发热门诊疫情防控行以精细化护理的效果探究

发热门诊疫情防控行以精细化护理的效果探究

禹恩琼

昆明市第一人民医院感染科 云南 昆明 650000

【摘要】目的：对精细化护理实施后，发热门诊疫情防控效果进行分析，研究患者平均退热时间、满意度，分析其可行性、应用价值。方法：将感染科3000例（发热门诊，入选时间：2020年01月01日-2021年11月30日）患者作为对象，所有入选患者均实施精细化护理，对上述治疗价值进行分析，研究患者满意度及平均退热时间。结果：护理后，患者满意度较高；护理后平均退热时间短于护理前，数据差异大，对比有意义（P<0.05）。结论：精细化护理安全性、可行性较高，可以缩短疾病恢复进程，提升护理满意度，预后效果显著。

【关键词】精细化护理；发热门诊；疫情防控；平均退热时间；满意度

2019年12月底，冠状病毒病在武汉爆发，通过气溶胶、接触物、唾液和其他形式传播[1]。2020年后，疫情全面爆发，各省各区的发热诊所开始接受越来越多的发热患者，为进一步提高发热诊所的工作质量和工作效率，加强相关的精细护理，避免新冠患者病情恶化，实现患者尽快康复[2]。本文以感染科发热门诊3000例患者为例，对上述方案价值进行评估。

1资料与方法

1.1一般资料

以3000例患者为研究对象。试验经伦理委员会批准下实施（发热门诊：研究开始2020年01月01日；结束2021年11月30日）。

纳入标准：（1）自愿签署同意书；（2）患者语言沟通、思维意识情况良好；（3）临床数据、资料完整；（4）对本次研究试验知情。

排除标准：（1）中途退出研究；（2）合并恶性肿瘤；（3）严重脏器疾病；（4）依从性差；（5）期间参与其他研究者；（6）精神疾病；（7）血液、自身免疫性疾病；（8）重大疾病史、过敏史；（9）全身感染。

3000例发热门诊患者中：年龄20-66岁，平均年龄（41.24±2.19）岁；男性1700例、女性1300例。

1.2方法

3000例发热门诊患者均实施精细化护理，主要实施措施为：制定精细化的护理方案，完善护理工作流程，为病人提供优质护理服务。对存在悲观、焦虑、自我封闭的状况，应积极进行交谈，不断的鼓励，使其能够以积极的心态面对病情。对病人进行风险评估，结合患者实际将其分为高、中、低三个风险档次，将高风险发热病人集中安排在独立楼层，轮班值守，时刻关注病情，方便第一时间作出反应。重视安全标识实现精细化管理，对患者进行动态评估，在床头卡以及病历上进行标注，保证病人安全，提升护理质量，促进患者康复

1.3观察指标

分析患者护理前后平均退热时间；对患者满意度（本院自制满意度评估表，信度0.960、效度0.855）进行分析，计算满意度（0-100分），满意度=（总例数-不满意例数）/总例数*100.00%：非常满意（80分-100分）、一般满意（60分-79分）、不满意（0分-59分）。

1.4统计学分析

SPSS22.0统计学软件：计数资料（满意度）：X2检验（%）；计量资料（平均退热时间）：T检验（±S）。P<0.05，统计学有意义；反之无意义（P>0.05）。

2结果

2.1 平均退热时间：护理后时间长于护理前，统计学分析有意义（P<0.05）。见表一：

2.2 满意度：护理后患者满意度较高，非常满意、一般满意、不满意分别为1500例、1450例、50例，具体占比情况见表二：

3讨论

自疫情爆发以来，发热门诊在疫情防治方面发挥了重要作用[3]。新冠肺炎不仅给人力资源、医院的物资储备带来了挑战，而且增加了护理的难度[4]。因此，护理部及时启动了发热门诊的工作流程、应急预案，对患者实施了精细化护理管理，可以实现人力资源的再分配，加强了对患者的管理，提高了对发热患者的保护意识。积极防护、积极配合治疗及护理工作，可提高工作效率，减少交叉感染，全面抗击疫情。

相关研究显示[5]，发热门诊在护理方面仍有一些问题需要解决，主要是因为疫情是如此的突然，许多护理人员没有足够时间来改变患者传统的护理思维形式。在这种情况下，发热门诊的管理应采取一系列措施，及时改变护理人员的思想。精细化护理管理措施的实施可以努力将护理工作渗透到发烧患者各个方面，使患者的身体可以继续改善，顺利恢复。

本文研究结果显示，护理后平均退热时间短，患者满意度较高。其原因分析结果显示，精细化护理实施可以根据患者的风险情况实施针对性护理，以患者为中心，关注患者病情，对病情及感染进行有效控制，推广及应用价值较高。

【参考文献】

[1]孙超,王贞慧,王霞,等. 北京某发热门诊定点医疗机构新型冠状病毒肺炎防控护理管理风险分析[J]. 中华现代护理杂志,2020,26(33):4644-4648.

[2]牛丽姝,陈爱萍. 新冠肺炎疫情下发热门诊和留观病房的院感防控与护理管理[J]. 当代护士（下旬刊）,2021,28(12):159-161.

[3]章琦,李倩,李红霞,等. 陕西省医务人员在新冠肺炎疫情期间对医院感染防控的认知现状及影响因素分析[J]. 西安交通大学学报（医学版）,2021,42(2):211-218.

[4]曹钏宏,吴小花. 院内护理快速反应团队在新型冠状病毒疫肺炎情防控中的作用[J]. 中国急救复苏与灾害医学杂志,2021,16(6):592-594.

[5]任燕萍,邵景,张蕾,等. 新型冠状病毒肺炎疫情防控期间非定点医院护理人力资源管理[J]. 临床医学研究与实践,2021,6(30):177-179.