提升企业安全培训效果的探索与实践

提升企业安全培训效果的探索与实践

李婷婷 ,王钦龙

中国船级社质量认证有限公司陕西分公司  陕西西安  710000

摘要：安全是企业发展的前提，是企业获得经济效益的基础。要营造浓厚的企业安全文化，必须将员工安全培训作为一项重要工作来抓。然而，由于安全培训不能直接创造经济效益，部分企业对安全培训的重要性仍然认识不足。文章将就当前企业安全培训普遍存在的问题和原因进行探究，为切实提高从业人员的安全意识和安全素质探索行之有效的改进措施。

关键词：企业培训；安全培训；效果；措施

引言

近年来，企业对安全培训教育重视程度逐步提高，在安全教育培训方面投入大量精力和资金等，但对安全培训的管理、控制方法、教学技术手段的研究还不够深入，特别是对于在避免人因失误的安全培训方法、体系的研究更少，形式大于内容和效果，多媒体、信息化、网络化等先进科学技术成果运用程度不高，与美、英、日等发达国家有一定差距。

一．安全培训工作的实施状况

根据安全培训工作的实施状况，对于培训对象之间的交流、培训工作的各种形式等并不是开展研究的主流。安全培训工作开展的对象主要有新员工、具备相关经验的员工及管理人员，他们的文化背景及经验均不相同。作业人员大多不具备较高的知识水平，尽管很多员工都积累了足够的经验，但是由于培训工作的展开形式较为单一，针对性及交互性不强，不能满足各个人员的认识需求，缺少有效的指导。现阶段所开展的培训主要以文字、视频等形式来展示，整体上可以划分为静态与动态两种。[1]

二．企业安全培训存在的不足之处

1.对发展带给安全生产教育

培训的新情况、新问题、新任务和新挑战反应缓慢，安全培训方法技术研究相对滞后，培训方法变化跟不上发展需要，培训收效与经济发展需求不匹配。

2.培训专员水平需要提高

虽然政府对于培训有一定要求，但是受限于一些现实因素，企业的安全培训专员暂时多是由企业自己来负责的，很多培训专员的培训内容多是自己的经验总结而成，他们自己也没有接受过系统性的专业安全培训，所以他们的经验虽然实践性强，但是相对来说，在教学中知识体系就显得过于松散、没有系统性，造成内容脱节，应用困难，效果也是大打折扣。

3.培训形式单一

在企业中，最常见的安全培训形式就是对法律法规、技术标准、操作规程进行“填鸭式”的宣贯，偶尔辅以技能操作演示。但根据美国缅因州国家训练实验室提出的“学习金字塔”理论，无论是宣贯讲授还是操作演示，对于参训人员来说都属于学习效果较差的被动学习——给予参训人员自主思考的机会有限，课堂参与度低，难以集中注意力，学习内容留存率低（讲授和演示带来的学习内容留存率分别只有5%和30%）；此外，研究表明，不同的人偏好不同的学习方式：有的喜欢通过观察思考整理出自己认为有用的东西，有的喜欢通过不断提出问题与人交流讨论获取知识，有的人偏好在活动中体验感悟，也有的人趋向于讲师直接告诉他该怎么做。[2]

三．安全培训的探索和实践措施

1.理论知识培训

主要针对安全基础理论知识以及国家、上级管理部门对安全培训的要求进行研究，形成科学完整的企业安全培训课程体系和培训内容标准，供选取进行理论知识培训。具体做法如以下5点：

一是梳理企业涉及的安全基础知识和法律法规、标准规定，划分成既相辅相成又相对独立的部分，形成企业安全培训基础内容模块库。

二是按照培训对象的类型、层级及工作内容，划分培训种类。比如，中层以上领导干部培训、科研项目负责人培训、新职工入厂培训等。

三是根据不同的培训种类，对基础培训内容模块进行组合，固化某类培训的基础培训内容，再结合岗位职责和业务特点，补充岗位作业直接使用的安全知识，形成该类培训的培训内容标准。其中补充的岗位安全知识可根据阶段性任务需求和工作实际即时进行修订完善。

四是充分利用先进技术将固化的各种安全培训课程制作成员工易于接受的课件（比如PPT课件、视频课件、音频课件、微电影课件、游戏等），存储于培训教育系统（如计算机、播放器、网络中心等）上，建立安全培训共享平台，完善资料库，提供培训资源共享。

五是有培训教育需求时，根据员工类型或知识需求，选择相应的课件或组合，组织学员学习或参加活动，完成理论知识的获取[3]。

2.针对基础岗位人员的安全培训

通过研究可以发现，最近这些年一些在基层岗位工作的职工大多是造成安全事故的主要“凶手”，而且考虑到现今的企业职工人员本就短缺，所以企业中的人员组成相对来说知识水平并不高，由此可以推断出，就是因为没有重视这些基层员工的安全培训才导致了安全事故的悲剧发生。而这些没有受到过专业培训的职工，企业也需要为他们专门设计出一套更加有针对性的培训内容[4]

3.建立有效的激励约束机制

激励约束的对象既包括参训人员也包括内训师。从参训人员的角度来说，成年人之所以缺乏学习动力，主要是因为缺乏激励和约束。因此，要提高员工参与培训的主动性和积极性，企业就必须建立一套针对培训切实有效的奖励和考核机制。比如，通过书面考试、知识竞赛、技能竞赛、“金点子”比赛等对员工的知识技能水平进行检验，对表现优异的员工进行奖励，对表现不合格的员工进行考核。奖励手段包括但不限于现金奖励、评优评先资格、晋升资格等，考核手段包括但不限于扣除绩效、取消评优评先资格、调离现有岗位等。

4.充分利用信息化技术建立

智能化管理机制体制，提高安全培训管理体系的技术水平，保障安全培训系统有效地运行，使企业自觉重视提高执行力。建立安全培训数据库，把参与和拟参与生产经营的所有人员纳入数据库，数据库可以随时查询。在作业程序中设置自动识别程序，人员上岗作业前，数据库将自动判断该员工安全培训教育和考核合格情况，自动限制培训考核不合格人员参与生产经营、进入作业流程和现场，保证生产经营过程使用本质安全型人力资源，为严格控制人的不安全行为打好基础[5]。

5.通过多媒体、仿真、模拟现场、三维动感等方法技术，将理论知识和操作实践充分结合，让员工在培训阶段就对将来工作中可能接触到的实物（如设备设施）或危险进行演练操作，了解实物性能、危险所在、安全防护设施的正确使用方法和使用要求，以及其他安全措施，切实掌握相应的安全操作技能，随后与到岗工作无缝对接。同时，让员工亲身体验因操作不当可能发生的事故过程和危害，提高其安全意识和应急处置能力。

结束语：

综上所述，要切实提高安全培训的效果，企业应从深入开展需求调研、培养内训师团队、丰富课堂形式这三个方面入手，增强企业安全培训的针对性和趣味性，提升员工的学习兴趣和动机。同时，要不断完善激励和约束机制，对需求分析、计划制定、课程设计、培训实施、效果评估各环节的执行情况实行有效监督，充分调动员工学习知识、分享经验的主动性和积极性。从而从根本上提高员工在企业培训中的主观能动性，全面提升从业人员的安全责任意识和技能操作水平，有效杜绝“三违”行为，降低生产安全风险，确保企业的稳定健康发展。

参考文献：

[1]徐自伟.企业员工培训现存问题及解决途径[J].现代职业安全,2019(10):66-67.

[2]朱梓华.浅谈石油企业基层安全培训的思路[J].当代化工研究,2017(02):150-151.

[3]聂伟.新媒体技术在煤矿安全培训中的应用展望[J].煤矿安全,2018(06):227-230.