电费抄核收的集中智能化发展探析

电费抄核收的集中智能化发展探析

钟继红

国网四川省电力公司资阳市雁江供电分公司 四川省资阳市641300

摘要：近年来，我国对电能的需求不断增加，电费抄核收工作也越来越受到重视。传统的电费抄核收依靠人工分散完成，工作量大，过程繁琐而复杂，工作效率较低。信息技术、通信技术等科技发展，推动电费抄核收逐渐集中化、智能化。集中自动抄表、集中智能核算、集中统一收费的“集抄集收”模式，使电费抄核收工作质效获得飞跃式发展。本文首先分析了自动抄表数据的应用，其次探讨了集中智能的电费抄核收模式及其特点，最后就如何做到电费抄核收智能化进行研究，以供参考。

关键词：计算机工程，电费抄核，数据收集

引言

在新时期背景下，虽然我国各地区正在大力推行集抄模式，但在实行中依然存在诸多问题需要解决，使得抄核收工作出现差错，对电力企业造成巨大经济损失。基于此，文章阐述了电力抄核收工作创新的必要性，针对当前工作存在的不足提出应对策略，以期为推动电力企业健康发展贡献一己之力。

1自动抄表数据的应用

在收集数据的阶段中，数据应用率不稳定导致应用效果不佳，尤其是在面对大规模数据时，自动超标系统的运行稳定性相对较差。在自动抄录的过程中可能会出现失误，这就造成有的电费未能及时、准确的被记录，出现了电量流失的现象，无疑提升了线损率，而且电量销售和使用之间的差额还加大了人们购电的成本。

2集中智能的电费抄核收模式及其特点

集中智能的电费抄核收模式工作流程为：抄表准备→远程自动抄表→异常处理→智能核算电费→审核电费的正确性和准确度。确认电费无误后，发布打印电费票→银联代收→银行卡、App收费→打印电费回单→将具体电费信息上报客户服务部门。集中智能化抄核收模式中，信息技术、通信技术、智能技术得到广泛应用，逐渐取代传统繁琐的手工，大大节省了时间和人力，工作效率大幅提高。节省的人力可以从事电费催费、巡视核查及现场服务等工作，优化了人力资源配置。通过信息技术，实现营销、生产、调度、财务等业务的融会贯通，有利于信息数据的共享、工作流程的衔接及问题的及时发现和解决。远程自动抄表，有效避免人工抄表出现的估抄、漏抄、错抄等问题；智能核算能最大限度地发现电量电费异常，大幅提高了电费风险防控能力。另外，信息技术极大地方便了用电客户信息、数据的采集、收集、统计能力，为之后的大数据分析奠定基础。

3如何做到电费抄核收智能化

3.1优化电力抄核收管理模式

当前，电力企业面临巨大的市场竞争压力，要想实现稳定发展目标，就要不断完善自我，积极创新管理体制。电力抄核收作为企业管理的重要内容，要做到与时俱进。尤其在新形势下，信息技术被广泛应用，构建信息化管理抄核收中心迫在眉睫。如此既能提高电力抄核收工作效率和质量，还能降低人力劳动强度，同时可以规避人为失误，降低人力成本。

3.2抄表工作“集约化”管理

“三级抄表”管理模式：一级抄表为月度抄表例日的日常集中抄表，二级抄表为分散周期性核抄，三级抄表为稽查监督抄表。在自动化抄表同时，由责任单位依据季度复核性抄表计划，到现场对所辖全部计量点进行核抄存档。由用电检查班开展监督性抄表，对复核性抄表工作的真实性与准确性进行核实，建立了日常集中抄表管理、周期性核抄管理、稽查监督抄表三级管理流程体系。“三级抄表”模式交叉监督、互为保障，确保了抄表数据的有效性、真实性和可靠性，实现了流程优化、业务协同。

3.3电力市场化

随着售电侧改革的深化，电力市场化交易快速发展。市场化交易要求电费结算以自然月电量为结算周期，而且集中在省级层面。这一方面要求过去分散的抄表例日必须调整，抄表例日需统一设定在每月26日零时，抄表集中在月末。另一方面，电费抄核收实现省级集中将更有利于和电力市场化交易相适应。

3.4提升系统的时效性

更高标准的电费抄核收系统已经初具规模，之后的工作重点就是提升抄核收智能体系的时效性，以确保集中抄核收工作能全面、全方位的覆盖和实施，而未来达到这一效果，可以采用试点推行，逐步推广的方法进行落实，确定试点的具体位置，不断要保障高效运行还要保障及时运行，发挥出试点的优越性，起到模范带头作用，并基于此不断推广，逐步推进集中智能抄核收的使用。

3.5账务处理工作“集约化”管理

由传统的供电所各自开展转变为由营业班统一开展，省去了供电所向公司进行资金归集、账务汇总等诸多环节，账务处理工作效率和工作质量大大提高。营业班严格规范实收电费两套凭证制作，准确编制电费余额调节表，并通过财务管控系统，做到应收、实收、预收、未收数据准确，科目清晰，账款相符，电费解款及时率、到账率、凭证制作率、营财一致率均实现100%。试点开展电子化对账工作。利用“互联网+”建设平台，客户通过各种电子支付方式交纳的电费直接进入公司账户，不再经手供电所，实现了电费账务高度集约。由此，客户的缴费记录逐步趋于电子化，公司针对此特点全面推广应用电子化对账功能，开发了与银行系统的数据接口，实时从银行获取进账单数据，从营销系统获取借款单数据，实现电力收费信息和银行回单自动销账和到账确认。到账确认后营销系统自动接收信息生成记账凭证，自动登记科目汇总账、明细账。账务的集约，实现了实时掌握在途资金、银行未达账项、银行资金使用情况和电费回收情况，提高了资金管理效率。

3.6构建完善的电费管理机构

电费管理机构的主要作用是保障电力抄核收工作顺利进行，确保各个环节得到有效管理。具体如下：第一，负责监督和管理超标工作、电量数据核算和电费收取三个环节；第二，负责管理电力企业产生的各种电费信息资料；第三，结合工作实际情况不断优化和完善管理制度，并跟踪监督执行效果，对工作人员工作行为进行有效规范。

3.7构建高质量抄核收系统

供电公司必须加强构建高质量抄核收系统，只有做好系统构建才能更加顺利地从传统分散人工的形式过渡到集中智能抄核收，具体构建时还要注意以下两个问题：首先，必须构建出内容全面、收集准确、控制及时的耗电信息的集中收集系统，以实现智能系统覆盖广、准确度高的目的。再则，强化系统建设，为集中智能抄核收系统构建完善的远程管控系统，以保障智能化抄核收的及时性。

3.8加强规范化的系统构建

每个公司根据实际情况可以建立专门的抄核收规范化部门，负责规范化工作的制定、完善和优化工作，并且要与实际应用情况相结合，从而判断智能抄核收规范体系是否合理、是否完善，从而逐步构建完善的检核收智能规范系统。为确保智能化抄核收系统的运行稳定性，供电公司应当制定完善的系统维护制度和维护标准，落实常规检查和全面检查等各项工作，定期开展系统维护工作，保证智能化抄核收系统的运行状态。

结语

随着科技的发展，电费抄核收的智能化趋势不断加强，电费抄核收从最初的供电所，到区县集中，再到地市集中，再到省级集中，集约程度不断强化。但抄核收还存在许多问题，例如集抄如果失败，需要人工去现场补抄，抄表数据出现翻转、错误等时有发生，智能核算审核规则经常无效，这些都制约着抄核收工作效率的进一步提高。当然，这也是未来电费抄核收工作发展的空间——更智能化、更自动化，人工参与更少，工作效率更高，业务更集约化和精益化。

参考文献

[1]马琳,何磊.电费抄核收集中智能化发展优势及途径[J].科技创新导报,2019,16(08):219-220.

[2]曾烽,孙育明,马宪伟.电费抄、核、收信息化管理的实践与思考[J].湖北电业,2011(01):70-71.

[3]王宁.供电企业电费抄核收的管理创新探析[J].河南科技,2013(20):219.