数字经济环境下跨境电商转型困境与发展对策

数字经济环境下跨境电商转型困境与发展对策

王梦菲1李晨阳2连轶3

河北经贸大学，河北石家庄，050061

摘要：随着互联网信息技术在全球范围内的普及，数字经济已经成为拉动经济社会产业发展的新兴力量，发展数字经济逐渐成为全球共识。 数字经济背景下， 跨境电商转型发展有利于明显缩小人民贫富差距、 促进数字经济创新发展和构建双循环新发展格局。本文对数字经济环境下跨境电商转型困境与发展对策进行探究，以供参考。

关键词：数字经济；跨境电商；转型困境；转型对策

1引言

数字经济背景下的跨境电商转型发展主要发挥贸易周期短、边际成本低等优势，借助发达的网络信息技术，依靠增加贸易机会、拓展贸易内容等途径，既推动我国进出口贸易发展的转型升级，也推进自身的转型发展。探讨我国跨境电商发展存在的问题并提出相应对策，对推动其顺利转型发展具有十分重要的现实意义。

2数字经济环境下跨境电商转型困境

2.1跨境电商物流体系有待完善

当前，跨境电商物流体系的建设有待完善。一是供应链物流还面临很多不确定性。比如许多海外仓的成本问题都未解决，虽然采取各种措施控制物流配送周期，但始终难以降低仓储费用；其次，跨境物流企业难以提高数字化水平。跨境物流体系的复杂程度本身就高于国内物流体系，加之数字化水平较低，难以发挥应有作用。部分企业虽调整了流通渠道，但只注重自身，并未于综合层面打通跨境物流体系。如此一来，不仅无法及时追踪货物，还难以保证时效性，导致跨境电商企业无法第一时间了解货物运输状况，也难以防范各种潜在风险。

2.2跨境电商交易平台发展滞后

从跨境电商交易平台当前的发展速度来看，其进步空间还很大，我国的跨境电商企业主要是通过阿里巴巴或天猫等第三方平台展开对外交易，自建电商平台特别稀缺。虽然有部分地方政府采取各种措施和国内外大规模跨境电商平台建立合作关系，但普遍是安排本土跨境电商企业参与布局，并未从突出本地区域优势、跨境电商交易成本最优化的维度加以思索，这令各地跨境电商平台难以扩大业务，也无法提高综合实力，其整体规模难以扩张，需要很长时间才能呈现出产业集群优势。加之许多企业经营者认为研发数字化技术需要花费大量时间与精力，未基于长远角度考虑此类技术创新带来的收益，导致电商交易平台难以加快发展速度的原因。

2.3供应链难以满足跨境电商需求

跨境电商的交易范围涉及全球各国，对供应链的要求比较高，不仅需要供应商保证产品质量，还要维持供应链体系的正常运行。但有许多跨境电商企业并未构建完整的供应链，一方面，为维持稳定的网络交易，部分跨境电商会先购入大量货物，如果没有及时销售，就会因货物滞销而引发风险；另一方面，为了降低货物堆积造成的风险，有些跨境电商会减少货物采购量，但如果跨境线上交易于短时间内上涨，就有可能断货，而重新购入货物又无法保证时效性，这对企业的长期发展将造成一定打击。

2.4相关的专业技术人才比较缺乏

我国的跨境电商企业还存在专业技术人才匮乏的问题，加上跨境电商行业的准入门槛较低，很多非专业企业或个体有机会参与跨境电商活动，其中就包含原先从事外贸行业的小型企业或未掌握相关技术的个体。此类企业的管理者或基层员工普遍不熟悉大数据或物联网等技术，对跨境电商平台的运营也不了解，无法推动企业转型升级。加上此类企业本身的规模较小，无法给员工提供与大型跨境电商企业一样的福利待遇，难以引进优质人才。

3数字经济环境下跨境电商转型对策

3.1完善物流基础设施

第一，地方政府相关部门要结合本地跨境电商发展的实际情况，有以培育大规模跨境物流企业为目标制定倾斜政策，构建贴合国际标准的现代化物流配送平台，为跨境电商的发展奠定扎实基础。另外，要为第三方物流公司提供帮助，引导其创建海外仓，帮助电商企业加快出口货物流通率、优化海外仓的售后服务，尝试着创建退货中心仓、持续调整出口产品的退货流程，进而提高跨境电商出口退货业务效率。

第二，跨境电商企业要抓住数字经济发展的契机，比如与政府相关部门及物流企业建立合作关系，通过各大利益主体的努力提高物流效率并控制成本，逐步形成互利共赢局面。

3.2完善跨境电商平台

第一，地方政府要结合本地跨境电商业务开展的实际情况，为跨境电商企业提供与其他国家合作的机会，比如为其组织云端展会、进行大数据营销等，构建线上线下有机融合、国内外相互配合的营销体系，合理分配相关生产要素，在优化跨境电商产业模式的同时推动跨境电商模式的转型与升级。

第二，各地政府还要加大跨境电商企业的投资力度，鼓励其联合中小型电商企业共同建设电商平台，持续提高跨境电商交易平台的知名度与影响力。

3.3促进跨境供应链稳定

第一，地方政府要根据本地跨境电商发展的实际情况积极建设数字营销、研发设计与仓储物流相结合的大规模跨境电商产业园，让跨境电商企业在和生产制造业相互配合的过程中，将跨境电商产业集群效应的作用完全发挥出来。除此以外，各地政府还要通过产业集群组织跨境电商企业与业界内的领军企业共同打造具有多元化功能、区域性竞争优势明显的跨境电商供应链，以期拉近国内外供应链差距。

第二，跨境电商企业既要积极与上游供应商、下游物流商和国外零售商加深合作，并与之保持长期稳定的合作。也要灵活运用各类数字信息技术，结合跨境平台或第三方软件搜集各种市场数据，利用数据分析消费者的消费倾向，再基于各区域国外市场消费者的需求调整商品库存种。总之，跨境电商企业既要优化供应链体系，使其实现数字化发展，让企业早日实现可持续发展。

3.4培养复合型电商人才

第一，高校对外贸易专业或电子商务专业要密切结合市场需求科学制定跨境电商人才培养方案，在提高课程管理精准度的同时，根据实际情况整合相关课程资源，围绕能力、知识及素质等方面提高跨境电商专业学生的综合实力及职业素养。高校还要联合跨境电商企业创建跨境电商培训基地，让学生对跨境电商业务流程有更全面的认知，这能帮助其将课堂上学习到的电商理论作用于实践操作中，激发学生创业就业的内生动力。

第二，跨境电商企业在积极寻求转型发展的过程中，也要加大对人才的培养力度，为员工安排各种各样的数字化技术培训机会，引导其随着时代的发展更新数字化管理理念，利用数字技术加快跨境电商的转型升级。跨境电商企业还要依据员工的培训实况调整考核机制，为跨境电商行业培育出专业素质高又具有较强能力的复合型技术人才队伍。

4结语

在数字经济蓬勃发展的当下，中国跨境电商将迎来新一轮的数字化变革。作为对外贸易的新业态，跨境电商提升了流通效率，压缩了物流供应链，是未来国际贸易发展中不可或缺的贸易模式，为对外贸易发展提供了强大助力。为此，相关主体需加快跨境电商平台建设进度，在优化相关物流设施、丰富出口途径之余加大对复合型电商人才的培养力度，利用扎实的人才基础推动跨境电商转型升级，构建可持续发展的全新发展格局。

参考文献：

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[4]马宇鹏.数字经济建设下我国跨境电商平台面临的问题与对策[J].经济研究导刊,2022(04):142-144.

第一作者简介：王梦菲，（2002.07-），女，满族，河北承德人，本科，学生，研究方向：经济研究