文化建设在推动医院高质量发展中的作用探讨

文化建设在推动医院高质量发展中的作用探讨

杜鹏伟

苏州大学附属儿童医院  江苏苏州  215000

摘要：文化是精神的纽带、医院的灵魂，积淀着最深层的精神追求，代表着独特的精神标识。公立医院高质量发展为了更好满足人民日益增长的医疗卫生服务需求。文化建设是促进医院高质量发展中重要力量和深远因素。本文主要通过介绍党建文化引领，坚持公益性，贯穿长期总体；医院文化凝心聚力，润物无声，全心全意为人民健康服务；以特色文化吸引人,弘扬好医院特色文化三方面探讨文化建设对促进医院高质量发展重要作用。

关键词：文化建设；高质量发展；作用效果

1文化建设引领长期全面的高质量发展

高质量发展是“十四五”乃至更长时期我国经济社会发展的主题。高质量发展不只是医院一方面的要求，而是对方方面面的总要求；不是一时一事的要求，而是必须长期坚持的要求。《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》中指出，医院提供优质高效医疗卫生服务提出了方方面面很高的要求，这就需要有信念理想、精神动力和文化理念来长期支撑。

党的十八大以来，习近平总书记高度重视文化自信，提出了新的时代课题。在“四个自信”中，文化自信是更基础、更广泛、更深厚的自信，是更基本、更深沉、更持久的力量。文化的传承和发展不是一朝一夕的事，一家医院从创业建立到发展壮大，凝聚着几代人的心血和努力，积淀着医院深层的精神追求，代表着独特的精神标识。延续着医院发展的精神血脉，既需要薪火相传、代代守护，也需要与时俱进、推陈出新。因此，文化对于医院影响是长期的、总体的、潜移默化又润物无声。文化建设是一项复杂的系统工程，非一日之功，也不可能一蹴而就，它贯穿于医院高质量发展的始终，推动形成精神风貌和价值理念，并转化为行业普遍共识和自觉行动。

《关于加强公立医院党的建设工作的意见》中提出，要加强医院文化建设，引导医务人员弘扬和践行敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆的崇高职业精神，塑造医术精湛、医德高尚、医风严谨的行业风范。在党建引领医院文化建设的大方向和总基调上，医院高质量发展始终朝着正确的轨道行稳致远、昂首阔步，才能不断提升医院内涵建设，医疗服务质量和效率得到全方位提升，这就是医院高质量发展正确、全面、长期的总要求。而党建引领下的文化建设，对医院高质量发展提供长期稳定全面的价值引导力、文化凝聚力和精神推动力。

2文化建设彰显为民服务的高质量发展

公立医院是党为民服务的重要窗口，体现着党的宗旨和理念。《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》要求强化患者需求导向，为人民群众提供安全、适宜、优质、高效的医疗卫生服务，更好满足人民日益增长的医疗卫生服务需求。党的十九大报告指出，必须坚持以人民为中心的发展思想，不断促进人的全面发展。习近平总书记强调，人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。文化在医院高质量发展中起到凝聚人心、团结力量、促进和谐的重要作用，没有充实的精神文化滋养，就不可能真正实现人们对医疗卫生服务多元化的美好需求。

医院文化是医院事业发展的软实力，也是行业核心竞争力的集中体现。文化建设有利于确立医院高质量发展的先进理念和价值观念，新时代中国特色社会主义文化建设需要深入群众、深入基层，问计于民、问需于民，以问题为导向，不断提升服务质量和水平，最大限度减轻患者病痛和心理负担，努力让群众满意、社会满意，这是医院高质量发展的核心要义和精神实质。

为民服务，也要体现关心关爱医务人员。建立保护关心爱护医务人员长效机制。充分发扬广大医务工作者的新时代职业精神，恪守服务宗旨，努力全方位、全周期保障人民健康，以为人民提供更为丰富、多样与高品质的医疗服务，满足人民日益增长的健康需要为价值评判标准。通过文化影响并带动医务人员责任意识、规则意识、风险此奉献意识，做好服务保障工作，丰富职工精神文化生活，构建和谐医患关系。

3文化建设弘扬特色鲜明的高质量发展

对于发展基础、资源禀赋各有不同的地方来说，必须结合自身优势，走差异化发展之路，推动特色产业高质量发展。

3.1立足当地特色资源，找到发力点

有鲜明地方特色的乡村适合发展特色手工业、开发非遗资源，形成特色支柱产业。差别化的引导扶持政策，才能实现“特”字当先。

3.2发展特色产业，还要坚持创新引领，探索突破点

习近平总书记曾指出：“高质量发展就是体现新发展理念的发展。坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念，现在再按照过去那种粗放型经济发展方式来做，不仅国内条件不支持，国际条件也不支持，是不可持续的。因此，大力转变经济发展方式，推动经济从规模扩张转向结构优化，从要素驱动转向创新驱动，

公立医院要大力发展社会主义先进文化，着力培育和塑造医学人文精神，打造有温度的医院，提供有关怀的医疗，培养有情怀的医生，使之成为助推公立医院高质量发展的动力源，为开创卫生健康工作新局面凝聚思想共识和奋进力量。

3.3形成鲜明特色

在历史记录与讲述中凝练医院核心价值体系。在社会主义核心价值观的引领下，构建具有医院自身特色的价值理念。通过强化办院特色，规范院徽、院歌、院旗等文化标志，挖掘名医名家和先进模范事迹，讲述医院、科室历史故事，打造文化与精神家园。如，以北京协和医院、四川大学华西医院为代表的多家百年名院，构建了弘扬医院精神文化的平台、展示医院品牌形象的窗口和传承医院历史文化的课堂。

在环境与服务流程塑造中彰显医院文化品牌。文化的弘扬与传承，需要物化的形式与载体。如，中日友好医院打造“南园”文化，通过苏式园林建筑、视觉符号、人文雕塑、“医艺同舟”主题展览等载体，构筑中西医结合特色文化坐标，提升患者心身疗愈体验。

在医德医风建设中提升和展示医学人文素养。医务人员是医学人文的践行者，是保持医院文化先进性的引领者与传承者。群体文化影响着医院文化的形成与传承，应格外重视医生人文素养的培养与提升。如，江苏省人民医院多角度讲好医院故事，借助多平台传播正能量，提高职工价值认同感，让医院文化落地。

紧贴实际，构建体现医疗行业职业精神的价值体系。只有具备行业鲜明特色，体现职业道德精神，展示群体风采，才有旺盛生命力和持久感召力。坚持一切从实际出发，把长期以来行业占中形成的典型做法和先进经验凝练、生化，固化为制度机制。体现制约劲射精神和道德风尚，构建具有时代特征、本地特色、行业特点的价值体系。