管理会计中业绩考核问题研究

管理会计中业绩考核问题研究

田宜禾

青海，西宁市  810000

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    内容摘要：管理会计中业绩考核是一门科学，也是一门艺术。随着我国经济迅速的发展，对企业内部管理者和基层员工的业绩考核必不可少。然而在业绩考核过程中，企业会面临诸多的问题。因此，进一步增进对业绩考核工作的整体了解，客观分析并总结企业业绩考核工作中存在的问题，已成为企业经营管理工作中的当务之急。本文论述业绩考核在企业实际运用时所遇到的问题，分析了存在的问题的形成原因，并在此基础上提出相应的建议。

    关键词：管理会计  业绩考核  问题  体系  指标 

引言

    业绩考核通常也称为业绩考评，是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，结合业绩考核指标，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。企业管理的发展史是社会环境变迁的产物与社会发展的见证。随着我国经济体制改革的不断深化，现代企业制度的逐步建立，证券市场的日益规范化，企业的盈利、研发、市场竞争、抗御风险等各方面能力日益增强，在这种情况下如何全面地、公允地评价企业的经营业绩已成为各个领域内的主要问题。同时，建立和健全企业管理会计中的业绩考核制度、业绩考核指标、业绩考核体系同样成为企业管理会计中的一个重要组成部分。管理会计一直把业绩考核评价问题作为内部管理控制的重要组成部分，但是在传统的管理会计中，业绩考核及评价却不清晰、不系统。业绩考核存在很多问题值得我们探讨。

一、业绩考核中存在的问题

1、企业尚未建立科学有效的业绩考核体系

目前，由于企业没有科学有效的业绩考核体系，所以出现了一下这些现象：企业在管理会计的运用过程中受到许多因素的制约，使得考核的效果不理想。考核的内容往往局限于一些指标的考核上，没有注意到考核的特点，忽略了人在考核中发挥的作用。业绩考核与奖惩挂钩不够密切，在一些单位考核最终成了搞形式主义，走过场，这样使得很多工作浮于表面，职能分离、相互制约的机制不能真正发挥效应。

2、业绩考核指标设立不合理

    考核的指标不够科学，在考核中，以被考核单位提供的数据作为考核基础资料，导致了考核的被动性。在业绩考核中运用到的指标体系往往是企业的财务指标，这是最为直观能够反映员工的业绩的指标。但是，在财务管理中指标有很多。由于管理会计中业绩考核指标设立的不合理或者指标包含的面不够完整，而导致员工工作思路不能符合企业发展的目标，工作业绩不能满足企业发展的需求。尤其是一些制度或政策，在当初制定的时候很好很给力，但随着岁月变迁，却不再适应新形势的变化，可是企业依然会抱残守缺、不思进取，则最终会陷入这种政策所带来的困境。无论是哪一种考核方式都涉及到一个指标问题。所以我们在指标的设定中，必须结合财务知识。

3、业绩考核手段单一，激励力度不够，激励方式缺乏针对性

任何一家企业在选用考核方式时，都必须要根据不同对象、不同阶段、不同情况而定，制定合理的考核方式以及激励方式。但是企业往往对业绩考核方式的选择过于简单，业绩考核手段单一。不能对企业管理者和基层员工进行有效的业绩考核。并且与业绩考核相配合的激励制度不够健全、力度也不够，激励方式也仅仅是与薪酬挂钩，并没有与员工的晋升所联系，所以达不到激励管理者和基层员工的目的。业绩考核的过程，就是对企业目标与实践的差异，进行不断地调整和统一的过程，通过选择合适的业绩考核手段，激励员工，提高每个员工的工作效率，对企业目标的实现，可以真正起到保驾护航的作用。

    4、业绩考核制度执行不够严格

有的企业在实际执行业绩考核制度时，由于种种原因，不能严格按制度考核，按制度实施奖罚措施，使业绩考核的作用不能充分发挥出来，严重影响了企业目标的实现。业绩考核制度必须严格执行。有信才能有所为，有了统一的业绩考核制度，就必须严格执行。有制度不执行的“败坏效应”远远大于没有制度的“无为效应”，有制度不执行不但会降低管理者的管理威信而且会挫伤被考核者中努力群体的积极性，其不良影响相当深远。制定简明、清晰、易懂的考核制度，并使之系统化、一体化。要充分发挥业绩考核的作用，使考核有较大的价值，首先必须使考核制度系统化、一体化，只有系统化、一体化的考核制度，才能在企业内适用统一的业绩考核办法；其次考核制度必须简明、清晰、易懂，使被考核者明白自己的努力方向和不作为成本或违规成本。若考核制度复杂的常人无法理解、多的眼花缭乱，被考核者就会“不在乎”或“无法在乎”，这与考核的初衷相背。

二、解决业绩考核中存在问题的方法

1、统一对组织目标的认识

    制定考核办法、实施业绩考核要充分发挥业绩考核的导向、激励、护航、控制作用，使考核有较大的价值，首先必须使考核制度简明、清晰、易懂，使被考核者明白自己的努力方向和不作为成本或违规成本。同时应该以企业战略目标为龙头，制定和分解企业目标到部门，所有部门都意识到自己在企业战略中的重要地位和价值。公开和统一战略和目标，有利于下属看清自己的愿景，明晓自己的价值，凝聚大家的力量，更是对他们的一种有效激励。

2、业绩考核必须纳入财务管理的范畴

    市场经济中的真正企业开展任何一项业务，均需考虑“投入-产出”，进行“本-量-利”分析。这样，一项业务开展前的预测、开展中的分析跟踪、开展后的核算测评均需利用财务管理的知识才能进行。不然，其考核也只能是考虚核假的考核了。考核指标体系的建立，评价标准的拟定，业务开展的预测、开展中的分析跟踪、开展后的核算测评均需利用财务管理的知识才能进行。企业的财务管理是对企业以往发生过的经济业务进行统计、分析、整理的过程，业绩考核则需要使用到指标，那么就需要结合财务管理中的指标体系。企业为一些员工制定指标，员工以此为基础，积极努力达到要求，如若每位员工达到个既定的指标，那么企业能够更好的发展，并且企业必须建立相应的激励机制，来激励达到了业绩要求的员工，那些没有达到要求的员工将会享受不到奖励。离开财务管理知识，业绩考核将无法进行。离开了财务管理知识，员工的业绩指标无法合理计算得出，失去了相应业绩考核指标，企业很难就员工的业绩得出合理的评价，所以说业绩考核必须纳入财务管理范畴，离开财务管理的业绩考核也只能是虚假考核了。只有结合财务知识，才能建立科学、有效的业绩考核指标，业绩考核指标也就具有连续性和可比性。只有这样才能做到合理运用财务知识，将业绩考核纳入财务范畴。

3、建立科学规范的考核指标体系

科学合理的制定业绩考核指标体系并不是一件容易的事，需要大量前期调查论证和可行性研究，进行试点，在实际工作中总结提高。就汽车运输行业而言，车型、地域、货源、运输对象也有许多不同之处，如果准备不足，仓促行事，就会收不到预期的效果。业绩考核是通过签订内部业绩合同的形式，确定经营者应完成的主要工作任务并按照一定的程序和方法。对经营者业绩合同执行情况进行考察、评价，以此作为其薪酬、奖金的依据，是通过向经营者兑现奖金、基础工资、效益工资来实现的。业绩考核必须结合预算计划进行设计，体现公平、合理、有效的原则。预算计划是根据各分支机构、部门的历史现状、发展前景及同业环境、经济形势等进行制定的科学、合理目标，各单位、部门的日常经营管理均应围绕着它来进行。这样，考核必须结合其进行设计，才能体现公平、合理、有效的原则。以历史和以同业为基础设计的业绩考核则均无法克服不完全性（片面性）、不公平性、单一性、横向没有比较基础等。业绩考核体系的建立需要大量数据做支撑，通过对数据的分析和验证，合理分析员工的业绩能力，在此基础上建立适当的业绩指标体系，并且建立合适的激励制度，激励员工完成企业制定的业绩目标。业绩考核指标体系必须达到科学合理，只有这样才能发挥出业绩考核建立指标体系的作用。如果，对一个员工的业绩指标设置过低，员工很轻易就能完成，企业没有从根本上激励员工，员工也不会全力付出。

参考文献：

[1]朱祝元.管理会计中的业绩考核[J].活力,2004,[11]

[2]王涌波.会计人员工作业绩考核管理方法探讨[J].现代经济信息,2010,[22]

[3]杜建亚.简析业绩考核在企业中的应用[J].理论月刊,2003,[10]