互联网+医护患一体化模式在整形美容日间手术患者中的应用

互联网+医护患一体化模式在整形美容日间手术患者中的应用

李晗豆

华中科技大学同济医学院附属协和医院   湖北武汉430000

【摘要】目的：讨论及研究互联网联合医护患一体化模式应用于整形美容日间手术病人当中的效果。方法:参与本次研究的主要成员为我院2021年4月至2022年4月份收治的进行整形美容手术的60名病人，对这些病人进行了分组，对照组与研究组，每组病人的数量为30名，对照组病人为传统的讲解模式，研究组的病人采用互联网联合医护患的一体化模式，比较两组病人在手术安全事件以及等待手术所需时间包括手术临时取消的机率、病人出现的焦虑情绪以及护理满意度几方面进行比较。结果:在采用互联网联合医护患一体化模式后，研究组的病人发生手术安全事件的机率明显降低，同时该组病人在手术等待时间以及手术取消率也有明显降低。病人的护理满意度以及焦虑情绪也明显好于对照组病人，组间差异存在，P<0.05达到统计学标准。结论：在行整形美容日间手术患者中实施互联网联合医护患一体化模式，可以明显减少手术过程中的差错，避免病人过度的等待时间以及手术临时取消的机率，减少病人出现焦虑情绪，进而提高病人的护理满意度，值得推广。

【关键词】互联网+医护患；一体化模式；整形美容；日间手术；

随着当前科学技术的进步，互联网已经走进了各个领域，服务于各行各业，整形美容日间手术已经作为人们追求美的一种新兴手术模式，很多爱美人士为打造更美的自己，逐渐走进了整形医院，以此来达到更完美的自己【1】。传统的服务模式，多通过面对面交流，或者电话预约等，相对效率较低，一旦出现变故，容易影响手术效果。本文讨论采用互联网+医护患一体化模式对于整形美容日间手术病人的影响，详见下文：

1 资料与方法

1.1一般资料

选择在2021年4月份至2022年4月份来到我院进行整形美容日间手术的60例病人作为本次研究的主要成员。对这60名病人进行了分组，对照组与研究组，每组设定30名病人，病人的年龄分布在19-46岁之间,平均年龄约为29.35岁,当中包括女性46名，男性14名。将本院2021年4月份至2022年4月份间所有到我院进行日间整形美容手术病人的各项情况进行汇总分析对比，显示P>0.05；具有可比性。

1.2方法

对照组的病人提供传统的讲解模式，主要是由医护人员通过口头表述或者电话沟通的讲解模式，让病人了解手术的相关注意事项，可能发生的问题，术后恢复期间的注意事项，以及换药拆线时间等。

研究组的病人提供互联网联合医护患一体化模式，具体包括：1、院内设立互联网联合医护患一体化模式小组，组内包括主治医护，护理人员等，小组内设定固定的手术治疗模式，并通过小组的名义对病人提供相关护理、治疗、日常健康指导、出院后居家护理等，小组人员需进行培训后上岗【2】。2、科室内建立相关互联网信息平台，通过公众号或者微信群的方式向病人宣传相关手术注意事项，并让病人了解如何通过公众号或者微信进行手术预约，平台内部宣传如何消除手术前的焦虑，手术中可能出现的安全事件，解决方式等，提高病人对相关知识的掌握程度。3、进行手术的病人应于术前一天在信息平台上与护理人员以及主治医生进行相关信息沟通，确定具体手术时间，手术注意事项，有无其他影响手术的其他身体疾病等，保证信息的完整，提高手术的安全性【3】。4、术前小组内的护理人员应对病人的基础信息进行核对，保证准确无误。术中协助医生做好手术，监测病人的生命体征，保证手术无菌的原则等。术后，为病人进行相关健康教育指导，叮嘱病人时刻关注院内的公众号信息，或者微信群，如果有问题及时提出，同时将病人的个人信息进行整理，放到平台内存档。

1.3观察指标

对参与本次研究的两组病人进行安全事件比较，观察病人的手术等待时间以及手术临时取消机率，了解病人的焦虑程度，并对病人的护理满意度进行比较。

1.4统计学方法

本次研究所涉及到的护理人员所使用到的计量资料使用，检验通过t，本文所涉及的数据均通过SPSS21.0软件进行统计分析，P＜0.05 具有统计学意义。可以进行研究。

2  结果

在两组病人提供了不同的模式后，研究组病人不论在安全事件发生率，以及病人的焦虑评分，包括手术等待时间以及手术临时取消率和护理满意度均好于对照组病人，组间差异存在，P<0.05，详见下表：

3  讨论

互联网联合医护患一体化模式在整形美容医院日间手术当中的应用，属于一种全新的变革，让病人就医流程充分得到了优化，病人全程可以通过APP或者微信群了解整个手术信息，并可以及时取消或者更改时间，同时也减少了安全事件的发生率。让病人、医生以及护理人员的满意度均得到了提升，让病人在整个就医的过程中享受到了一流的护理服务，而信息化也带来了医护人员和病人更流畅的就医过程，使整形美容日间手术时间相对较短，病人对于手术的期望值相对较高，病人的焦虑程度明显缓解。通过平台APP向病人宣传手术风险，以及术后护理和康复，减少了病人的焦虑程度，术后对病人的恢复情况进行追踪指导，让病人得到了很好的延伸护理，提高了病人手术恢复效果，降低了焦虑情绪。

本文通过对病人采用互联网联合医护患一体化模式的服务理念，使得病人在就医过程中充分节省了就医时间，减少了不安全事件的发生，使病人的就医体验更为满意，同时也消除了病人术后的焦虑情绪。值得推广。

参考文献

［1］刘梦捷, 张小青, 边冬梅. 互联网+医护患一体化模式在整形美容日间手术患者中的应用[J]. 中国美容医学 2021，30（1）： 168-171.

［2］石代红, 宋琴, 陈代鸿. 基于加速康复外科理念的医护患一体化模式在整合式大隐静脉曲张日间手术患者中的应用[J]. 泸州医学院学报, 2020, 043(002):192-195.

［3］沈利红. 医护患一体化微信沟通模式在整形美容门诊手术中的应用[J]. 当代护士(学术版), 2019.