“大数据”形势下卷烟营销信息化发展方向

“大数据”形势下卷烟营销信息化发展方向

许亮

六盘水市烟草公司水城区分公司，贵州水城,553000

摘要：随着互联网技术的日益成熟，大数据营销盛行，借助互联网技术优势，能够提高营销过程中的信息分析速度和分析精准性，为卷烟营销提供更为强大的数据支撑与保障，从而全面提高卷烟营销质量。因此，在大数据形势下，卷烟营销必须要大力推动信息化营销发展。在“大数据”形势下，卷烟营销信息化发展中往往存在一些不足与问题，将不利于充分发挥信息技术的优势，实现卷烟营销目的。为此，烟草系统需要及时制定对策来解决卷烟营销信息化问题。

关键词：大数据；卷烟营销；信息化问题；对策

1前言

做好营销是保证卷烟销量与利润的关键，在大数据形势下，在卷烟市场营销过程中，为了能够更好地对目标市场、目标客户做好全面的分析，必须要借助信息化技术来实现信息数据的高效收集与精准分析。以便对现有的卷烟营销、卷烟物流、卷烟系统等历史数据做好建模分析，并得出具体的数据来支持卷烟营销方案的制定，从而实现卷烟精准营销。当前，一些烟草系统在推进卷烟营销信息化模式的过程中，往往还存在人员方面的问题、管理方面的问题、技术方面的问题，这会降低信息化技术在卷烟营销中的作用。为此，烟草系统必须要及时解决卷烟信息化营销中的实际问题，这样才能够为卷烟信息化营销提供更多的发展空间和发展机会。

2 信息化技术在卷烟营销中的优势分析

信息化技术能够对海量的信息数据进行高效的收集与分析，并保证分析结果的科学性与全面性，从而为烟草系统提供及时、有效的决策数据以便得出精确的分析结果。如卷烟营销过程中，通过利用信息化技术，可以对卷烟市场的发展趋势、规律等通过建立模型来进行分析，还可以利用信息化技术对目标客户的消费需求、消费心理等进行分析，这样能够在卷烟营销过程中更好地把握目标市场与目标客户，制定出的卷烟营销策略才更具针对性和有效性。此外，信息化技术能够进一步降低烟草系统的营销成本，因为在信息化技术应用背景下，烟草系统在对卷烟目标市场、目标客户进行分析时，就不需要像以往那样，必须要通过对客户的大量走访与调查等来制定卷烟营销方案了，而是可以利用一些网络手段来进行卷烟营销，这样既可以节约时间成本、人力成本等，又可以保证卷烟营销方案的全面性，从而全面提高烟草系统的卷烟营销水平。

3 “大数据”形势下卷烟营销信息化发展中存在的常见问题分析

 “大数据”卷烟营销模式，是卷烟营销发展中的一个机遇，能够帮助烟草系统建立完备的信息化卷烟营销机制，提高卷烟市场营销的精准性，但也容易出现一些问题，包括人员管理方面的问题，技术运用方面的问题，这是需要烟草系统在构建信息化卷烟营销模式时需要重点关注的方面。

3.1卷烟营销人员的思维与能力仍需提高

卷烟营销信息化的发展，进一步提高了对从业人员的水平要求，需要卷烟营销人员更加敬业和卖力，但这种综合全面的卷烟营销人才却是非常少的。一方面，烟草系统在卷烟信息化营销过程中，并没有及时完善培训机制、考核机制，这使得卷烟营销人员很难获得学习的机会，想要成长与进步会变得非常困难，营销过程中的眼界和能力难以提高。此外，烟草系统在卷烟信息化营销发展的同时，没有制定完备的激励措施，无法通过发挥激励作用来调动卷烟营销人员的工作积极性。另一方面，部分卷烟营销人员在工作中本就对自身的管理不严、要求不高，即便无法熟练的利用信息化技术来开展卷烟营销工作，也不愿意去向其他同事请教、学习，不愿意通过自身的努力来弥补工作上的不足。

3.2 卷烟营销中没有构建完备的信息化营销平台

随着卷烟用户需求的多样化以及烟草市场的不断分流，卷烟营销难度进一步提高，为了实现卷烟科学营销、精准营销，烟草系统应该利用信息化技术深挖客户信息，构建完备的就医难信息化营销平台，但仍有部分烟草系统尚未构建起完备的卷烟信息化营销平台。首先，部分烟草系统在卷烟信息化营销平台构建过程中，并没有详细的搭建方案，对信息化卷烟营销平台的理解不够科学和充分。其次，卷烟营销信息化平台构建过程中缺少风险意识，使得系统的风险隐患较高。信息化技术具有与生俱来的风险，且不能够被彻底根除，只能够通过措施来加以预防，但很多烟草系统在构建卷烟信息化营销平台时的风险意识却比较淡薄，并没有定期对卷烟信息化营销平台进行风险分析、病毒查杀、垃圾清理等，这会降低系统的防御能力和安全系数，极易导致卷烟信息化营销平台受到外部入侵与攻击。

4 “大数据”形势下卷烟营销信息化发展策略探讨

4.1提高卷烟营销队伍的能力素养

在 “大数据”形势下，想要做好卷烟营销的信息化发展，就必须要保证卷烟营销队伍的稳定性、专业性、技术性。因此，烟草系统在卷烟营销信息化建设过程中，要注重对卷烟营销人员的管理与培养。一方面，烟草系统要根据市场变化、信息化卷烟营销要求等，及时完善营销培训与考核，通过培训与考核来提高卷烟营销人员的工作素质与工作能力，尤其要在培训与考核中增加有关价值观、信息化技术运用方面的内容。另一方面，烟草系统要不断创新激励措施，通过激励来调动卷烟营销人员的工作责任心、积极性。此外，对于卷烟信息化营销发展来说，单纯依靠企业单方面输出是远远不够的，还需要卷烟营销人员的配合与努力。这就要求卷烟营销人员在工作中，一定要以更高的工作标准来要求自己，并在工作中善于实践总结，从而不断提高自身的工作能力，使自身成为一名优秀的卷烟营销人才。

4.2卷烟营销中要构建完备的信息化营销分析平台

卷烟营销的信息化发展，不仅对从业人员有较高的要求，对烟草系统的信息化水平也有较高的要求。因此，烟草系统必须要及时利用信息化技术构建完备的卷烟信息化营销平台。首先，在构建卷烟信息化营销平台时，一定要注重对客户、市场的分析，因此要在平台利用信息化技术加强对市场、客户信息的收集与分析，并得出科学结论，为烟草系统制定卷烟营销策略提供精准的参考数据。其次，在构建卷烟信息化营销平台时，要客观的认识信息化技术，并做好风险防范工作。为此，烟草系统要委派专业的系统维护管理人员，定期对卷烟信息化营销平台做好检查、更新、维护，以便及时发现卷烟信息化营销平台中的风险隐患并加以解决。此外，烟草系统还要持续提高卷烟信息化营销平台的密钥安全等级，防止卷烟信息化营销平台轻易遭到外部入侵与攻击，切实提高卷烟信息化营销平台的安全性能，为烟草系统开展卷烟信息化营销提供一个可靠的保障。

结语：

文章主要研究了“大数据”形势下卷烟营销信息化发展问题，并在具体问题分析的基础上，提出了几点优化策略，希望通过文章中的相关分析，能够真正帮助到烟草系统，提高烟草系统的卷烟信息化营销能力。

  参考文献：

[1]吕超廷.创新营销模式促进烟草发展——“大数据”形势下卷烟营销信息化探究[J].国际公关,2020(05):191-192.

[2]梁晓庆,秦玉化.大数据在卷烟营销工作中的应用[D].2020.

[3]李昆.我国卷烟消费税改革控烟效应研究[D].2020.

[4]王洪燕.烟草企业卷烟营销管理中的问题及其对策[D].2015.

许亮（1985-），性别：男，籍贯：贵州水城人，现有职称：农艺师，毕业于中国农业大学，农学专业，研究方向：从事烟草内部专卖管理监督工作。