高层管理团队的建设及"空降领导"引进的分析

高层管理团队的建设及"空降领导"引进的分析

金凤玲

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概述 随着科学技术的不断进步和时代的不断发展，现代企业的机遇和挑战是并存的，要想在激烈竞争中处于不败之地并站稳脚跟，越来越多的企业重视内部管理问题，也开始重视人才的培养。高层管理者是企业的支柱，对企业战略的制定和目标的实现起着决定性作用，因此，对于高层管理者来说，团队建设至关重要。还有不少企业为推动内部的改革创新，实现质的飞跃，引进了“空降领导”，期望能够为企业注入更大的生机与活力。鉴于此，本文将着重探讨空降领导下的高层管理团队建设问题，并给出具体优化策略，旨在更好地促进和推动高层管理团队的转型与创新。

关键词 团队建设 空降领导 可行性分析 优化策略

引言 高层管理团队是企业正在处理的一个非常沉重的任务。在复杂且较激烈的竞争环境下，团队内部对人才需求呈多样化态势，很多大型企业管理岗位出现空缺的时候，管理者更有可能采取外部空降领导，实现企业换血与创新。空降领导对企业的管理、运行、发展有更多的感悟，加之以丰富的实战经验，有助于推动企业再次优化与改革[1]。

一、"空降领导"导入价值分析

    首先，“空降领导”有利于先进经验的引进。通常情况下对于许多空降领导人来说，在原有的行业领域取得了一定的信誉和人脉力量，而那些被空投的领导人，在其他公司工作，积累了丰富的经验，来到后面这家企业，可以凭借以往的工作经验，重新审视现有企业经营管理中的漏洞和弊端，由此用自己的力量，加快推进公司改革创新步伐，一改原来企业一潭死水的局面，加强产业之间的沟通和交流。例如一个中等规模的互联网公司（从事电商运营项目）的技术总监出了问题，管理者花重金从BAT互联网巨头中引进了人才，实现空降领导之后，这个领导可以为企业带来丰厚的收益，不论在管理、技术或理念风范上，都无法用物质进行衡量。其次，“空降领导”有利于避免在企业内部结党营私，扰乱正常秩序。许多公司都是内部晋升来的负责人，基本是混迹于企业内部数年，具有一定的人脉和话语权，而一旦成为领导，经常结党营私等。而这样的管理者一旦羽翼丰满，这对于企业而言是个不小的隐患。但是从外面引进的方法，能够从根本上杜绝结党营私的行为。究其原因，主要在于利益的分割，由外到内介绍领导，对于企业内部原有利益及纠纷影响不大，再加上本身并不具备一定的群众基础，并完全以自己的力量与价值任职担当，比较有利于得到肯定。再者，有利于避免意气用事。在许多企业中，内部晋升提拔的领导，不论升迁、人员调配往往具有一定的感情色彩，因此，当管理下属或者布置工作时，就容易被感情所左右。但外部空降的领导不会意气用事，也不会用感情去处理，所制定的一系列规划和决策更加合理和深入，更重要的是能加强决策的正确性和可行性[2]。

二、"空降领导"引进工作面临的机遇与挑战

    （一）机会分析

在全球一体化的今天，更有一些现代企业正在不断扩大其发展规模，和拓宽和发展组织结构的问题，使得原有管理工作变得更加繁纷，复杂。同时，由于市场竞争日益激烈，公司所面临的压力和风险与日俱增。企业本身就有着十分完善的管理制度，使这类空降兵都能够实现严格的执行，为企业的安全稳定发展提供了保证[3]。此外，这些空降兵本身就具备很强的管理能力，能够很好地执行公司各项规章制度。因此，空降领导更大的优势在于具有全新的视野与思路，特别是对一些现代化的职业经理人而言，往往一个人从事大量行业，有从业经验，不管是对于企业规模的拓宽或改变策略，都能发表独到的观点。“空降领导”本身就有改革和创新的实力和天赋，在企业遇到低潮，可以依靠原来的工作经验、超强的人脉，帮助企业力挽狂澜，一举多得[4]。  

（二）挑战分析

空降领导本身就是一把双刃剑，对于企业而言，机会和挑战并存。在这个过程中，空降领导者往往会遇到各种问题和困难。尽管这种领导只是外界职业经理人流行的话术，但也是某一专业高级人才，对于企业经营管理有促进作用。但是，潜在的风险仍不容忽视。如果不能很好地把握空降领导带来的风险，那么可能就会给企业带来巨大损失。例如在面对一个全新空降组织时，经常会遇到许多棘手的问题，不能与原有企业文化相融合，没有充分理解企业本来的条件，所拟定的战略与计划不够接地气，产生了许多异议，致使新上任的管理者行为不端或情绪不受控制。这些问题的发生，与他们本身的性格、能力以及所处的工作环境密切相关，空降引领了一系列的作战实践，可能会使基层员工浮躁、出现让人难以置信的画面[5]。这些现象表明，空降领导的管理能力并不是很强，他们往往只是一个临时人员，不能完全掌控全局，而且很难适应企业的快速变化。长此以往，这样的空降领导将难以在事业中树立威严和声誉。因此，空降管理者要想成功，必须先学会如何与下属相处。基于此，空降管理者中不乏因其身份特殊者，再加上到企业上班时哼哼唧唧，看到了他们的缺点，从而暴露了更多的自卑心理，展现了更多的招摇过市，使得这些空降管理者很难在群众中形成一定的基础，无法得到充分的信赖

[6]。

三、高层管理团队建设和"空降领导"导入需求分析

一、知识丰富，结构合理。他们是由具有丰富经验、专业知识以及较高文化素养的人组成，其主要职能为制定战略规划及实施战略计划等工作。高层领导集团是制定和实施企业战略决策的至高无上的机构，它主管了全公司的决策和协调，对公司的运作控制具有重要的决策权和控制力。由于高层管理人员所具有的专业背景知识，决定了其自身具备较强的科学素养。不像普通管理队伍一样，高层管理队伍对决策具有决定性的影响。随着社会经济的飞速发展，企业竞争越来越激烈，企业之间的合作也日益密切，企业高层管理人员的工作范围已经从原来的单一的业务层面拓展到了涉及多个学科甚至是跨学科的领域。科学的管理决策需要以广泛的科普知识为前提，以及广博的管理知识等等，它要求以理论基础知识为基础，以科学结构为框架，以不断汲取最新管理知识为动力，以知识结构的持续增长和不断更新为目标[7]。通过前沿性的知识领域，洞悉这一阶段的科技发展特点、趋势与脉络，企业发展预见等，为了使企业从科学和技术知识含量方面、产品技术含量等，均有充分超前性和储备性，最终使企业不断地掌握新时代发展潮流，从而提升企业的综合实力[8]。

二、视野开阔，统筹管理。统筹管理是基础。管理人员是一个企业发展与运营的基石，优秀的管理人员，不但可以增加企业的整体利益，还可以全面调动公司员工的自主性，使其更具向心力，继而提高中小企业的整体竞争性。管理理念要先进化，信息化。在高层领导队伍里，统筹经营非常关键，也是基础。总揽全局的经营管理必须具有广阔的眼界，独具慧眼，能够总揽全局、运筹帷幄。本文主要探讨了如何通过对公司的经营现状分析，找出公司目前存在的各种弊端以及影响其发展的因素，提出解决方法，建立起适应市场经济的管理模式，促进公司的健康持续稳定地向前发展。作为企业高管团队的一员，要求能够时刻把握公司管理的全局，并充分发挥现代信息技术手段的作用，形成一套完整的、科学、有效率的公司管理制度。尤其在构建现代财务管理制度和人力资源管理体系方面，以追赶国际一流管理水平为目标，注重做好公司全面管理工作，提高管理技术，善用人力资源，抓准市场预测，敏捷而迅速的管理战略与政策的整合，使得企业在激烈的国际竞争中，维护和提升竞争地位。例如，约翰·斯卡利（John Sculley）在百事可乐期间，灵活运用广告策略，并且把握住可口可乐在产品转型的失策，成功地抢占了大量市场份额。以此成功受到苹果电脑公司的创办人史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）的特别邀请，并于20世纪80年代空降苹果公司，在苹果公司他采用相似的市场策略扩大了麦金塔（Macintosh）个人计算机的市场份额，使得苹果的销量从8亿美元增加到80亿美元。

三、积极进取，不断创新。因为任何一种新事物产生之后必然会带来一系列问题，所以企业必须从实际情况出发来进行改革与创新，这样才能更好地适应市场环境。科技与时代的发展下，企业内部管理的改革要与时俱进，更是结合市场需求，而且特别是经济上。因此，对于企业而言，创新就是企业进步之根本动力。在知识高度发展的今天，更说明了企业改革和创新离不开知识和技术输入，而打破常规则更将成为企业勇于开拓和发展的必然选择。所以企业高层管理人员必须具有与时俱进的意识，不断学习新的理论、新思维及最新科技信息，这样才能够更好地为企业提供智力支持，保证企业始终走在行业前沿，从而促进企业健康稳定快速发展。往往技术创新会超过物质的改革，甚至可以上升到企业战略发展的核心地位，灵魂的存在对于保持企业始终坚持在时代的轨道上良性的运转有着推动作用。空降领导作为企业中的特殊人才群体，其本身具有较强的综合素质和能力，具备着较强的创新精神。高层管理队伍也是企业内部的核心力量骨干，对于企业在技术创新方面更加具有紧密关联性，要有敢于创造、勇于开拓的精神意识，由此凭借自己出色的血液力量来到了企业之后，为企业锦上添花，并赋予它更大的力量和职能。

四、高层管理团队建设与"空降领导"实施优化策略

一、要注意区分竞争环境，组建一支高素质的高级管理团队。企业面临着来自外部环境的各种挑战。由于各企业所处区域，所处的环境有显著的不同，在竞争激烈度的情况下也存在显著不同。因此，需要从战略高度对自身进行分析和判断，制定出合理有效的发展规划。在这种情况下，无论是高层管理团队还是空降领导都更加需要时刻注意企业所处的行业外部的变化，保持自身的核心竞争优势。在静态的竞争环境下，各个企业之间的竞争强度较小，加上产品更新换代慢，因此，整体的发展还是稳定的，风险较小。而在动态竞争中，企业对人才需求量增加，但人才供给却不足，随着市场变化及竞争对手的增多，优势将逐渐丧失。管理人员可以充分发挥个人的想象力和创造力，打破现有的局面，进一步提高竞争力。此时，管理者需要考虑如何建立一个高效有序的团队，为决策提供多元化的信息。对于它的外部环境与组织战略，有不同的解读，或者允许团队就同一信息发表不同的意见。这样就使得整个高层梯队的成员在思维上产生碰撞，从而提高整体的创新能力，也有利于企业核心能力的保持。相对稳定的竞争环境，能够为抑制性团队提供较长的团队整合和升级时间，更可以化解效率低下或者团队内部冲突。因此，建立在稳定的基础上的高层管理者应该将精力放在提高整体工作效率上来，以适应快速变化的市场环境。对于动态竞争环境，组建同质化的高级管理团队势在必行。在这个过程中，高级管理者会不断提高自己的知识水平和能力以适应这种变化，从而保证了高级管理人员能够更好地发挥自身作用。究其原因，主要在于所处竞争环境较为激烈，企业所面临的挑战更加严峻，所掌握的资料也更加丰富，并达到资源的优化配置，为企业又好又快的发展做出贡献。同时由于企业规模越来越庞大，组织结构日趋复杂，需要大量的人才去协调各个职能部门，这就要求管理者具有较高的沟通能力及决策水平。再加上许多企业的战略更有资深管理团队制定和组成。这些都为创建同特性高级管理团队提供了可能性。因此构建具有同质性的高层管理团队，更利于达到群策群力，把大家的能量发挥到极致，在有效解决内部冲突的同时，也可减少统一意见时出现的麻烦。同时也能够有效整合组织内不同部门间的关系以及员工之间的关系，从而达到提升绩效水平的目的。

二、建立完善的培训体系，形成队伍。对于企业来说，建立一支优秀的管理干部队伍是非常重要的。而且未来企业竞争激烈，更有高级管理者的竞争，人才对于企业长远发展来说，更是至关重要，在企业领导集体中，多体现为一种内部竞争。企业的高层管理人员是企业的灵魂所在。团队中不同成员可以发挥不同角色，每一个角色都会对公司一些战略的设计和经济活动的运作产生重大影响。因此，空降领导的选择是企业高层管理人员必须面对和考虑的问题。加上空降领导和高级管理队伍的融合合作，更需要全面考虑。因此，企业在招聘和选拔经理人时，不仅要关注其自身素质与能力，也应当综合考虑空降领导个体特征。企业管理者要谨慎审视空降领导的几种选择，确保空降领导匹配目前的高级管理团队，并发挥出更大效应和价值，避免无意义的冲突，造成融合困难。选择始终是建立在企业战略管理的复杂性和个人能力的有限性之上，直接客观衡量了高质量管理团队的成长上限和空降领导的抉择偏好。

三、在适当的时候开始冲突管理，并且避免矛盾的再次激化。对于企业来说，员工之间存在着不同的价值观和思维方式，他们往往倾向于将自己的观点表达出来，而不是将别人的话当作真理来接受。由于企业的高层管理人才更多都是有着自身独到的见解和丰富工作经验的人才，再加上空降领导本人在行业领域也取得了一定的成绩，还具有较强的个人工作能力，因此这类人聚集时，往往会因为对待某一种观点的态度而不认不讳，千篇一律，产生纠纷和冲突。要想化解这种矛盾就必须首先从思想层面入手，建立一个和谐有序、团结稳定的团队。就此而言，就更加需要明确组建团队的目标定位，规避目标性和认知性之间的冲突，更多地应鼓励不同意见的沟通，迸发出更多的灵感，激励高层管理者和空降领导提出个人的创造性的见解。此外，还应制定明确而具体的考核标准，以激励员工积极工作，为企业创造更大效益。但是，冲突预警机制也应该提前建立，明确相关预警指标。因为冲突是组织中普遍存在的现象，任何一个组织都无法完全排除它，即使出现了冲突也不是没有控制的。冲突分为良性冲突和恶性冲突，在找出彼此间的恶性冲突时，可能会对企业的经营运转造成不良影响。要想将这些恶性冲突扼杀在摇篮里，不让其继续演化发展，就必须从战略角度出发，制定长远规划，建立长期激励机制。更要及时纠正团队成员及空降领导的个人行为，以尽量少的代价，解决冲突，运用合适的方法对高层管理团队进行行为规范。

结论 企业现代化管理创新过程中不管是高级管理团队的建设，还是空降领导引荐，都需要结合企业的实际情况以及未来的发展战略规划，客观地执行。因此，本文认为，对于企业来说，要想实现可持续发展目标，就需要从多方面入手加强管理团队建设工作。一方面要注重人才之间的协调配合，又要发挥其更大的应有价值，帮助企业早日实现未来的战略目标。

参考文献

[1] 李奉刚. YL公司基于组织变革的高层管理团队建设研究[D]. 西南交通大学， 2011.

[2] 蔡树堂， 裴莹喆. 高层经理人迁移、高层管理团队认知结构与企业战略变革关系研究[C]// 第八届中国管理学年会——中国管理的国际化与本土化. 2013.

[3] 提莫司·乌曼斯， 艾琳·史密斯， 威廉·安德森，等. 高层管理团队的共享型领导与组织二元性:管理控制系统的作用[J]. 国际行政科学评论(中文版)， 2020(3):23-24.

[4] 孙若闻， 张聪群， 陈士慧. 我国高层管理团队领域研究热点可视化分析[J]. 科技与经济，2020，33(2):5-6.