人文关怀护理方案在慢性心衰患者中的应用

人文关怀护理方案在慢性心衰患者中的应用

郭莉,杨述敏

西南医科大学附属中医医院  四川泸州 646000

【摘要】目的：以慢性心衰为对象，分析人文关怀护理的价值。方法：2021.1-2021.12，以慢性心衰为疾病，抽取120例研究，经抽签法分组，一组60例，实施常规护理，称作对照组；一组60例，实施人文关怀护理，称作观察组。结果：观察组患者满意度较对照组大（P＜0.05）。结论：慢性心衰常规治疗期间实施人文关怀护理，可提升患者满意度。

关键词：慢性心衰；常规护理；人文关怀护理；患者满意度

心衰是临床综合征，是因心脏疾病诱发的心功能不全疾病，也是心脏疾病终末期，主要病理表现是心室充盈功能下降、心室射血功能减弱[1-2]。结合患者的病情缓急，可将心衰分为急性与慢性两种，后者对人体心功能造成的持久性、缓慢性损伤，但会对日常活动、生活质量造成较大影响[3]。积极治疗疾病，有利于病情控制和并发症预防。但心衰难以根治，患者心理压力较大，需临床提供优良护理，稳定患者情绪，改善护理效果。基于此，本文展开相关报道。

1·资料与方法

1.1临床资料

2021.1-2021.12，以慢性心衰为疾病，抽取120例研究，经抽签法分组。对照组：男女比39：21，年龄49-78岁（63.68±4.56）岁，病程2-9年（5.68±1.45）年。观察组：男女比37：23，年龄49-77岁（63.47±4.55）岁，病程2-8年（5.37±1.42）年。上述资料对比，显示（P＞0.05）。

1.2方法

对照组（常规护理）：遵医嘱用药，常规介绍药物名称、药理作用、不良反应、用药注意事项等；密切监测病情，评估心衰症状严重程度，做好记录并反馈给主治医师；向患者普及饮食对疾病的影响，督促患者营养清淡饮食，增强躯体营养水平；向患者普及疾病知识，讲述疾病形成原因与症状表现，增强患者的疾病发作识别能力。

观察组（人文关怀护理）：（1）入院接待：患者入院时，护士需维持整洁外观，热情大方的接待患者，主动带领患者前往病房，主动为患者提供轮椅等助行物品，方便患者以舒适状态进入病房。接待患者期间，始终处于温柔、耐心、热情的态度，主动了解患者的个人信息与疾病严重程度，明确患者的主治医师，主动向患者介绍主治医师的优秀履历，提升患者的治疗信心。在患者进入病房后，帮助患者尽快卧床休息，并向患者普及医院规章制度，保证患者第一时间了解科室分布、不同功能区所在地点。（2）心理护理：多数患者被疾病影响，需长期卧床休养，心理遭受严重打击，产生不同程度无助、不安、悲观以及焦虑情绪。护士需全面评估患者心理状态，理解患者负面情绪，积极和患者沟通，利用引导式语言让患者阐述内心真实想法，站在患者角度思考分析问题，通过有效言语进一步疏导患者不良情绪，改善患者的身心健康。护士还需结合患者疾病类型，主动向患者普及成功康复出院、疾病未再复发、未发生并发症的理想病例，温柔耐心的劝诫患者，提升患者的治疗信心，让患者以积极态度看待疾病，主动配合临床治疗疾病。（3）知识普及：常规发放心衰康复手册、播放心衰教育视频的同时，了解患者的生活喜好与生活习惯，阐明其中不良行为与注意事项，包含情绪波动过大会增加心脏负担、高脂肪高热量饮食不利于心衰病情控制等，提升患者的知识掌握度，帮助患者在院内改正不良行为、培养健康习惯。同时向患者普及维持良好作息习惯，积极遵医嘱用药对疾病的积极影响，并列举不遵医嘱、反复入院治疗等典型病例，强化患者的健康作息意识与健康行为意识。患者住院期间，鼓励患者与家属提出问题，积极解答每一个问题，解答语言应通俗易懂，保证患者充分解惑。（3）丰富生活：在病情控制、不影响疾病治疗的基础上，鼓励患者进行一些兴趣活动。比如结合患者喜好，帮助患者制定生活计划表，如看视频、刷抖音、听音乐、下棋、养花、户外活动、心肺功能锻炼等等，通过这些活动转移患者注意力，让患者情绪处于愉悦状态，改正患者心态，促进患者康复。

1.3观察指标

两组患者的满意度，通过医院自制满意度量表获取，有十分、一般与不三个满意度标准。

1.4统计学方法

在SPSS 22.0中分析。

2·结果

观察组患者满意度较对照组大（P＜0.05）。见表一。

表1 两组满意度（n/％）

3·讨论

心衰是常见综合征，肺循环淤血、体循环淤血、组织灌注不足是该病主要病理特征[4]。慢性心衰主要指患者持续存在心衰，有呼吸困难、运动耐受力下降以及水肿等不适症状，严重影响生命健康和生命质量。确诊慢性心衰后，需及时进行有效治疗，并辅以理想护理干预。人文关怀护理主张以患者为中心，要求结合患者需求提供护理，充分考虑患者心理及精神等方面的需求[5]。通过人文关怀护理，患者可尽快熟悉医院、科室、主治医师，可尽快适应医院生活；可有效稳定患者心态，改善患者的负面情绪，缓解患者的心理压力；可丰富患者的日常活动，增加患者住院期间的愉悦度与舒适度，改善患者的身心健康。

综上可知，慢性心衰治疗期间实施人文关怀护理，具有显著效果。

参考文献：

[1] 黄夏. 慢性心衰患者开展人文关怀护理对其护理满意度与护理质量的改善效果分析[J]. 心血管病防治知识,2020,10(2):88-90.

[2] 张健,王玉峰,刘璇,等. 人文关怀护理对慢性心衰患者护理满意度与护理质量的改善措施评价[J]. 实用临床护理学电子杂志,2020,5(32):96,110.

[3] 王桂华,王凤新. 人文关怀护理对慢性心衰患者护理满意度与护理质量的改善措施[J]. 中国保健营养,2020,30(28):194-195.

[4] 林苏红. 人文关怀护理对慢性心衰患者护理满意度与护理质量的改善措施评价[J]. 中西医结合心血管病电子杂志,2019,7(13):132-133.

[5] 郑璐. 慢性心衰患者治疗中采用人文关怀护理理念 对患者心理状态的影响[J]. 医学理论与实践,2019,32(7):1069-1070.