绩效结合岗位层级设置管理在骨科护理管理中的应用

绩效结合岗位层级设置管理在骨科护理管理中的应用

杨亚红

黑龙江省医院  150036

摘要：目的 探讨分析在骨科护理管理中应用绩效结合岗位层级设置管理的作用。方法此次研究时间为2020年1月至2022年1月，选取我院骨科18名护士为研究对象，观察实施绩效结合岗位层级设置管理前后的护理质量以及风险事件发生情况。结果 比较绩效结合岗位层级设置管理实施前后的护理质量评分以及每月风险事件发生次数，实施后均优于实施前（P＜0.05）。结论 在骨科护理管理中应用绩效结合岗位层级设置管理有着极为确切的作用，能够有效改善护理质量，并避免发生风险事件。

关键词：骨科；护理管理；绩效结合岗位层级设置管理；应用效果；对比分析

Abstract: Objective To explore and analyze the role of performance combined with post hierarchy management in orthopedic nursing management. Methods the study was conducted from January 2020 to January 2022. 18 nurses in the Department of orthopaedics of our hospital were selected as the study subjects to observe the nursing quality and the occurrence of risk events before and after the implementation of performance combined with post hierarchy management. Results the scores of nursing quality and the number of risk events per month before and after the implementation of performance combined with post level setting management were better than those before the implementation (P < 0.05). Conclusion the application of performance combined with post level setting management in orthopedic nursing management has a very precise role, which can effectively improve the quality of nursing and avoid risk events.

Keywords: Orthopaedics; Nursing management; Performance combined with post level setting management; Application effect; comparative analysis

骨科属于现代医院的主要科室之一，所收治的患者往往存在着肢体功能障碍以及行动限制的情况，在对其治疗的过程中，需要加强对其护理干预工作，才可以保障其病情恢复效果【1-2】。由于骨科护理工作存在着风险性高、技术性强以及工作强度大等特点，极大的影响了护士的工作质量以及积极性。所以，就需要采取有效地护理管理措施，才可以取得理想的护理效果，避免发生风险事件。因此，本文旨在探讨分析在骨科护理管理中应用绩效结合岗位层级设置管理的作用。

1  资料和方法

1.1一般资料

此次研究时间为2020年1月至2022年1月，选取我院骨科18名护士为研究对象，全部护士均为女性，年龄为23岁到43岁，均龄为31.5（s=6.4）岁；工作年限为1年到21年，平均7.6（s=2.3）年；其中，8人为护士，8人为护师，2人为主管护师。

1.2方法

绩效管理方法：首先，建立绩效管理小组，组长由护士长担任，成员由高年资护士组成。其次，每个月对骨科护士进行审核，并确定其绩效分值，确定其当月奖金。同时，需要考虑不同岗位护理人员地工作强度、工作风险、技术含量以及工作性质等情况，科学的计算绩效分值。并且，还需要考虑护理人员的年资、夜班以及急诊等情况。最后，需要制定具有针对性的绩效考核标准，需要考虑患者满意度、护理质量、科室人员满意度等各项情况，并结合护理人员的护理工作完成情况，进行全面考虑【3】。

岗位层级设置管理方法：第一，管理岗。主管护师2人负责管理岗工作，主要工作内容为：护士排班、组织科研以及教学活动以及护理质量监管等。同时，符合审核患者的住院费用以及病历。第二，责任感。该岗位属于护士以及护师的主要岗位，低年资（工作年限不超过3年者）护士主要负责健康教育、协助护理、病房管理以及对病情较轻患者的一般护理等；高年资（工作年限3年到5年者）护士主要负责对危重患者的护理与抢救、协助质量检查以及临床带教活动；专科护士（工作年限超过5年者）主要负责危重患者的专科护理、临床带教指导、科室护理质量的改进等。第三，辅助岗。主要由刚入职的护士负责，需要根据科室的护理要求，完成护理用品的准备与管理工作、相关仪器设备的维修保养以及日常消毒清洁等。

1.3观察指标

观察应用绩效结合岗位层级设置管理前、后，平均每月风险事件的发生次数。同时，由护士长根据其护理工作完成情况，对护理质量进行评分，满分为100分，分数越高表明护理质量越好。

1.4 统计学分析

录入spss22.0统软件中处理。

2  结果

   比较绩效结合岗位层级设置管理实施前后的护理质量评分以及每月风险事件发生次数，实施后均优于实施前（P＜0.05）。见表1：

表 1比较绩效结合岗位层级设置管理实施前、后的护理质量评分以及每月风险事件发生次数（±s）

3  讨论

随着私家车数量的增加，交通事故频发。再加上现代人们思想观念的转变，越来越多人追求极限运动【4】。这就使得骨科疾病的发病率显著提高，极大的提高了骨科的护理工作量以及工作强度。为了能够更好的完成对患者的护理工作，提高对其护理质量，这就需要做好护理管理工作，才可以提供患者满意的护理服务，避免出现护患纠纷问题【5】。

通过将绩效结合岗位层级设置管理融入护理管理之中，将能够制定不同的工作岗位，明确每一个护理人员地具体工作职务，使他们的工作内容更为明确，这样就可以促使护理人员规范化的完成日常护理工作【6】。同时，在出现风险事件后，能够明确具体哪一个环节发生问题，并明确问题的发生原因，这样就可以有效进行改进，避免风险事件再次发生。并且，与绩效管理相结合，将可以使护理人员在完成工作后，获得符合其工作难度以及工作强度的报酬，避免影响护理人员地工作积极性，并提高他们的主观能动性以及责任心，从而切实提高护理质量。本次研究结果显示：比较绩效结合岗位层级设置管理实施前后的护理质量评分以及每月风险事件发生次数，实施后均优于实施前（P＜0.05）。

综上所述，在骨科护理管理中应用绩效结合岗位层级设置管理有着极为确切的作用，能够有效改善护理质量，并避免发生风险事件。

参考文献

[1]古晶晶.岗位设置联合绩效管理在门诊护理管理中的应用效果[J].黑龙江中医药.2021,(2).207~208.

[2]高新源.岗位设置与绩效管理在门诊护理管理中的实施效果[J].科学咨询.2020,(32).28~29.

[3]李秀玲.绩效考核法在神经外科护理管理中的应用与效果观察[J].中国卫生产业.2020,(11).84~85,88.

[4]原亮,许晓亮,袁丽,等.岗位设置与绩效管理在门诊护理管理中的应用[J].医学食疗与健康.2020,(15).190~191.

[5]庾丽琴.研究护理绩效考核在心内科护理管理中的应用[J].中国卫生产业.2020,(7).40~41,44.

[6]张颖,张艳丽,米雪,等.绩效考核方案在泌尿外科护理管理中的应用探索[J].护士进修杂志.2020,(20).1883~1886.