强化绩效管理的措施及应用

强化绩效管理的措施及应用

张岚

国网湖北省电力有限公司汉川市供电公司湖北省汉川市431600

摘要：随着国家经济建设工作的不断深入，国内经济发展水平和生活水平不断得到提高，因此对于事业单位也提出了更高的要求，如何通过绩效管理工具提高自身管理水平，是诸多单位组织需要改进的关键问题。绩效管理工具的引入，在管理工作中取得了一定成效，但是由于某些原因，在实际工作中遇到了一些困难，比如执行力度不足、信息化建设缺乏基础等状况，因此有必要研究分析，从而提出合理的改进方案。

关键词：绩效管理；措施；应用

引言

科学的绩效管理既是企业提升绩效的有效方式，也是提升员工工作热情的有效途径。从企业绩效管理的实践来看，也是问题频发。企业人力资源绩效管理存在一些风险，如果管控不当，则会为企业带来巨大损失。现代企业绩效管理的模式与步骤大同小异，绩效管理风险也具有普遍性特征。文章希望通过分析绩效管理风险，得出应对措施，对企业绩效管理的风险管控具有指导意义。企业绩效管理风险降低后，企业可以更好地带动员工工作的积极性，同时实现企业利润增长的目标。

1人力资源绩效管理创新的重要作用

在新时期，通过企业人力资源绩效管理创新工作的开展，可以促使企业的公正性与高效性得到提升。因为专业化的绩效管理工作在很大程度上影响着企业的建设与发展，针对广大企业员工而言，其最为关心的问题之一就是绩效，员工的利益与绩效之间存在着十分紧密的关联，只有充分保障员工的个人利益，不断强化绩效管理与利益分配的公正性，才能够增强员工的集体感，激励广大员工全身心投入本职工作中去，进而强化员工对企业的认同感，实现企业人力资源管理工作效率的提升。现阶段，员工的工作情况会直接影响企业的经营与发展活动。所以，在开展企业人力资源管理工作时，需要改进并优化绩效管理，这样可以将广大员工工作的积极性充分调动起来，有助于工作效率的显著提升。当前正处于信息化建设的关键阶段，各行各业都需要对行业发展的状态作出改进，只有这样，才能够与社会发展相适应，对企业各项工作的完成起到良好的促进作用。在新时期，通过先进的信息技术，可以随时随地对员工的工作情况作出了解，还能够将其中存在的问题查找出来，并依据具体情况，出台合理的人力资源管理方案，这样可以实现员工工作效率的提升。

2绩效管理存在的问题

2.1缺乏绩效管理专业人员

要想使绩效管理得到全面实施，最为关键的就是加强人才队伍建设，从而满足工作需求。只有培养具有较高综合素质的绩效管理人员，才能熟练运用绩效管理方法，对各项业务进行有效评价，从而保证绩效管理的有效性。然而，部分行政事业单位缺乏绩效管理专业人员。在从事绩效管理的人员中，很多人还要兼职其他工作，甚至就是由其他科室的工作人员来负责这项工作。但是，相关人员对绩效管理工作并不了解，对管理流程和考核方法也不熟悉，理论水平较低，实践经验更是缺乏。

2.2信息化建设不足

目前我国已经进入了互联网信息时代，信息技术融入管理工作中已成为历史发展的潮流，但是信息化建设与预期要求还存在一定差距。首先，由于对信息化建设认识的不足，使得部分事业单位在信息化建设方面未投入足够资源，导致引入的硬件设施和软件配置的功能品质未达到事业单位的管理需求。其次，一些事业单位在开展信息化建设工作时，并未注重信息数据的口径统一，即各部门的信息数据处于分离独立状态，未能实现数据传输和交流，降低了信息使用效率。最后，一些事业单位的人员信息系统的应用开发能力有待提升，使得单位未能实现绩效管理的现代化转型工作。

2.3绩效管理方法不得当，组织效率下降

第一，绩效指标选取缺乏公平性。选取绩效指标是很多企业头痛的问题，虽然尽量公平公正，但事无尽善尽美，总会牺牲一部分员工的利益，很难做到完全公平，这就容易导致部分员工产生负面情绪。第二，缺少科学绩效管理方法，导致整体组织效率下降。以索尼公司曾经的绩效管理方法为例，对个人和业务部门均进行绩效考核，并据此决定部门薪酬。这样直接导致业务部门之间争抢资源，都为个人利益而努力，最终导致整体组织效率下降。此案例说明绩效管理方法不得当，则不仅无法发挥绩效管理的作用，还会为企业带来更多风险。

3人力资源绩效管理创新措施

3.1强化对绩效管理的认知

在新时期，要想确保企业人力资源绩效管理创新工作的高效开展，企业管理者需要提升对人力资源绩效管理工作的关注度。作为人力资源绩效管理工作人员，需要对自身传统的管理思想作出转变，不断学习先进的绩效管理思想，在此基础上，对绩效管理目标作出进一步确定。与此同时，在开展具体工作的过程中，需要充分发挥科学绩效管理思想的引导作用，相关部门还需要定期或不定期组织职工培训与教育工作，注重依据具体情形，对有关培训内容作出补充，这样可以帮助员工对绩效管理工作有着正确的认知。为了确保培训效果，在培训工作结束之后，还应当对其作出考核。注重开展绩效管理重要作用的宣传活动，激励越来越多的职工参与到绩效管理工作中来。为了显著提高企业人力资源绩效管理水平，企业相关部门还可以制定一定的激励措施，并不断对该措施作出完善，针对表现优秀的员工，可以予以一定的奖励，这样可以对其他员工起到良好的激励作用。

3.2按部就班推动绩效管理步骤有序执行

企业要实现应对人力资源绩效管理风险的目的，就应该按部就班地执行绩效管理步骤。第一，做好绩效管理规划，拟定适合企业自身的管理步骤。第二，循序渐进地执行绩效管理，保证每一个步骤的有效性。第三，对不合理、不适用的绩效管理步骤要及时调整和更新。华为公司在绩效管理步骤执行方面有比较成功的经验，首先抓绩效考重点，充分发挥绩效的牵引和导向作用；其次，设定系统的绩效考核导向体系；接着，明确绩效目标并加强沟通，让员工对目标更加清晰；最后，实施绩效评估，并对结果进行反馈和应用。近些年，华为在行业内取得的骄人成绩与严格的绩效管理密不可分。

3.3加强绩效管理理念

健康良好的绩效管理理念，是绩效管理工作开始的起点，以下三点是具体改进对策。首先，事业单位应当认识到单位在社会发展过程中的重要职能地位，加强主观能动性，发挥公共服务职能。尽管自身不必参与残酷的市场竞争，但是应当重视对财政资金的合理使用，使其在社会建设工作中发挥更为突出的作用，发挥单位社会公共服务职能。其次，事业单位领导层应当积极进取，勇于开拓创新，及时摒弃传统管理思维的束缚，学习了解新的管理理念和方法，奠定良好的绩效管理工作基础。最后，由于管理的三大特征，单位在开展绩效管理工作时，应在实际工作中体现其全面性、全员性以及全过程性，要动员所有部门人员一同参与进来，促进绩效管理工作发挥其应有的作用。

结束语

企业绩效管理的意义在于激发组织活力，激发员工潜能的释放，从而促进企业与个人共同发展。企业人力资源绩效管理实践中，有很多成功的优秀案例值得借鉴。但不可忽视的是，人力资源绩效管理风险一直存在，这是企业应当重视的问题。人力资源绩效管理风险不仅会导致绩效管理失效，而且可能让企业产生损失。文章从六个方面分析了企业人力资源绩效管理风险，之后提出风险应对措施。

参考文献

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