“岗课赛证”融通，综合育人，提高教育质量—以“速录师工作实务（1+X）课程”为例

“岗课赛证”融通，综合育人，提高教育质量—以“速录师工作实务（1+X）课程”为例

马义华

山东科技职业学院  山东潍坊   261053

摘要：《速录师工作实务（1+X）》课程是我校商务英语（文秘速录方向）专业课，本文针对《速录师工作实务（1+X）》课程项目庭审速录教学中存在的学生理论知识听不懂；眼高手低，训练时间受限;学习任务目标不清晰；学习积极性不高，团队协作能力差等问题，提出解决策略、实施过程及效果等。在课程设计上以“课程思政、课程育人”为指导思想，改变原有“教师教为中心，学生被动静听”的教学模式为“学生学为中心、教师协助点拨”的方式，采用“任务驱动”、线上+线下相结合，以赛促教、促练，真实岗位训练等教学方法以及增值性教学评价、“岗课赛证”融通等教学策略，教学成果显著。

关键词：“岗课赛证”融通 线上+线下 课程思政

一、存在的问题

1.教学模式、教学手段落后，学生上课积极性不高

“速录师工作实务（1+X）” 大多认为是技能的训练课程，教学方法一般采用讲授、中文速录示范等传统方法。“教师为主导，学生被动接受”的传统教学模式，使得学生在被动接受和训练中度过，难以发挥学生的主观能动性，对知识技能要点理解不够深刻，常常出现眼睛会了，手还不会；或者手会了，中文速录的速度提不上去的情况。

2.考核形式单一，学习目标难以达成

传统的考核方式采用终结性考核，过分强调了期末最后一次考试的成绩，忽略了对学生学习过程的考核，导致学生平时学习积极性不高，期末考试临时抱佛脚，最终学习目标难以达成。

二、问题解决策略

1．分析课程内容，确定课程设计思路

以“课程思政、课程育人”为指导思想，根据商务英语（文秘速录方向）人才培养方案和岗位职业需求，与合作企业共同确定《速录师工作实务（1+X）》课程的教学内容。以中文速录行业中速录师（中）技能证书考核内容为标准，与中文速录（1+X）证书中行业培训课程相接轨，实施情景化教学。教学目的在于学生熟练掌握中文速录技能并能灵活应用到实践中去。教学任务通过讲解庭前、庭中、庭后庭审笔录制作规范、具体要求、经验提示，使学生熟悉庭审速录的工作程序，能够按照给定的庭审场景完成庭审笔录任务。教学重点是理论和实践快速融合等要求。

采用“情景模拟”、“线上+线下”相结合，以赛促练等教学方法；以学生为主，教师为辅，采用法院系统真实案例导入—理论知识点总结—明确训练任务、示范引导—纠错重做—总结经验—比赛演练—真实岗位体验—“岗课赛证”融通的教学思路。

实行增值性评价，推行 “课证融通”，学分置换，充分调动学生学习的兴趣和主观能动性。

2.分析学情，确定教学实施策略

授课对象是我院商务英语（文秘速录方向）高职大二学生，学生具备了一定的中文速录基础。在授课中，教师通过课前测试数据反馈结果，学生特征为：

第一，学习了速录技巧，基本做到了能够录入音视频资料。第二，学生课前进行了自学庭审速录中庭审笔录的制作，对庭审过程有了一定的了解，课堂上可能存在的问题是庭审笔录制作规范和要求等。

针对学生特点和本次课内容特点，在授课过程中以任务驱动为主线，引导、情景模拟法等结合自主探究与小组合作、线上+线下混合式教学，完成庭审笔录教学任务。立足学生为主体，教师为辅助，利用泛雅（学习通）教学平台、视频、微课等信息化手段帮助学生了解知识点、技能点组织内容，并结合案例，由浅入深，由易到难，有效突破教学重难点。具体做法如下：

(1)教学理念上以学生为中心，双主体教学，从传统的由师到生的单向行为转向师与生、生与生之间的双向和多向行动。实现“教学相长”。引入中文速录行业协会知名专家入校担任课程导师，发挥协会的行业引领作用。授课教师考取了速录师（中级）技能证，具备导师资格，组建高水平、结构化行企校联合教师团队。校企共同确定人才培养方案、课程标准、教学内容，引入行业协会中文速录（1+X）证书标准化内容。教师在授课过程中，多采用引导式、启发式、示范式、纠错式教学方法，充分发挥学生的积极能动性，引导学生思考、解决问题。

(2)利用现在信息化技术手段，在课前发布课前内容，让学生提前观看视频，完成在线测试，对存在的问题进行讨论，课上利用手机学习通APP软件进行投屏，选人、抢答、讨论等互动环节，回答正确的同学在平台直接进行加分奖励，增强了课程的趣味性和互动性，课后在线上发布主题讨论等，有助于发散性思维的发展，充分学生的学习的积极性和能动性。

(3)采用学生分组练习，相互纠错的方式，让同学们认真观看别的同学的情景模拟，找出问题的存在，这样更加有利于学生掌握庭审速录笔录制作规范和技巧，成功的解决了学生眼高手低的问题。

(4）采用“线上+线下”相结合教学，学生在课后通过电脑或手机观看教学视频、微课，通过回帖等方式跟老师进行在线互动，打破时空限制，在一定程度上巩固了课上所学的知识，解决了学生在课后不能进行实操练习，无法及时对所学知识进行巩固练习的问题。

(5）采用标准化练习和考核流程，刑庭、民庭等庭审笔录制作要求各不相同，都有各自的规范，便于学生学习和掌握。实施“以证代考”“课证融通”，让学生学习到专业知识的同时还可以获得速录师（中级）技能证书，调动了学生践行该项技能的积极性和主动性。

(6）采用比赛等方式进行考核，以赛促练，让学生通过比赛更加熟练的掌握了庭审笔录制作规范要点，并且通过模拟真实庭审岗位场景，让学生学会爱岗敬业精神，团队合作精神，培养了学生的团队合作意识，解决了学生缺乏团队合作意识的问题。

(7) 校企双方组织学生服务校内外会议速录服务工作，不仅可以“教学相长”，还能让学生践行课堂所学，树立正确的人生观和价值观。强化专业知识的同时还加强了课程育人，做到了“课程思政”“润物细无声”。

3、教学实施过程

本实施过程根据教学内容，把教学过程分为课前、课堂、课后三个阶段。

 （1）课前采用启发式教学。教师通过泛雅（学习通）平台，发布教学内容知识点和技能点的教学视频及在线测试，推送预习任务单，引导学生观看视频，完成在线测试，对学习内容进行思考讨论。

（2）课堂利用启发引导、情景模拟、任务演练等多种教学方法讲练重难点，学生边听边演练。开展基于泛雅（学习通）在线平台进行自学、统计反馈、线下实操演练相结合的混合式教学方式，组织课堂教学。

（3）课后拓展式教学。教师通过泛雅（学习通）平台发放课后作业，查看学生完成情况，学生通过泛雅（学习通）平台强化课上的内容，教师及时查看学生作业，给以评价。打破时空限制，让学生能够随时随地温故知新。

三、实施效果

本门课程授课采用以学生为中心，“岗课赛证”融通改革后学生掌握了速录技能，完成教学目标和高技能复合型人才培养目标。 “三教改革”和增值性考核的实施，显著提高了学生学习积极性和主动性。学生团队合作能力得到提升，很好的实现了课程全方位育人。具体表现在以下几个方面：

1.“岗课赛证”融通，学习成果显著

学生学习积极性增强，速录师（中级）考证通过率达到98％以上。

2.以赛促教、促学的教学策略，成绩斐然

学习能力培养效果明显。2022届毕业生中11人升入本科院校继续深造，占班级人数的34.38%。学生连续三年参加全国高职院校技能大赛文秘速录赛项获“团体二等奖”。在全国第四届文秘速录职业技能竞赛中，获个人单项奖一、二等奖若干。

3.课程思政育人效果显著

培养学生大国工匠精神，2022年5名学生被认定为“齐鲁工匠后备人才”。 2021届、2022届毕业生中有8人在校期间入党，占学生总数的12.5%，实现了课程全方位育人。

4.服务校内外经济社会，美誉频加

近几年来，校企双方组织学生不仅持续服务当地每年一度的潍坊国际风筝会、鲁台经贸洽谈会；而且走进央视、走向全国，进驻中央电视台，给金牌栏目《挑战不可能》、《经典永流传》做现场速录服务，为全国人大政协“两会”做直播速录服务。

四、小结

本课程在近几年的改革实践中，以“课程思政、课程育人”为指导思想，采用以学生为中心，尝试运用“岗课赛证”融通教学模式，采用“情景模拟”、“线上+线下”相结合、以赛促练，真实岗位中训练等教学方法和手段。让学生“在教中学，在学中赛，在赛中练，在练中践”，“教学相长”“学以致用”，发挥学生主观能动性和积极性，以完成教与学的任务，实现教学目标和高素质应用型、复合型技术技能人才的培养目标。

采用增值性评价。引入中文速录行业中速录师（中）证书标准，采用过程性+终结性、“理论+实操”、“线上+线下”、“学生自评+小组互评+教师评价+企业教师评价”等多种评价方式相结合。实施“岗课赛证”融通，学分置换，增加学生的学习积极性和能动性。取得了较好的教学效果，在教学理念、教学方法、教学手段以及评价方法等方面进行了创新，在同类课程中具有示范作用。

参考文献：

［1］周 炫.“素能并重、多岗实训”的现代学徒制文秘人才培养模式的构建与实践 [J].高等职业教育探索，2016.

［2］范媛. “1+X”证书制度下高职学前教育专业人才培养模式研究[J]. 现代职业教育. 2022(26)

［3］吴辉琴，杨南，陈宇良等.课程思政视角下桂北传统民居设计中的“境”与“界”［Ｊ］ ．社会科学家，2019(4):156-160．

本文为中国中文信息学会速记专业委员会 2021 年度中文速录科研项目立项课题“校企共建 1+X 中文速录“岗课赛证融通”人才培养模式研究”的阶段性研究成果（项目编号：zsw202107）

作者简介：

马义华，（1969-），女，汉族，山东临朐，硕士学位，工作单位：山东科技职业学院，研究方向：计算机科学与技术。

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