探究加强产房风险管理的措施

探究加强产房风险管理的措施

章全斌

（湖北省咸宁市咸安区妇幼保健院妇产科，湖北 咸宁  437000）

摘要：产房是产妇自然分娩的地方，在医疗制度不断完善与护理质量不断提高的当前社会大背景下，要求不断提升产房的管理工作。产房是重要的医疗机构高危因素地带，在进行产房护理管理的过程中，护理人员要在详细结合患者的实际情况与产房工作的实际情况的基础上注意做好产房风险管理措施，以此确保产房护理工作的完善性与高效性，为广大产妇与新生儿造福。

关键词：产房；风险管理；护理质量；探究分析

产房作为产妇分娩的专业性场所，是医疗机构服务的重要地带，同时产房也是其中一个具备高危性的地带。产房护理人员每天要应对的工作具有频繁性、繁琐性与重复性强的特点，受到工作压力大、情况变化快、风险大等多种因素的影响，使得产房护理工作中存在巨大的风险[1]，所以，为了确保母婴健康，要不断完善并提升产房的工作质量，下面就探究加强产房风险管理的相关情况。

1产房工作中存在的护理风险与相关因素

1.1 护士的工作经验缺乏且应急能力不足

产房中有很多年轻的护理人员，他们的工作年限较短，缺乏丰富的工作经验，而且在遇到紧急情况的时候不能积极且正确的应对，这些都会使得产房工作质量严重下降，甚至在遇到紧急情况的时候没有积极处理而耽误了产妇的病情，造成不可挽回的后果。

1.2 护士的沟通技巧不佳

在实际工作过程中，护士要面临着很多紧急的情况，产妇与新生儿情况突然发生变化等情况，护理人员会专注于护理工作而忽视了与产妇及其产妇家属的交流与沟通，造成在信息和沟通中产生不良结果,由此可能会导致护患矛盾发生，影响护理质量，造成不良后果。

1.3 护理人员缺少法律知识与意识

在实际的产房工作中我们发现，有一些护理人员的法律意识不佳，在工作过程中不认真、不仔细、责任心不强，更有甚者不能严格按照相关规定和程序实施护理操作。有很多普遍的现象与问题：在护理人员刚开始进行操作的时候，护士们觉得自己已经完全掌握了这些内容，于是便盲目地进行尝试与操作，主观性占据主导地位导致没有按照相关的规章制度与操作程序来进行操作，在工作过程中护理人员的自我保护意识也比较薄弱，不注重对工作的总结与完善，在工作中不及时查找问题，也不积极去应对，导致护理质量下降，同样也是容易引发护患矛盾加深。

1.4 一些护理人员风险意识缺乏

一些护士风险意识比较缺乏，在工作过程中不注重自身的防护，操作过程中没有严格按照无菌原则实施操作，在发生感染事件之后也没有及时上报有关上级科室，导致风险发展到不可控的境地，影响安全护理工作的顺利开展。

2加强产房风险管理工作，提升安全性与工作质量

2.1 经常组织开展护理工作人员参加相关的业务培训

让工作经验丰富的工作人员多指导新护士，争取在学习的过程中掌握吸收新的护理知识与护理技能，以此全面提升护士的专业性，使整体护理工作得到升华。在不断总结经验教训与完善工作的过程中提升护理的安全性。

2.2 扭转护理人员不当的服务态度，提升护理人员的职业道德感

产房护理工作枯燥且频繁，而护士的工作是非常重要的。所以，在平时的产妇护理工作过程中，要树立起良好的专业观念与医德医风观念，提升服务质量，真诚地对待患者，态度和蔼地与患者及其家属进行沟通，本着“全心全意为患者服务”的理念去工作，落实“人文关怀”性护理服务，掌握良好的沟通交流与协调沟通技巧，以此和谐护患关系，提升服务质量与满意度[2]。

2.3 加强法律观念教育

我国是法治国家，法律法规不断趋于健全。而因为中国妇幼保健是一项高风险性的职业，护理人员是具备高专业性的工作人员，为切实贯彻法律法规，全面提升工作安全性，产房护士要全面熟悉与掌握《医疗安全事故进行处理条例》、《妇幼保健中华民族人民共和国法》等职业教育法律政策法规。医院也要定期组织护士学习相关的法律法规内容，提升护士的法律意识，在工作过程中不仅要确保患者的合法权益，护理人员也要保护好自己。

2.4 加强风险教育，提升风险管理意识

医院要定期组织工作人员进行风险案例的研究讨论工作,并向护士讲解风险信息管理基本原则与有效的管理方法,要积极鼓励护理人员在工作过程中不断树立与提升风险意识与行为能力，全面分析好风险关系，控制风险事故。

总之，要全面分析产房护理工作情况，查漏补缺，做好风险防范，全面提升安全性，达到理想的效果。

参考文献：

[1]孙秋云,项铃.提高产房护理质量的管理[J].当代护士(学术版),2007,000(11):100-102.

[2]欧少玲.风险管理在产房护理中的应用及对护理质量的影响[J].护理实践与研究,2016,13(14):97-98.