买卖合同质量纠纷的规避探析

买卖合同质量纠纷的规避探析

蓝伟平

广东都汇律师事务所 广东佛山 528000

摘要：随着我国市场经济的发展，合同纠纷问题日益增多，在买卖合同中，最普遍的争论就是如何避免在合同中出现质量纠纷。在买卖合同中产品质量、技术标准、检验和买方检验的期限都具有较高的技术含量，且内容也较为复杂，进而就需要相关人员进行仔细研究，从而有效规避买卖合同质量纠纷问题。

关键词：买卖合同；质量纠纷；规避策略

前言

合同是现代企业进行经济交往必不可少的一种手段，且企业能否科学正确的进行管理合同，直接关系到企业的经营思想和管理水平。从现阶段企业的实际合同管理情况来看，虽然大部分企业都在其内部设置了相应的合同管理部门，合同管理责任划分比较明确，但是在实践工作中，由于买卖合同而引起的质量纠纷问题仍然不断，所以就需要相关人员予以足够的重视。

一、正确处理买卖合同案件中质量纠纷的重要性

一是解决双方尖锐的冲突，做到案结事了。在买卖合同中涉及到质量纠纷的双方常常是针尖对麦芒：货款给付与质量问题共存，对违反顺序和违反责任的补偿问题则各执一词。在买卖合同质量纠纷中，对纠纷进行合理的解决，有利于理顺当事人的错综复杂的法律关系，明确当事人的职责，做出合理的裁决[1]。二是加强企业信用建设。诚信是指双方当事人在买卖合同中相互信任、坦白、不欺诈，并在一定程度上完成各自的合同责任，从而促成了交易的顺利进行。在发生质量问题的情况下，卖方有责任及时、适当地交付产品，如发生质量问题，应立即采取修理、更换、赔偿、支付违约金等补救办法，以补偿另一方的损害。买方应按时支付货款，并应与另一方协商，以避免损害的进一步恶化，且通过司法途径可以迫使不诚信的人承担自己的责任以及义务。

二、买卖合同质量纠纷的防范措施

（一）买卖合同标的物质量要求、技术标准的确定

由于买卖双方的法律意识不强，造成了买卖交易管理不善，从而造成了买卖合同的质量问题。主要的问题是，双方没有达成一致意见或者对商品品质要求不明确，质量要求就是指卖方在经过与买方的协商后，所必须要达到的技术水平。《产品质量法》第二十六条对产品的生产安全提出了以下几点要求：一是不存在危害人身、财产安全的不正当的危害，并具有保护人身、财产安全的国家标准、行业标准，应当满足该标准；二是具有该商品应有的使用功能，但未对其在使用中的缺陷进行解释；三是确保产品的产品规格、实物样品等方面的要求。买卖合同标的物质量要求的原则：不得违背强制性标准、强制性产品认证等相关法律、行政规章强制性条款规定。国家对19个类别的电器，如：低压电器、电缆、音频和视频设备、3 C认证的产品均按照国家强制性的产品标准和 CCC的商标进行了强制性的认证，很多合约都含有与性能相关的品质需求，而这些需求往往会忽视对人体健康和安全的强制认证。另外，有些各方对产品的标准并不了解，对其质量要求也不甚了解，只对有关的标准作了笼统的表述，并无具体的标准要求，进而就会使得出现买卖合同质量纠纷问题的几率增加。对于买卖合同中的货物，其进行判断质量是否符合标准，必须根据下列准则来决定：一是双方可以订立一份关于被标货物的质量标准，但在不违背法定和行政法规强制性条款的情况下，卖方所提供的货物能否满足双方所商定的条件。二是双方对标的物的质量标准没有达成一致，或没有达成协议，应当按照《民法典》的规定，按照国家标准和行业标准执行；如果没有国家标准和行业标准，则依照一般标准或与合约目标相一致的具体标准来执行。三是卖方的陈述是对被交易对象提供明确担保。描述是卖方就货物的构造、性能、特性、功能和需要考虑的问题，对买方作出的声明。在销售产品时，卖家一般会用文字或产品说明书等形式来说明产品质量，在没有明确说明的情况下，卖方已经向买方说明了产品的品质，如果所提供之物品与说明书不一致，则视为所提供之物品质量有问题[2]。

（二）买卖合同中标的物检验及检验期间的约定

在买卖合同中，很多争议都不涉及到检验期间。如果合同中出现质量问题，那么产品质量有没有问题不是最重要的，而在于买方是否在约定的时间内就标的物的质量缺陷作出通知。如经审查，买方未在协议或规定的时间内通知卖方质量缺陷，应认定卖方已交货。所以，在合同期限内，履行买方的及时检查义务是非常重要的。买方的即时检查是买方在买卖合同中必须承担的主要责任。关于合同标的物的质量检查，主要包括下列几个方面。一是就验货人而言。买方必须对商品进行检验，但这并不表示他一定是买方，买方和卖方的委托或委托第三方进行验货也是可以的。二是关于检验时间。检验时间分为两部分：验货开始的时间以及验货延续的时间。验货开始时间一般为工程的交付，所以，检验的起始阶段一般包含：交货时检验、装运前检验、装运时检验、卸货时检验、买方营业地检验等，买方须依照《联合国国际采购合同公约》第38条第1款的要求，及时检验或让别人检验。在实际条件下，最短的时限是货物的性质、交易条件和使用而定。我国《合同法》清楚地指出，在收到商品后，买方应按约定的检验时间进行检验。如果没有设置检查时间，就要进行及时检查。如果双方同意，则在检查的最后期限内，买方将对质量问题进行调查，并将其告知给卖方。在没有检查期限的前提下，买方应立即对其进行检查，若不能在规定的期限内完成，则被认为是合格的。如果卖方没有在合理的期限内或者在收到商品后两年之内接到通知，那么这个产品就被认为没有任何质量问题。三是买方明确指出卖方有缺陷的地方，也称为品质异议。为方便起见，最好采用文字说明，通知的内容，应包含下列两方面：一方面，明确指出标的物的缺陷，如不符合哪一项标准，而不是只用“劣质”、“质量不好”、“有瑕疵”等笼统的表述，若买方没有指出某一特定的质量缺陷，因此，可以被视为不存在对该通知的品质提出异议，并且未提交该通知。另一方面，买方不承认卖方提供的货物满足质量的条件，如有多个质量缺陷，应单独告知，或一一列出，否则买方将失去对其未告知的缺陷的权利

[3]。

（三）规范买卖双方交易行为，订立书面合同

在市场经济条件下，买卖交易的频率越来越高，买方和卖方之间的买卖合同也越来越多，在司法实践中，买卖双方都是口头上的约定，而在法治社会，一旦发生了交易纠纷，口头的合同就没有法律效力了。在双方都签订了一份合法的合同之后，这份合同就具有了足够的法律效力，如果双方在货物质量问题上发生争执，那么当事人就可以根据合同来认定各自的责任，从而减少了举证的难度，避免了因为没有明确的书面协议而导致买方无法证明的尴尬局面。

三、结语

总之，通过对各类风险因素的分析和研究，规范和完善合同中出现的纠纷条款，并采取相应的措施来进行制定合同内容，可以有效减少、预防或规避买卖合同的质量纠纷问题，促使买卖双方进行良好沟通和展开合作，以促使双方合作共赢。

参考文献

[1]燕丽.浅谈买卖合同质量纠纷的规避[J].江苏科技信息,2013(4):95-96.

[2]王国仕.买卖合同中产品质量异议期限若干问题探究[J].北方经贸,2013(3):76-77.

[3]余晓春.买卖合同质量检验期与质量保证期的冲突处理[J].楚天法治,2020(6):151.