观察人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的临床效果

观察人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的临床效果

杨海霞

西宁市第二人民医院 呼吸科 青海 西宁 810003

【摘要】目的：探讨呼吸衰竭护理中应用人性化优质护理服务的效果。方法：选取2021.1~2022.1期间我院收治的60例呼吸衰竭患者，随机将其分为2组，给予对照组常规护理，给予研究组人性化优质护理服务，对比两组心理状态和住院时间。结果 SAS焦虑评分：研究组更低（P＜0.05）；住院时间：研究组更短（P＜0.05）。结论 呼吸衰竭患者实施人性化优质护理服务效果显著，可促使患者心态得到有效改善，并可缩短其住院时间。

【关键词】呼吸衰竭；人性化优质护理服务；常规护理；心理状态；住院时间

呼吸衰竭在临床中很常见，是指各种因素引起的肺换气或通气功能严重障碍，常表现为呼吸困难、发绀、昏迷、神志改变、血压升高、心率加快等症状，严重时可危及患者生命，故需及早治疗[1]。当前临床上治疗该病的方法较多，包括药物治疗、通气治疗等，除及早治疗外，还需加强患者的护理。往常采取的常规护理不够优质，且缺乏人文关怀，需选择其它护理。人性化优质护理服务近年来在临床中得到了广泛应用，该护理相比常规护理更重视患者的人性化需求，护理措施更具人文关怀。本研究即探讨了呼吸衰竭护理中应用人性化优质护理服务的效果，如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2021.1~2022.1期间我院收治的60例呼吸衰竭患者，随机将其分为2组，分别为对照组（30例，男16例，女14例，年龄42~70岁，平均56.18±8.37岁）和研究组（30例，男15例，女15例，年龄43~69岁，平均56.09±8.26岁）。两组资料无差异（P＞0.05），可比。

1.2方法

给予对照组常规护理，主要包括遵医嘱治疗、饮食护理、基础护理等。给予研究组人性化优质护理服务，护理人员时刻以患者为中心，坚持落实以人为本，为患者提供优质、人性化的服务，具体措施如下：

1.2.1加强基础护理。遵医嘱对患者实施相关治疗，确保用药、治疗正确，用药期间加强药物疗效和不良反应的监测，加强患者的氧疗或机械通气护理，症状急性发作时积极配合医生急救，并加强症状护理，协助患者采取利于症状缓解的舒适体位，同时加强患者的皮肤护理、口腔护理、呼吸道护理等，及时清理呼吸道分泌物、呕吐物、排泄物等，为患者营造舒适、安静、和谐的住院环境，调整室内温湿度、采光适宜，定期对室内空气、地面、物品等进行消毒杀菌，确保良好的卫生条件和空气质量，排除影响休息和睡眠的各项因素，通过营造良好环境提升患者身心舒适度，根据患者饮食方面情况给予患者详细化、针对性的饮食指导，确保患者营养物质摄入均衡。

1.2.2健康教育。宣教方式考虑到每位患者的差异，根据患者具体情况选择，采用温柔亲和的宣教态度、通俗易懂的语言对患者进行宣教，向其讲解疾病和治疗相关知识，宣教内容尽量详细，对于患者提出的疑问进行耐心解答，纠正患者存在的错误认知。

1.2.3日常护理。日常护理中时刻以患者为中心，在对患者实施护理的过程中语言亲和、态度诚恳，恰当运用沟通技巧，具体细化到肢体动作、表情、语气、语言等，对患者的感受和需求进行重视、关注，并为患者提供便利服务。

1.2.4心理护理。重视患者的心理护理，加强与患者的沟通交流，根据患者具体情况实施针对性心理护理，充分理解、共情患者，为患者提供带有温度和感情的心理护理，指导患者合理释放和缓解不良情绪。

1.3观察指标

对比两组心理状态和住院时间。心理状态采用SAS焦虑自评量表评价，得分呈反比。

1.4统计学方法

使用SPSS22.0软件分析数据，采用t检验，P＜0.05表示数据有统计学差异。

2结果

SAS焦虑评分：研究组更低（P＜0.05）；住院时间：研究组更短（P＜0.05）。详见下表：

表 两组两组心理状态和住院时间对比（）

3讨论

呼吸衰竭是临床常见综合征，发病率较高，诱发该病的常见原因有肺组织病变、肺血管疾病、呼吸道病变和胸廓病变等，这类患者肺换气和通气功能出现障碍，机体存在缺氧或二氧化碳潴留，若治疗不及时，可诱发多种生理、代谢紊乱综合征等，甚至可导致患者死亡，故需及早治疗。除积极治疗外，还需加强护理。近年来，随着医学模式的不断转变，人性化优质护理服务在临床中得到了广泛应用，该护理是指将患者作为整个护理的中心，对患者实施人性化服务的护理方式，其核心理念为“人性化”，主张在护理过程中贯穿“以人为本”，将为患者提供人性化护理、关怀患者作为出发点和中心，充分重视患者的各方面需求[2]。此次研究对患者实施了多种护理，将人性化优质服务理念贯穿于护理全程，优质、全面、具备人性化的护理发挥了良好效果。

此次结果显示，SAS焦虑评分：研究组更低（P＜0.05）；住院时间：研究组更短（P＜0.05），可见人性化优质护理服务是显著有效的。

综上所述，呼吸衰竭患者实施人性化优质护理服务效果显著，可促使患者心态得到有效改善，并可缩短其住院时间。

参考文献

[1]余峥, 周晓彬, 李琼惠. 人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的临床效果[J]. 中国卫生标准管理, 2018, 9(03):3.

[2]丁红秀. 人性化优质护理服务在呼吸衰竭护理中的临床效果研究[J]. 心理月刊, 2018，000(10):1.