研究人文关怀护理模式应用于胃镜检查护理中的方法及效果

研究人文关怀护理模式应用于胃镜检查护理中的方法及效果

徐启苗   ,张晴晴

临沂市人民医院 消化内镜中心  山东 临沂276000

【摘要】目的：分析人文关怀护理模式应用于胃镜检查护理中的方法及效果。方法：选择我院2019年1月到2021年1月胃镜检查患者共42例，随机数字表法随机分2组每组21例，对照组的患者给予常规护理。观察组在此基础上给予人文关怀护理模式。比较两组护理前后患者焦虑自评量表评分、满意度。结果：观察组满意度高于对照组，P＜0.05。护理前二组患者焦虑自评量表评分比较，P＞0.05，护理后，两组的焦虑自评量表评分均低于护理前，P＜0.05，且护理后观察组焦虑自评量表评分低于对照组，P＜0.05。结论：人文关怀护理模式胃镜检查的效果确切，可有效改善患者的焦虑症状，提高满意度，值得推广和应用。

【关键词】人文关怀护理模式；胃镜检查护理方法；效果

随着医疗技术的发展，胃镜在临床上的应用越来越广泛，这种检测方法主要用于诊断胃肠疾病，因为大部分的胃镜病人都不太熟悉这种检测方法，从而导致在体检之前出现焦虑、急躁等不良的心理状态。这对胃镜的正常操作是不利的，而推行人文关怀护理，可以在体检之前安抚病人的不良心理和情绪，让病人能够以正面的态度进行胃镜检查。本研究选择我院2019年1月到2021年1月胃镜检查患者共42例，随机数字表法随机分2组每组21例，分析了人文关怀护理模式胃镜检查的效果，如下。

资料与方法

选择我院2019年1月到2021年1月胃镜检查患者共42例，随机数字表法随机分2组每组21例。纳入与排除标准：纳入标准：①均接受胃镜检查；②患者签署知情同意书进行试验。排除标准：①有胃镜检查方法禁忌的病人；②精神疾病或者意识障碍不能与医护人员合作。其中，对照组男12例，女9例，年龄23-78（45.12±2.45）岁。胃部不适持续时间是4个月-4年，平均（8.12±2.45）个月。文化程度小学3例，初中高中10例，大专和以上8例。观察组男11例，女10例，年龄22-74（45.34±2.21）岁。胃部不适持续时间是3个月-4年，平均（8.31±2.45）个月。文化程度小学2例，初中高中10例，大专和以上9例。两组统计学比较显示差异无统计学意义，P＞0.05。本研究经伦理批准。

方法：对照组的患者给予常规护理：要求病人在12小时内禁食，6小时禁饮，并预先取出首饰、义齿等，排净二便。帮助受检者采取左侧卧位，头部略微向后倾斜，双腿微曲，解开领口和裤带，并仔细观察患者的身体状况。

观察组在此基础上给予人文关怀护理模式，(1)在检查之前，病人应在安静、整洁的环境中进行休息，并为病人提供饮水。将检查的目的、作用、注意事项、可能引起的不适等情况向病人解释，以便病人对检查有一个全面的认识。让患者放松和配合，使检查更加顺畅。对于有严重紧张和焦虑的人，可以用舒缓的音乐来调整他们的消极情绪。(2)检查时，将检查室内的温度调节到合适的程度。护士要仔细检查病人的资料，仔细询问病人的病史，帮助病人调整好姿势，拍拍病人的肩膀和背部，以提高病人的安全感，同时还可以和病人聊天，分散病人的注意力。同时，要注意询问被检查者有没有不适，可以通过举手示意来进行相应的调整，要安慰和鼓励病人，流涎病人要注意擦拭，以免呛咳。在进行检查时，要注意保护病人的隐私，尽量减少接触。(3)检查完毕后，将口垫取下，用清洁的餐巾纸擦掉，然后慢慢站起来，保持15-30分钟，如果没有任何问题，就可以离开。在不进行组织切片检查的情况下，病人可以正常进食，但是要注意饮食的清淡。如果是活体组织检查，需要2-3小时后再吃，不能吃硬、冷、辛辣的食品。

观察指标：比较两组护理前后患者焦虑自评评分（20-80分，越低越好）、满意度（满意：患者对护理完全认可；比较满意：患者对护理稍有不满；不满意：患者对护理工作提出异议。满意度=(满意+比较满意）/总例数*100.00%[3]。

统计学处理：在SPSS23.0软件中，计数资料以百分率表示行x2统计，计量数据以（`x±s）表示采取t检验，P＜0.05表示差异有意义。

结果

护理前后焦虑自评量表评分比较：护理前二组患者焦虑自评量表评分比较，P＞0.05，护理后，两组的焦虑自评量表评分均低于护理前，P＜0.05，且护理后观察组焦虑自评量表评分低于对照组，P＜0.05。如表1.

表1护理前后焦虑自评量表评分比较（`x±s）

两组护理满意度比较：观察组满意度高于对照组，P＜0.05。见表2.

表2两组满意度比较[例数（%）]

讨论

胃镜是一种医学检查方法，可以清楚的观察患者食管、肠胃的病变程度，其诊断率高，安全可靠。目前，胃镜已经在临床上得到了广泛的应用，但在胃镜检查中，病人会因为害怕和喉咙的反射而无法和医生进行良好的合作。人文关怀是一种以病人为中心，重视病人的直觉感受的“以人为本”的护理模式。在做胃镜时，病人会有一定的紧张、焦虑，从而降低病人的合作能力，而且在检查过程中，病人可能会感到痛苦，从而影响到检查的顺利进行。所以，在对患者进行检查时，应主动与患者进行交流，将有关胃镜的相关知识告诉患者，并耐心解答，以减轻患者的焦虑、紧张甚至恐惧。在检查时，护理人员要帮助病人调整姿势，帮助病人进行检查，并用言语使病人整个过程放松。检查完后要及时向病人询问有无不适，并告知病人在做完检查后要注意的事项，减轻病人的不适。人文关怀护理是基于精神护理的延伸，以病人的利益和感觉为中心，以改善病人在就诊时的舒适为出发点，以改善病人的就诊体验为中心。通过语言、心理、身体等方面的护理，使病人感受到关心，从而减轻心理上的紧张和焦虑。

本研究显示，观察组满意度高于对照组，P＜0.05。护理前二组患者焦虑自评量表评分比较，P＞0.05，护理后，两组的焦虑自评量表评分均低于护理前，P＜0.05，且护理后观察组焦虑自评量表评分低于对照组，P＜0.05。表明，在实施人文关怀模式时，可以使胃镜检查的操作更加高效、顺利。在临床护理中，从检查前、检查过程和检查后进行健康知识的讲解和心理疏导，可以有效地提高胃镜检查护理服务质量。为患者提供人性化、个性化的护理服务，给予患者充分的关心、尊重和爱护，达到相互信任和配合的效果。护理人员必须在平时的工作中刻苦钻研，熟练掌握相应的护理技术。只有不断的完善自己，才能减少患者的排斥率，构建起一种和谐的护患关系。

综上所述，人文关怀护理模式胃镜检查的效果确切，可有效改善患者的焦虑症状，提高满意度，值得推广和应用。

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