急诊护理流程优化在急诊患者抢救中的应用效果观察

急诊护理流程优化在急诊患者抢救中的应用效果观察

汤叶琼

南京市溧水区人民医院  江苏南京211200

摘要：目的：为达到提高心急诊患者抢救效果的目的，在本文中着重探究了急诊护理流程优化的实际应用效果。方法:共在急诊科选择100例患者，将其分为两组，对照与观察组各50例患者，前者沿用常规急诊护理模式，后者在此基础上优化护理流程，对比两组实际应用效果。结果：观察组抢救用时明显缩短，与此同时满意度评分高于对照组（P＜0.05）。结论：对于急诊患者而言，优化急诊护理流程可有效提高抢救效率，最大程度的保证整体抢救效果，患者满意度更高。

关键词：急诊护理流程；抢救；应用效果

引言：急诊抢救效率直接关系着患者的治疗有效性以及患者的生命安全，但由于急诊科收治患者较为特殊，这也导致护理难度大大提升，对此就需明确护理流程，以此来提高急救效率。本次研究主要探讨了急诊护理流程优化前后的临床应用差异表现情况，具体如下：

1 资料与方法

1.1一般资料

在我院2020.06.01~2022.06.01年急诊收治的患者中随机抽取100例，受到后期对比所需进行分组，在此需秉承着对等性、随机性原则，对照组与观察组男女人数、平均年龄分别为31、19例（42.38±5.11）岁与29、21例（44.85±4.32）岁。两组患者的基线资料具有可比性。（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组采取常规急诊护理模式，在接到电话后即刻出诊，并根据患者情况采取相应的急救措施，并做好血压、心率等指标的监测工作，及时收集与整合患者各项资料，辅助其进行各项检查，并将所得结果交予医生，以便于其治疗方案的制定。并遵医嘱给予适量氧气支持，提前建立静脉通道，同时配合医生完成抢救工作。

观察组对急诊护理流程进行全面优化，以此来提高其针对性，可从以下几点展开：①成立专项小组，为保证后续护理工作的顺利开展，还应当提前组建急诊护理小组，纳入经验丰富、专业能力以及应急能力较强的护理人员，提前对其展开专业培训，包括理论知识以及操作技能，同时对以往较常出现的风险事件进行分析，找出主要问题所在，并制定相应的解决措施，以此来起到有效规避作用。②急诊优化，首先做好出诊准备工作，备足各药品及医疗器械，并且明确责任范围，以便于各环节工作均可有序开展。在接到抢救电话后还应当在五分钟内出车，并与患者家属建立联系，询问患者各症状，并告知其简单的护理方案，在到达现场后及时对其各情况进行查看，结合病情给予抢救药物，后运送至急救车转运至医院，在此过程中建立静脉通道、连接心电监护仪，给予氧气支持，将头部偏向一侧避免窒息，询问患者及其家属其既往病史、用药史以及过敏史，并将各项信息详细记录后通知院内做好接诊准备工作[1-2]。③开启绿色通道，在患者即将到达医院时提前在急诊门口等待接应，并开启绿色通道，实行先治疗后办理手续原则，并与其他科室进行沟通，及时将患者的检查结果上传至电脑，方便患者进行诊断，同时做好患者与家属的情绪安抚工作，以此来提高其配合度。④护理流程优化，医生在根据患者的临床指标以及检查结果对患者的病情进行有效判断，并做好分诊工作，联系手术室准备手术，护理人员需在此期间注意观察患者的指标变化情况，一旦发现异常需及时告知医生，同时抢救时需遵循先重后轻、先急后缓的原则，以此来确保患者能够在最短时间内完成救治，从而提升抢救效果，为患者的生命健康提供有力保障[3]。⑤完善急诊管理工作，在管理方面主要是药品以及仪器设备，及时做好药品的补充工作，并定期对仪器设备进行维修养护，确保其处于正常运转状态，医护人员均须熟练掌握每种仪器的操作方式，以此来保证抢救工作的顺利开展。

1.3 观察指标

密切关注患者各生命指征，记录各环节用时，以数据表示方面后期对比工作的开展。同时以发放问卷调查表了解患者满意度，包含护理全过程的各项操作表现，不同分值区间分别表示的满意度也有一定差异，在患者评分后需做好整合工作，计算总满意率时用以下公式（≥80分人数之和）÷小组总人数。

1.4 统计学处理

患者的基本资料与抢救用时及满意度为研究中的计数资料，已有数据后采用SPSS20.0软件进行收集、整合、分析。基本资料及抢救用时评分数据检验时使用标准差（x±s）完成，满意率可以使用%（百分比）完成数据检验，检验工具为t、X2，若在对比后，各指标数值有明显的差异，可表示为（P＜0.05）。

2 结果

2.1通过所记录的各时间指标来看，观察组的各环节时间均短于对照组，组间经对比有显著差异（P＜0.05）。具体数值见表1。

表格1两组患者抢救用时比较（n/%），（x±s）

2.2在将两组患者满意度评分进行整合后可见，观察组评分多集中在八十分以上，不满意例数为0，远少于对照组的4例，总满意度分别为82%、96%,数据之间有一定差异表现（P＜0.05）。具体数值见表2。

表格2两组患者的护理满意度对比（n/%），（x±s）

3 讨论

急诊科所收治的患者多有着病情危重、发展速度快的特点，对抢救效率有着较高的要求，并且风险性较高，会受到各种主客观因素的影响，对此为保证患者能够及时得到有效治疗，控制其病情发展，还应当在急救护理流程方面进行优化完善，明确责任范围的同时提升护理人员与各科室之间的联系及配合度，进一步缩短抢救用时，从根本上提高抢救成功率。

综上所述，对急诊护理流程进行优化可有效缩短各环节的实际用时，使得患者能够在最短时间内完成救治，减少各风险事件的发生，为患者的生命健康提供有力保障。具有一定推广价值。

参考文献：

[1]吕颖,蒋飞,王晓玲. 急诊护理流程优化对急诊患者急救效果及护理满意度的影响分析[J]. 医学食疗与健康,2021,19(01):110-111.

[2]崔萍,郑喜灿,汪铭洁,常丽华,曹亚明. 无缝隙护理在严重多发性创伤患者急诊抢救中的应用[J]. 解放军护理杂志,2018,35(22):60-63+70.

[3]张小荣,黄静,何珍娇. 护理安全风险管理防御机制在危重急诊抢救中的影响[J]. 中国当代医药,2018,25(22):218-220.