分析普外科护理危险因素及护理应对措施

分析普外科护理危险因素及护理应对措施

李钱英

重庆市长寿区第三人民医院   404021

摘要：目的：分析观察普外科护理中的危险因素，并找到相应的护理应对策略。方法：选择院内90例普外科所接诊的患者，将其随机均分为对照组以及实验组，其中对照组采用常规护理方式，实验组则采用干预护理方式。之后分别分析两组患者的护理出错率。结果：实验组护理出错率更低。结论：良好的护理干预能够提高护理质量，因此值得推广使用。

关键词：普外科；护理危险因素；应对措施

普外科所接治的患者大多是急诊患者，且患者病情发作急，容易出现病危状况。在这一 背景，护理工作需要更加谨慎细致，才能够降低患者出现风险的概率。一般来讲，普外科家属及患者对护理要求更高，护理人员需要全面提高自身水平，才能够更好地应对各类安全隐患，帮助患者减轻病痛。本文对普外科护理工作进行了一系列研究，旨在以此找到其中存在的危险因素，并据此提出相对的护理策略，提高护理水平。

1、资料与方法

1.1一般资料

本次实验选取院内收治的90例患者进行研究，其中男性患者52例，女性患者38例，患者年龄均在23-67岁之间。将90例患者随机分为对照组以及实验组，每组45人。两组患者在实验前均已经签署了知情书，自愿参与到本次实验中。

1.2研究方法

对照组采用常规护理方式。而实验组则采用干预护理培训，在培训之后再对患者进行护理。其中实验组干预护理培训措施如下：

（1）专业职能培训

首先护理人员的道德规范以及工作素养直接关乎到护理质量，因此医院内部需要加强护理人员的职业道德培训，以此提高其工作素养。在职业素养的推动下，护理人员能够将更多精力放在安全隐患的检查上，及时降低安全风险。其次医院内部需要认识到医疗纠纷的危害性，对所出现的医疗纠纷需要及时处理解决。同时需要了解到医疗纠纷背后存在的根本原因，以此制定合理的合理规范，在制度规范的约束下，护理人员将会更加科学地开展护理工作，降低医疗纠纷发生率。

（2）专业技能培训

护理人员专业技能直接关乎到护理质量和患者健康，因此医院需要为其提供更多培训机会，以便护理人员能够提高技能水平。另外医院可以开展相应讲座，号召护理人员进行自主学习，了解更多理论知识，同时在实践过程中积累更多经验。另外医院内部可以定期开展护理考核，针对护理人员的技能水平进行考察，以此了解到其不足之处，针对性开展培训。此外对于一些经验不足的护理人员来讲，上手实践能力较差，医院可以让经验丰富的护理人员一对一带教，帮助经验有所欠缺的护理人员迅速成长。

（3）沟通培训

护理人员在工作过程中不可避免地需要与家属或者是病患进行沟通，若是沟通出现问题，极易导致医疗纠纷，影响到治疗效果。良好的沟通是治疗的关键，护理人员需要将患者当作自己的朋友，用真诚的态度对待每一个患者。医院可以为护理人员提供相应培训，锻炼培养护理人员的观察能力以及沟通能力。这能够引导护理人员及时关注到患者需求，针对性开展护理。基于此，患者依从性会有所提高，对于其治疗有着良好帮助。

1.3统计学方法

本次实验中所涉及到的数据均利用SPSS 20.0这一软件进行分析处理。

2、结果

从研究结果进行分析，实验组患者护理效果更佳，比之对照组出现的护理出错率更低，具体数据如下表1所示。

表1 两组护理不良行为发生率[n（%）]

（p<0.05）

3、讨论

3.1 普外科护理危险因素

（1） 理论知识及实践经验不足

大多情况下，护理人员都是按照自己所学理论知识开展护理工作，在实际操作中不懂得变通，无法按照患者实际情况对其开展护理，这极易导致各种不良后果。且对于一些经验不足的护理人员来讲，他们难以应对一些突发状况，容易导致病情延误。其次在涉及到医疗纠纷时，部分患者法律意识不足，无法对自己的权益进行保护。这些都是因为护理人员经验不足所导致的，因此需要对护理人员进行合理培训。

（2）沟通问题

沟通问题是护理中不可避免的难题，护理人员若是缺乏耐心与热情，无法将患者病情清晰准确的告知患者，容易引起患者的不良情绪。护理人员与患者接触较多，涉及打针、倒水等各种细节性工作，若是沟通出现了问题，会直接阻碍到患者治疗，甚至会引起医疗纠纷。

（3）责任感不强

护理人员若是缺乏责任感，在工作过程中不按照相应规范行事，凭借个人经验对患者开展护理，容易导致各种不良现象。严重时甚至会导致患者病情加重。

（4）组织管理不合理

普外科内的患者病情较为复杂，护理工作较繁重，若是护理人员没有及时查看患者情况，患者在发生危急情况时就得不到及时救治。因此需要安排好合理的值班等工作，以此预防各类危险事故。总体来讲，护理工作中存在着较多危险因素，一旦忽视了这些危险因素，即会导致各类不良事故，威胁到患者的健康。因此需要对这些危险因素加以管控，对护理人员进行培训，帮助其提高自身水平，以提高护理质量。

3.2 干预措施

（1） 加强知识学习及职业技能培训

首先医院需要做好岗前培训工作的开展，这一培训中不仅需要让患者对医院内的制度、操作规范等有所了解，同时需要做好理论知识及技能的培训。在实际操作中，可以为护理人员提供一些进修机会，让其积极学习。其次需要做好定期考核工作，对护理人员的职业规范、操作能力等进行合理的考核，这一考核下管理者将会进一步了解到护理人员的不足之处，同时能够让护理人员客观认识到自身能力，针对性加以提高。另外护理人员需要具备良好的法律意识，医院同样需要在这一方面对其进行培训，以便能够帮助护理人员合理应对医疗纠纷。

（2）加强交流沟通

护理人员日常工作中需要与患者维持良好的沟通，同时需要重视患者情绪上的变化，以此了解到患者的需求所在，针对性对其开展护理。这一状况下会让患者对医院更加信任，同时能够提高护理效果，帮助患者早日康复。

（3）做好护理记录

护理记录是医疗工作开展的重要依据，同时是每位护士护理工作中的基础性内容。护理记录保持简洁清晰、客观完整，对于医生开展后续工作是有效的。医疗人员能够根据护理记录了解到患者的具体情况，并采取相应的治疗措施。若是护理记录不完整或者是存在错误信息，将会给诊治带来更多困难，不利于患者的康复。

（4）加强监督管理

医院内的管理者需要重视护理人员工作的开展，可以不定期对护理工作进行监督查看。同时可以利用调查问卷的方式了解到护理人员的工作需求。这一状况下，护理人员将会更深入地认识到自身工作的重要性，并督促自己不断提高。

（5）科学安排工作

为了保证护理人员能够合理开展工作，医院需要做好排班的合理性，保证所有护理人员都能够得到充分的休息，以此保证在护理工作中精力充沛。同时需要多关注护理人员的身心健康，以此让其轻松地投入地投入到工作中，促进护理工作的有效性。

综上所述，护理人员工作素养、技能的不足以及沟通能力的不佳都是护理工作中的危险因素，都容易导致患者出现不良状况，同时容易导致医疗纠纷。基于这一点，医院需要重视护理工作，为护理人员提供良好的培训机会，帮助其提高自身能力及水平。同时医院需要制定管理制度及操作规范，以保证护理人员工作的积极性，同时保证护理工作的有序化开展。护理工作关乎患者病情的发展，所以日常工作中需要重视其中的危险因素，帮助患者康复。

参考文献：

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