电力营销现场作业安全管控应用研究

电力营销现场作业安全管控应用研究

那日苏

内蒙古电力（集团）有限责任公司阿拉善盟腾格里供电分公司 内蒙古阿拉善

750300

摘要：当前我国经济发展进入到了全新阶段，人们生活水平得到了大幅度提升，对电力需求量也在不断增加。电力营销作为电力企业的重要工作内容，应加强对每个过程的监督和管控，可应用互联网技术，提升作业水平，保证电能稳定传输、电网和人身安全的同时，助力电力企业实现经济和社会效益最大化。基于此，本文对电力营销现场作业安全管控进行了分析。

关键词：电力营销；现场作业；安全管控；策略

1 引言

电力营销现场作业涉及的范围比较广，包括了用电检查、装表接电、业扩查勘等，在上述工作中应切实保障作业人员的人身安全，提升电网和设备运行的稳定性。安全是电力事业中需要关注的重点内容，考虑到电力营销作业现场的复杂性、随机性等特点，应将安全管理提升到更高的层面，针对性的采取管控措施，减少设备损坏和人员伤亡的可能。因此，对电力营销现场作业安全管控进行分析具有重要意义。

2 电力营销现场作业安全管理现状及问题分析

2.1业务扩展的风险

业务的扩展是每个企业必备的工作，而这个工作的主要风险发生在供电方案上的欠缺以及供电合同不规范的问题。现在不论是家里的用电和公共场所的用电或者是大建筑的用电都是只增不减的，这种情况下，每年的供电方案都需要实时更新，供电设施也要不断地更新，同时要开拓新的点量计算方式以及电量的安排。这些种种都需要妥善考虑，一旦发生不符合实际情况或者是和消费者的计划值有巨大悬殊的情况下，就会引发和顾客的矛盾，严重的造成经营风险和巨大经济损失。相同的道理，在和消费者签订合同的时候，也要详细处理合同上的条例，保护双方的权益，一旦出现漏洞，可能让一些有心的人利用而给企业造成巨大的损失。且用电的安全隐患很多，一旦使用不当容易发生安全事故，造成无法挽回的损失。

2.2由于营销稽查管理人员存在认识不足

在电力营销的过程中，由于营销稽查管理出现的时间相对比较短暂，这样会导致其营销稽查管理人员对自身的岗位认识存在着一定程度的不足，对于电力企业营销稽查管理工作是否正常运行有着直接影响，具体主要存在以下方面：首先企业营销稽查管理人员将更多的工作重心放到了对用户监督工作上，这样会导致没有过多的心思对营销方案没有进行严格的控制，从而使其营销工作的整体效率十分低下。其次因为一部分的营销稽查管理人员依然是采用较为落后的稽查方式，对于营销人员所提供的资料进行分析和检查工作后，不能保证其稽查工作的准确性，这样会导致其企业的成本投入较大，对企业的经济带来一定的影响。

2.3电力市场营销目标及策略都存在缺陷

很长时间以来，电力企业基本因为国企的缘故产生行业垄断，并因此赚取高额的利润，也使得电力营销管理的管理体制被固化，营销目标及策略均产生缺陷。单以市场营销的理论看来，想要做好市场营销，就必须具备出彩的企业和产品形象以获取市场和大众的认同，并以此获取最终的经济及社会效益。但实际上，电力企业在进行电力营销时，经常会将营销目标简化，也没有真正认识到目标客户群体的设定且无法有效管理，导致最终的经营方向很是单一且无经营特色，在电力市场中也缺乏有效的竞争力，与其他非电力能源市场相比，市场占有额更低。再加上社会经济的发展及客户多样性需求的提高，更使得电力企业的营销战略与市场不相符。

3 加强电力营销现场安全管理的主要措施
3.1做好电力营销现场危险点的预测分析
造成安全事故的原因有很多，应主要从可能引起安全事故的危险点进行预测和分析，而危险点形成的主要原因有很多种，特殊的地理位置、多变的气候环境以及复杂的交通环境都可能引起安全事故的发生。同时，在作业人员工作的过程中，不合理的使用工具设备、不按规范制度进行操作以及作业人员自身的情绪波动、身体状况不佳等因素，都可能造成安全事故的发生，成为危险点。因此，现场安全管理人员在接到工作任务后，应对电力营销现场的所有内容进行仔细的检查和分析，包括即将投入使用的工具设备、作业环境、施工条件以及所有的作业人员等，对这些方面进行严格细致的分析，罗列出作业操作过程中可能出现的危险点，并对一些并非在其他因素影响下可能产生的危险点进行仔细的分析。对于采集危险点的方式，主要通过以下几个途径进行收集：询问作业人员、日常工作积累、安管制度的相关要求、作业现场勘查等。在采集危险点的工作开始前，应明确工作任务以及危险点。以某电力营销现场作业为例，对危险点进行仔细的分析，发现危险点主要有以下几个方面：现场作业人员情绪波动明显，精神状况不稳定；现场查勘、设备检查以及竣工检查的过程中误碰带电设施、误进还没有断电的场地发生触电；装表接电设施不完善；计量箱接地不合理、设备漏电等。
3.2建立健全现场安全监督评价制度
为了保证电力营销业扩现场安全管控的整体效果，必须要将安全监督评价机制落实到现场管理当中，体现出现场安全管控的综合价值。比如现场可以开展安全检查活动，建立安全监督和管理工作小组，制定安全生产计划、制定工作制度等。电力企业需要通过安全生产计划、监督机制等措施加强对现场的管理和检查，准确查找现场管控当中存在的问题，针对现场的不规则内容进行检查并将责任落实到人，实行专人监督整改，提高员工的现场安全意识，将现场安全责任落实到位。在此基础上，电力企业还需要开展安全评价活动，根据电力营销业扩现场的实际情况制定合理的安全管控标准和措施，对管理内容进行明确，做到全面覆盖、突出重点。

3.3搭建专业的营销信息平台

实体店和网络平台已经在时代的浪潮里趋于和平，而电力企业也要紧跟时代的潮流，利用信息平台进行网络营销管理。分配专业的人员管理，从“坐等”服务跟进到“主动上门”的服务政策。与同类企业的竞争，讲究的就是人无我有，人有我优的原则。学习电商的优势，取其精华，结合自身特点，融入全球信息化的大时代中，这样就可以打破时间空间的限制，将销售渠道拓展开来。

3.4加强对电力营销人员的培养，不断提升营销人员的综合素质

考虑到电力营销人员的综合素质和专业素养现状，电力企业需要结合现状制定出更具有效性的改善对策，加强对电力营销人员的培训力度，并鼓励电力营销人员努力通过参与函授、自修等类形式的学习不断提升自身素质。并且，电力企业也要重视选择更加优秀的营销服务人员，并加以培训考核、鼓励，组建出一更加高素质高水平的营销队伍，以持续提升市场营销管理工作水平。而在选择营销人员时，需要优先选择专业水平和业务水平的营销人员，并提升其岗位待遇，接着要对营销人员进行系统化的培训和考核，不断提高营销服务人员的专业水平和业务水平。

4 结束语

我国正处在经济不断发展、社会不断进步、人民素质不断提高的上升时期，人民的生活水平不断提高，对各行各业的安全越来越关注。而电力作为一个家家户户都使用的能源，它的安全更是重中之重。通过对电力营销作业现场的分析，形成了一系列作业现场的安全管控体系，大大提高了电力营销作业现场的安全性。但安全工作是一项永远在路上、没有休止符的工作。以后电力工作者应继续努力，“抓常态、抓细致、抓长久”，不断地加大对电力营销作业现场安全的探索，全力保障人身、电网和设备的安全。

参考文献：

[1]董挺，林诚，陆勋.电力营销的业扩安全管理模式分析[J].集成电路应用，2020，37（07）：80-81.

[2]邱悦恒.电力营销计量现场作业危险点与防范措施[J].应用能源技术,2021(08):16-18.