±8.28 | 70.94±8.64 | 70.25±5.84 |
观察组 | 30 | 86.41±6.89 | 84.36±8.06 | 81.84±8.61 | 86.94±5.47 |
t | - | -8.362 | -7.181 | -5.652 | -13.192 |
P | - | <0.05 | <0.05 | <0.05 | <0.05 |
2.2分析影响患者服务需求的因素
影响因素为婚姻状况、花费情况以及文化程度。
表2 分析影响患者服务需求的因素[n(%)]
因素 | 对照组(n=30) | 观察组(n=30) |
婚姻状况 | 5(16.67) | 7(23.33) |
花费情况 | 15(50.00) | 12(40.00) |
文化程度 | 10(33.33) | 11(36.67) |
3讨论
老年患者在进行老年护理服务中具有不同的需求,因此本次研究主要就影响老年服务需求影响因素进行分析,可得出影响患者的主要因素为:婚姻状况、花费情况以及文化程度。因此,临床应根据上述几方面对老年患者的临床服务制度进行系统性分析。结合医院的实际情况,加强对老年患者护理管理,通过完成相应机构的建设,进而为患者提供更加丰富的临床护理服务。在实施护理期间,应注重对临床护理人员的人才培养,进而使其可以得到更优质的待遇,从根本出发改善患者的临床护理质量,具有较高的临床研究价值。
综上所述,在进行老年患者基础护理期间,应了解老年服务需求影响因素,并结合患者的临床特点,对其进行有针对性的对策措施,不仅可以改善老年患者的护理质量评分,还可以提升其对护理工作的满意程度。
4参考文献
[1] 马晓. 略谈老年人老年护理服务需求影响因素及对策[J]. 名医, 2020(1):1.
[2] 周映虹, 李春霞, 郑爱娇. 老年人老年护理服务需求相关影响因素分析[J]. 安徽卫生职业技术学院学报, 2020, 19(2):2.
[3] 曾雁冰, 林晨曦, 张加会,等. 高龄老年人养老服务需求及其影响因素分析[J]. 中国卫生统计, 2020, 37(4):5.
[4] 杏花. 老年护理服务需求影响因素及对策研究[J]. 现代教育论坛, 2020, 3(4):30-32.