小学班主任班级管理中的沟通艺术分析

小学班主任班级管理中的沟通艺术分析

钟进

廉江市石岭镇东升小学，广东 湛江 524456

摘要：小学班主任在班级管理中，必须要具备良好的沟通能力，这样才能够对学生的情况有更全面的了解，对学生的思想和行为实施有效的引导，从而帮助学生全面发展。尤其是小学生身心发展尚处于较为稚嫩的阶段，这更需要班主任具备良好的沟通艺术，才能同他们建立融洽的关系。本文将结合小学班主任班级管理中的实际问题，探讨和总结沟通艺术的应用。

关键词：小学；班主任；沟通

引言

对于小学生来说，老师不但是传授他们知识的人，更是引导他们健康成长的人。班主任作为与他们接触最多的老师，其重要性毋庸置疑。班主任要了解学生的情况，并通过有效的沟通帮助他们熟悉环境，好好学习，健康成长。但就实际情况来看，很多小学生有班主任之间并没有融洽的交流，更多的是畏惧和疏远。出现这样的问题，与小学班主任沟通艺术不够有很大的关系。

一、小学班主任班级管理中常见的沟通问题

就当前实际情况来看，小学班主任与学生之间建立了畅通沟通机制的并不多，小学生普遍存在害怕班主任，不愿意班主任交流的情况。而从班主任角度来看，主动的针对性的沟通不多，沟通交流效果不佳。其中以下的三个问题最为常见。

（一）班主任沟通技巧不足

很多班主任并不具有很强的沟通技巧，在于学生沟通交流的过程中，采用的更多的方式是从老师角度出发对学生实行说教，希望通过讲道理来让学生服从和学习。然而小学生的年龄决定了他们很多时候难以理解大人角度所讲的各种道理，对这种讲道理的沟通感到厌烦，甚至会出现逆反心理。另外班主任为了更好地维护班级氛围，对于顽皮的学生往往采用严厉的管理模式，这也让很多学生产生了畏惧班主任的感觉，更不愿意与班主任沟通交流[1]。

（二）师生缺乏平等沟通

作为班级管理者，一些小学班主任常常将管理学习秩序作为首要目标；同时作为成人和老师，也普遍存在着把自己放在较高位置上展开沟通的情况。这就使得师生沟通常常处于一种不平等的模式中。班主任对小学生更多的是说教、批评、命令、要求。较少的听取学生的意见，对学生的想法不重视，忽视学生在沟通中的感受，特别是批评和教育远多于鼓励和表扬。这种不平等的地位，也在很大程度上打击了小学生于老师沟通的积极性[2]。

（三）对学生缺乏充分了解

一些小学班主任对班级同学的了解，仅限于学生在学校的表现以及学习成绩方面，对学生其余信息只是甚少。既不了解学生的家庭情况、成长经历，也不了解学生的性格特点、内心需求。了解的缺乏使得班主任与学生的沟通往往缺乏坚实的基础。既不利于选择沟通的方式，同时也不知道应当对学生予以怎样的引导，这对于学生的健康成长和全面发展都是非常不利的。

二、小学班主任班级管理的沟通艺术

良好的沟通是建立融洽师生关系的基础，更有助于班主任发挥管理班级，引导学生健康发展，这就需要班主任必须要不断强化自己的沟通艺术。具体来说可从以下几方面做起。

（一）在尊重学生的基础上展开沟通

给予学生充分的尊重，是与学生建立平等沟通的基础，同时也是赢得学生信任的前提。班主任首先需要转变观念，一方面班级管理并非自己单方面就能够实现的，必须要得到学生的支持，才能够形成一个良好的班级秩序和环境，另一方面作为班主任维持班级教学秩序只是一种手段，而不是最终目的，最终目的是要帮助学生健康全面的成长。尊重学生，既是与学生建立融洽沟通管理，增加学生对班主任信任前提；同时也是引导学生形成健康人格的重要前提。尊重学生首先要尊重学生的思想意识，尊重学生独立的人格地位，在沟通中不能以老师的身份总是高高在上，要了解学生的感受，维护学生的正当权益，给予学生更多的爱护。其次要尊重学生兴趣爱好、情感需求。在沟通过程中对学生的想法不要随便打击、否定，鼓励学生讲出自己的心声，认真听取学生的想法并给予合理的而建议，不要违背学生在这一年龄段的发展规律，要巧妙借助学生的兴趣爱好，找到沟通切入点，展开平等有效的沟通[3]。

（二）加强对学生的了解

做好与小学生的沟通，不但需要教师具备较好的沟通能力，还需要对学生的情况有更全面的掌握。要通过各种方法，对学生的身心发展有充分的认识，这既是与小学生沟通的基础，同时也为更好地引导学生提供了沟通的方向。班主任与小学生的沟通，根本目的是解决学生发展中的矛盾和遇到的问题，更好地帮助他们成长。所以一方面通过观察学生的日常表现，了解学生的成长环境，另一方面也要与其他科目老师、班干部加强联系，从而对学生的情况有更明确的认识，这样才能明确学生真正面临的困难，找出问题的根源，保证沟通的有效性，真正帮助学生获得更好的成长[4]。

（三）提高沟通的针对性

每一名学生都是一个独立的个体，他们有着不同的性格特点、成长经历、兴趣爱好，在成长过程中遇到的问题也各不相同。所以班主任在于学生沟通的过程中，要结合学生的实际情况，选择合适的沟通方法和沟通技巧。通常来说，一对一的沟通，其效果必然好于对整个机体的说教。与学生沟通的过程中，既要注意学生的不同性格特点，也要注意他们面临的不同困难。比如，对内向腼腆的学生，要尽量让他们放松心态，选择轻松愉悦的环境中，用温和的语气，鼓励他们多参与集体活动，鼓励他们多表达自身感受和观点；对于外向调皮的学生，则应当恩威并施，在不损尊严的前提下可适当打压。只有保证沟通的针对性，才能够让沟通产生更好的效果

[5]。

（四）做好与家长的沟通协同

家长是对学生最了解的人，也是学生在学校之外的管理人。所以班主任必须要与家长建立有效的联系。一方面通过与家长的联系，能够对学生在校外的状况有更加全面的了解，从而为与学生更好地沟通打好基础；同时家长也能够更好地了解学生在学校的情况。老师将一些问题反馈给学生，并于家长一起协作，能够实现更好的沟通效果，对学生的成长更有帮助。另一方面通过与家长的沟通，也能够让家长对班主任在学校的教育给予更充分理解和支持，为家校合作奠定良好的基础，让学生拥有一个更好的成长环境。

（五）对学生多包容多鼓励

小学生对于世界的认识还非常有限，对未知事物充满好奇心，在成长过程中必然会犯各种各样的错误。班主任对于学生应当建立充分的包容心，对于学生的错误，要充分了解其根源，对其实施精细化的引导。于犯错的学生，尤其对犯错的学生的沟通，要特别注意方式方法，既要与他们交流让他们明白自己的错误，从而引导他们予以改正，同时又不能让他们产生恐惧的压力，以免产生畏惧于老师交流的心理。所以要在包容的心态下，对学生展开循序渐进的沟通，对学生的进步，要及时予以表扬，从而更好地开展班级管理工作，引导他们健康成长。

结束语

小学班主任必须要不断加强自身沟通能力的培养，巧妙运用沟通艺术，建立于学生之间的融洽的关系和氛围，这样才能够更好地帮助实施班级管理，帮助和引导小学健康全面成长。这需要教师尊重学生、爱护学生、了解学生，与家长协同配合，才能够真正保证沟通的有效性，为学生创造一个良好的成长环境。

参考文献：

[1]王存光.谈谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].中国新通信,2019,21(22):207.

[2]刘馨,宋瑞华.浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].汉字文化,2020(06):182-184.

[3]陈国光.小学班主任班级管理中的沟通艺术探讨[J].科学咨询(教育科研),2018(07):22.

[4]赵芬,马文.小学班主任班级管理中的沟通艺术探究[J].华夏教师,2016(02):90.

[5]杨艳平.小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].现代交际,2019(18):212-213.