优质护理对急性胃肠炎患者心理状态及护理满意度的影响分析

优质护理对急性胃肠炎患者心理状态及护理满意度的影响分析

邓容，陈邹【通讯作者】 

湖北省荆门市沙洋县人民医院   448200

摘要：目的：探讨优质护理对急性胃肠炎患者心理状态及护理满意度的影响。方法：研究2020年1月起始，入组观察对象急性胃肠炎患者68例，2022年1月结束，研究期内患者经计算机随机数字分组后，分别接受优质护理（观察组，n=34）与常规护理（对照组，n=34），对比不同护理模式的临床应用效果。结果：经护理干预，患者心理负面情绪（焦虑SAS量表、抑郁SDS量表）评分值观察组患者均低于对照组患者，（p＜0.05）；护理满意度问卷调查结果显示，观察组患者护理满意度评分（4.14±0.82分）高于对照组患者（3.07±0.55分），（p＜0.05）。结论：针对急性胃肠炎患者，优质护理干预能够配合患者的治疗，消除负面情绪对患者的影响，提高患者的医护满意度，促进患者的康复，效果显著，可参考实施。

关键词：优质护理；急性胃肠炎；心理状态；护理满意度

近年来，随着人们的生活方式、饮食习惯的变化，临床中急性胃肠炎的发生率呈现逐渐升高的趋势[1]。急性胃肠炎是因各类致病菌引起的急性胃肠道感染性疾病。急性胃肠炎的临床症状主要有呕吐、发热、腹泻、恶心等，为加快患者的病情恢复，在治疗的同时，加强患者的护理干预十分重要[2]。本次研究即以此为切入点，综合优质护理的临床应用优势，以对比模型的形式，入组案例对象（急性胃肠炎患者）68例，过程报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

研究2020年1月起始，入组观察对象急性胃肠炎患者68例，2022年1月结束，研究期内患者经计算机随机数字分组后，分别接受优质护理（观察组，n=34）与常规护理（对照组，n=34），观察组中，男性患者18例，女性患者16例，年龄15-30岁，平均（22.56±3.44）岁，病程1-4d，平均（1.41±0.52）d；对照组中，男性患者19例，女性患者15例，年龄15-28岁，平均（22.75±3.55）岁，病程1-4d，平均（1.28±0.55）个月，输入资料经统计学分析，所得结果表明，组间差异无意义，统计学结果可比较（p＞0.05）。

1.2方法

观察组实施优质护理：（1）健康教育：借助现代网络技术及多媒体技术，对患者进行急性胃肠炎相关知识的讲解，包括疾病发生率、病情诱导机制、注意事项、治疗方法等，结合患者的性格特点，有针对性地指导其用药方法，提升其依从性，帮助患者消除心理负面情绪，提高其医护配合度，进而提升医护效果；（2）心理护理：由于急性胃肠炎发病快，病情进展迅速，患者的食欲、情绪均会受到影响，因此护理人员应当明确患者的医护需求，在为其创造良好医疗条件的基础上，加强与患者的交流与互动活动，消除其内心的排斥情绪与孤独感，转移患者对于病情的注意力，使患者能够正确的面对、对待病情，积极地配合医护工作，促进病情改善；（3）饮食指导：急性胃肠炎的主要为饮食不规律及不良饮食，因此在急性胃肠炎患者的护理中应当对患者的饮食进行着重护理，包括叮嘱患者注意饮食规律，防止暴饮暴食，饮食避免油腻、刺激性食物，饮食因以清淡、易消化的食物为主，注意卫生。

对照组应用常规护理：进行病情的观察，密切关注患者的生命体征指标，按照医嘱要求予以患者治疗等。

1.3观察指标

（1）心理状态指标：于护理后，对患者进行心理状态指标评估，借助抑郁SDS问卷量表、焦虑SAS问卷量表完成评估，量表各包含20条项目，以1-4分计分制进行评价，总分为80分，分值越高，提示被测者焦虑、抑郁状态越严重[3]。（2）护理满意度指标：由研究小组设计满意度调查表，对患者的满意度进行评价，评价内容主要包括患者对医护人员的工作态度、技术水平、管理水平以及服务质量四个方面，评分均采用Likert 5级评分，设定满意、较满意、较不满意、不满意以及很不满意5项指标，分别设定其分值为5分、4分、3分、2分及1分，统计其总满意度得分。

1.4统计学分析

统计学分析由SPSS20.00统计学软件完成，统计规则如下，计数资料：统计方法“%”，检验方式“x2”，计量资料“”，检验方式“t”，统计学差异性标准“p＜0.05”。

2结果

2.1心理状态指标

经护理干预，患者心理负面情绪（焦虑SAS量表、抑郁SDS量表）评分值观察组患者均低于对照组患者，（p＜0.05）。见表1：

表1心理状态指标比较

2.2护理满意度指标

护理满意度问卷调查结果显示，观察组患者护理满意度评分（4.14±0.82分）高于对照组患者（3.07±0.55分），（p＜0.05）。

3讨论

急性胃肠炎是一种胃肠黏膜急性炎症疾病，其发生主要是因为患者的饮食不规律引起，夏季、秋季是急性胃肠炎的高发季节。发病后，患者会出现不同程度的腹痛、腹胀、恶心、呕吐、发热等表现，影响患者的身心健康

[4]。

在针对患者进行治疗的同时，还需要加强患者的护理管理，以提升治疗效果，促进患者的恢复。本次研究中，即结合急性胃肠炎患者的实际情况以及医护需求，为观察组提供优质护理，通过多种形式的健康知识宣传途径，对患者原有对于病情的错误认知进行纠正，使患者能够以科学的认知角度对待急性胃肠炎，保持健康意识与遵医行为，加强对于慢性胃炎疾病危险的认知度，自主规避疾病风险因素，降低疾病复发率，提升治疗效果[5]。

综上，针对急性胃肠炎患者，优质护理干预能够配合患者的治疗，消除负面情绪对患者的影响，提高患者的医护满意度，促进患者的康复，效果显著，可行性价值高。

参考文献

[1]阳酉花. 综合性护理干预在急性胃肠炎患者护理中的应用效果[J]. 保健文汇,2021,22(10):122-123. 

[2]潘桂华. 观察综合护理干预对急性胃肠炎患儿症状缓解时间及疗效的影响[J]. 保健文汇,2021,22(6):133-134.

[3]邱乐芹,盛玉靖,陶淑杰. 护理干预对急性胃肠炎患者症状缓解时间及效果的影响[J]. 健康大视野,2021(13):137. 

[4]朱春英. 综合性护理干预在急性胃肠炎患者护理中的应用研究[J]. 饮食保健,2021(34):13-14. 

[5]伍昌艳. 观察综合性护理干预在急性胃肠炎患者护理中的应用效果[J]. 东方药膳,2021(16):178.