基层医院妇产科护理安全隐患与对策

基层医院妇产科护理安全隐患与对策

束红艳

江苏省无锡市惠山区洛社镇卫生院，江苏无锡，214187

【摘要】目的：探讨基层医院妇产科护理安全隐患与对策。方法：采集本院2020年8月至2021年11月期间接收的218例基层医院妇产科护理工作案例，随机分为对照组与观察组各109例，对照组运用常规护理管理，观察组运用护理安全管理，分析不同护理后患者护理满意度、护理不良事件发生率。结果：在护理不良事件发生率上，观察组3.67%，对照组15.60%，对比有统计学意义（p<0.05）；在患者护理满意度上，观察组97.25%，对照组85.32%，对比有统计学意义（p<0.05）。结论：基层医院妇产科护理安全隐患情况多样，随着时代发展有变化，需要做好人员管理、制度优化、环境改善，患者教育指导，规范有关细节，提升有关护理工作水平，减少护理不良事件，提升患者护理满意度。

【关键词】基层医院；妇产科；护理；安全隐患；对策

基层医院妇产科护理安全管理工作关系着患者、新生儿、家属、医护人员各方面的身心体验状态，关系到护理安全水准，尽可能地要减少不良事件发生率，降低患者纠纷率，提升护理工作开展成效。本文采集218例基层医院妇产科护理工作案例，分析其中护理安全隐患，采用针对性的护理安全管理，观察不同护理管理后患者护理满意度、护理不良事件发生率，具体内容如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

采集本院2020年8月至2021年11月期间接收的218例基层医院妇产科护理工作案例，随机分为对照组与观察组各109例。对照组中，年龄从20岁至42岁，平均（28.49±4.17）岁；文化程度中，初中及以下为54例，高中为38例，大学为17例；观察组中，年龄从20岁至44岁，平均（29.15±5.64）岁；文化程度中，初中及以下为57例，高中为33例，大学为19例；两组患者在基本年龄、文化程度等信息上没有明显差异，有对比研究意义。

1.2 方法

对照组运用常规护理管理，观察组运用护理安全管理，具体内容如下：

护理安全隐患可以从大方向分为护理人员因素、管理因素、环境因素与患者因素。知晓有关问题的大方向，则需要从大方向出发，做好各方向的处理应对以及细节防控。

1.2.1 要完善有关护理管理制度

护理管理制度的灵感以及经验的来源，一方面是来自以往的制度内容做实际有效的评估分析以及调整，另一方面来自一线工作人员以及管理人员对实际问题的观察判断，要打通有关反馈情况的绿色通道，及时掌握科室情况，这样才能保证有关工作管理的贴合性[1]。首先，要评估科室人员、经费、设备、环境条件、患者状况，做好因地制宜的管理制度设计。例如，要做好互联人员的监督管理，提供对应的激励措施、绩效考评措施，督促有关工作人员能够自觉遵守有关工作内容，提升有关工作积极性。其次，要做好有关工作的轮班制度，保证弹性轮班处理，确保每个人员能够有较好的休息状态，避免过大的工作压力导致护理人员的精神崩溃以及生理疾病的问题[2]。同时也避免护理工作对护理人员自身家庭构成的较大影响。要更好的平衡工作以及生活的关系，保持更愉悦的工作状态。此外还需要做好护理管理制度的培训说明，让有关人员知晓有关管理规范制度，同时将制度落实到位，提升制度本身的权威性，由此来引起有关人员对制度的尊重性。

1.2.2 要做好护理人员综合素养的培养

首先，在人员的引入中需要做好认真的筛选，要保证工作能力、心理素质，个人职业发展所需符合岗位实际情况所需，避免其情况的不匹配而导致后续工作开展的困难[3]。其次，在其基础能力相对较扎实的情况下，做好日常以及入职的有关培训管理工作，让其能力能够得到循序渐进的提升，与科室发展相一致，同时需要做好多样化的激励措施，提升对岗位的获得感以及忠诚度。激励措施可以多样化，除了薪资福利，还可以给予假期、晋升机会、进修机会，以及多样化的科室以及医院资源条件等，提升工作人员对工作的认可度。其次，培训的方式也可以多样化，尽可能地减少其对个人私人时间的占用，可以采用网络培训资源的积极分享，也可以开展实体的内部沟通互动讨论。一般情况下，实体培训可以沟通深入程度更强，同时私密性更好，而网络平台可以分享更多大众化的行业信息经验等内容，因此可以充分利用不同渠道的优势特点，满足人才提升的需求。其三，要做好患者培训指导工作，与护理人员的培训工作一致，可以将实体一对一、一对多的讲座，以及网络层面的电子文章、视频等方法融合进行，让其对有关风险意识有基本的认识。同时在对患者教育指导中，要让患者以及家属都明白有关内容，保持内容的通俗易懂，易于操作，提升整体的配合度。

1.2.3 环境优化与患者引导

需要做好环境优化管理，依据情况做好病房条件的设置。例如，如果个人需要可以提供单人病房，要做好病房内部的防滑、防摔设置，避免地面湿滑导致不良影响。设置对应的床帘，保持更为私密的环境。如果个人缺乏家人、陪护人员的支持，可以安排多人病房，让其他人员可以相互照顾。同时整个环境内的采光、温度、湿度、光照情况，都需要符合实际情况所需，避免昏暗以及其他体感不适感导致的影响，依据情况做好采光的调整。

1.3 评估观察

分析不同护理后患者护理满意度、护理不良事件发生率。护理满意度=很满意率+基本满意率。护理不良事件可以分为护理人员因素、管理因素、环境因素、患者因素等，观察总护理不良事件发生率。

1.4 统计学分析

数据运用spss22.0软件处理，计数资料使用n(%)表示，采用卡方检验，计量资料运用（x±s）表示，采用t检验，P＜0.05有统计学意义。

2 结果

2.1 患者不良事件发生率情况分析

见表1所示，在护理不良事件发生率上，观察组3.67%，对照组15.60%，对比有统计学意义（p<0.05）；

 表1：患者不良事件发生率评估结果[n(%)]

注：两组对比，P＜0.05

2.2 患者护理满意度情况

见表2所示，在患者护理总满意率上，观察组97.25%，对照组85.32%，对比有统计学意义（p<0.05）；

 表2：患者护理满意度评估结果[n(%)]

注：两组对比，P＜0.05

3 讨论

从个人实际情况出发，提升护理管理工作的因地制宜处理，要确保有关工作符合实际条件，才能保证最终的落实效果。要吸收时代技术条件与方法论，优化工作开展的实际效果。

总而言之，基层医院妇产科护理安全隐患情况多样，随着时代发展有变化，需要做好人员管理、制度优化、环境改善，患者教育指导，规范有关细节，提升有关护理工作水平，减少护理不良事件，提升患者护理满意度。

【参考文献】

[1] 周虹. 妇产科护理安全隐患原因分析及防范措施[J]. 养生保健指南,2021(25):228.

[2] 况福秀. 妇产科护理安全隐患的原因分析及防范措施[J]. 特别健康,2021(32):191.

[3] 赵雪霞. 妇产科护理安全隐患及防范细节分析[J]. 健康大视野,2021(18):213.