铁路交通运输组织管理策略

铁路交通运输组织管理策略

杨林 ,陈旭 ,贺志远

中国铁路济南局集团有限公司调度所，山东省 济南市 277500

摘 要：随着我国经济社会的不断发展，人们的生活水平也随之而提高，日常出行所选择的范围也比较广泛，人们出行所选择的交通工具主要有铁路运输、自驾、飞机等，但是对于人们来说最长使用的还是铁路运输，它不仅方面了人们的出行，还促进了我国经济社会的发展，由此可以看出铁路运输在我国占据的重要位置。而且我国作为世界上铁路建设的大国，更需要跟上时代发展的脚步，不断去优化、改善自己管理措施，提升人们对与铁路运输的体验感，进而可以使我国的铁路事业更上一层楼。

关键词：铁路交通；运输组织；管理；策略

由于我国经济社会的不断发展，我国的铁路事业也在不断的发展、进步，同时也取得了非常不错的成绩，但是在发展过程中仍旧存在着很多问题需要铁路企业去解决。随着现如今科技化、智能化的不断普及，我国铁路运输的管理模式也应该跟上时代发展的脚步去不断的完善自己的管理模式，建立现代化的管理制度，只有通过这样才可以满足人们日益增长的铁路需求。因此，在现实生活中铁路单位需要对铁路的交通运输进行科学、合理的管理，进而可以让铁路运输更好的为人民、社会提供服务。

1 在铁路交通运输过程中组织管理的重要性

在铁路交通运输当中，其组织管理工作发挥了非常大的作用，它可以保证列车的正常运行，也可以帮助铁路运输的乘客、货物可以顺利到达目的地。在我国的社会经济发展中，铁路交通运输需要不断去优化自己的管理模式，这样可以帮助各个地区、每一趟列车都能进行沟通、交流，进而帮助不一样的地域文化进行交流，给人们提供一个更加舒适、安全的服务。而且通过铁路交通运输的持续、健康的发展，可以进一步提升我国的综合国力，因此在具体工作的时候，铁路工作人员需要开展更加科学化、合理化的组织管理，发挥出现代化管理模式的优势。

2 铁路交通运输的组织管理模式

在铁路运输的具体工作的时候，需要有相应的管理制度，只有通过这些才可以保证铁路交通运输的长久的发展。一个合理的、科学的铁路管理制度是需要国家出台相应的规章制度去执行的，而且需要根据铁路列车具体的地理环境、行车环境去制定一个最佳的管理制度。对于交通运输来讲摆在第一位的一定是安全问题，安全是首要的，在这个基础上才可以对铁路运输的其他服务进行提高、改善。运输安全最主要的就是需要维修监管人员定期对列车、轨道进行检查、维修工作，并进行相关数据的统计管理，可以给之后铁路管理提供一个数据参数。在铁路运输过程中，一定要保证乘客的生命、财产安全，这就需要乘务员全面的做好安全的管理监督工作。铁路交通运输事业的发展不仅关系到人们的日常出行是否便利、安全，同时也是国家经济、社会发展的一个关键环节，所以在制定管理原则的时候，不仅要获取国家的许可，有时候还需要倾听一下乘客内心真实的想法 ，不断提升工作人员的服务态度、工作能力、职业道德、安全意识等。

3 在铁路交通运输组织管理的有效策略

3.1加强对于铁路交通运输的管理

根据我国现如今铁路交通运输的实际情况，我们可以看出存在的主要问题有客货混运、运输量比较大、相关技术设备不够先进、管理人员的能力不足等，对我国铁路事业的发展极为不利。我国现如今铁路运输主要使用的是计划性管理，但是它并不能满足我国货物运输的组织管理，进而导致了铁路交通运输出现了管理不当等问题。对于运输方式来讲，在具体的货物运输的时候现在所使用的依然是计划经济的管理模式，它不能跟上时代发展的脚步，阻碍了铁路货物运输事业的发展。所以需要铁路工作人员去修改自己的组织管理模式，提高整体的工作能力，进而可以不断的提升交通运输的工作效率，为我国铁路事业做出更大的贡献。在具体的货物运输的过程中，铁路运输人员需要对这些货物有充分的了解，进而去合理的分配车厢、线路，并按照相关规定去运输货物。也需要制定一些应急措施，如果在运输途中遇到一些突发状况可以及时、有效的去解决。

3.2不断完善铁路运输方式，提高铁路周转速度

在铁路运输的具体管理工作过程中，需要对列车进行科学、合理的编号排班工作。在这个过程中，工作人员需要对列车的长度、载物质量有一个充分的了解然后去安排合理的货物去进行运输工作。通常来说，列车一旦启动之后如果没有到达相关的要求标准是不可以去发动列车的，这也就导致行车计划可能改变、运输时间的浪费等问题的出现，不利于铁路交通运输事业的发展、进步。如果想要科学的解决这些已知的问题，可以借助定点发车的措施去改变这些问题，根据列车具体的运输时间来安排合理的发车时间，提升了列车运输的效率，促进了我国铁路货物运输事业的不断发展，列车之间的关系更加和谐、稳定。

3.3加大铁路工作人员的管理工作并制定相关的考核

对于铁路交通运输的管理工作来讲，需要相关人员去制定一个有效、科学的考核制度来提升工作人员的积极性、管理能力，还可以促进列车的运行工作。在列车的具体运输过程中，可以把列车发车时间是否准时、到达目的地是否准时、运输过程中的体验感等当做日常考核的标准，通过这些考核方式可以促进列车的运输效率。在管理部门制定考核制度#时候，列车人员需要把这些标准严格落实到实处，进而保证铁路运输的质量。而且在其日常的管理工作当中也需要不断提高自身的管理水平，借助现代不断完善自己的管理模式，进而达到科学化、规范化、精细化的管理工作。同时还需要去制定与管理制度相匹配的监督管理制度，对列车、工作人员进行监督、管理，对于员工们的考核需要科学、合理、规范、公平、公正，这样可以促进我国铁路交通运输事业长久、健康的发展。

3.4不断完善铁路高峰时期的运转方式

对于铁路交通运输来讲，它如果想要提高自己的服务，就需要不断提升列车在高峰时期的运输效率，这样才可以保证铁路运输提供一个更好的服务质量，因此需要对高峰时期的列车开展一个科学、合理的分配工作。对于铁路运输来讲，它的高峰时期主要是学生们开学放假前后以及春节时期，这时候需要相关人员对以往的客流量数据进行分析，然后科学的安排高峰时期列车的数量，给乘客们提供一个安全、舒适的乘车体验。对于铁路管理部门来讲，也可以根据国家节假日、不同季节的客流量来安排列车的数量，提高铁路运输的效率，可以借助现代化的科学技术对乘客出行进行数据化分析，科学的安排列车的运行数量。对于乘客来讲，他们的需求也有所不同，需要根据乘客们的需求来安排列车的座位，尽自己最大的能力去满足不同乘客的要求。

3.5促进铁路和货物运输企业之间的交流、沟通

对于铁路交通运输来讲，它主要服务的对象就是乘客，这也就需要铁路相关部门去给乘客们提供力所能及的服务。通过现代化的科学技术去不断改善买票过程、进站验票过程、旅途体验感等，通过这些措施可以给乘客们一个很好的旅途体验感、舒适感，进而可以进一步提高我国铁路事业的发展。在现在这个信息化的时代，我们的基本信息随时都有可能被泄露，这就要求铁路售票部门或者机构需要对乘客的个人信息进行严格的保护工作。在乘车结束之后，还可以让乘客们写下这次乘车体验感，通过乘客们的建议可以帮助铁路交通运输看到自己本身的不足之处，可以为之后长久的发展提供一个宝贵的建议。

4 结束语

     综上所述，虽然我国铁路事业在国际上面是数一数二的，但是仍然存在着很多问题需要铁路运输部门去解决，特别是铁路的组织管理方面，可以进一步提升其整体的质量。对于铁路交通运输来讲，它是人们日常出行的第一选择，也是我国经济社会发展的一个关键一步，所以需要管理部门去制定一个科学、合理、完善的管理制度，对已经出现的问题进行改正，提升管理人员的工作能力，要学会用长久、健康的发展目光去对待铁路交通运输，让其为我国经济发展做出更大的贡献。

参考文献：

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[3]雷艳红.铁路交通运输组织管理策略探讨[J].科技创新导报，2019，16（26）：158-159.