新形势下的民航空管文化建设思考

新形势下的民航空管文化建设思考

任晨倩

中国民用航空西北地区空中交通管理局空管中心区域管制中心   陕西西安  710000

摘要：随着时代及科学技术的进步，人类生活的便捷程度越来越高，旅客的出行方式也越来越多，例如列车、小轿车、轮渡等。但最方便的方式，还是坐飞机。在节省乘客的时间的同时，也为乘客的出行提供了更好的保障。因此，搭乘航班是一种很好的旅行方法。在飞机的运行中，安全问题一直是大家关心的问题，而国内和国外发生的各种事件也给我们的国民心理带来了很大的影响。要提高航空公司的安全意识，必须强化民航空管的管理，以保证在高速发展的前提下，能够得到良好的发展。本文将讨论新形势下的民航空管文化建设途径。

关键词：新形势；民航；空管文化建设

引言

在我国经济持续发展时期，地区间的交往需求越来越大，民用航空已逐渐成为人们的第一选择。但是，民航自身的特点决定了航空公司的安全性，因此，强化民航空管的安全管理工作显得尤为必要。可以说，在我国民航空管管理工作中，持续深入地开展有关的安全管理工作，对于我国民航事业的发展有着重要的现实指导作用。

一、新时期空管文化建设的总体要求

民用航空运输是航空运输的一个关键环节，它是航空运输不可或缺的整体。航空公司的管理工作要立足于航空公司的发展，要从政治、安全理念、工作作风等方面来反映我国航空公司的管理工作。培养忠诚负责、严谨科学、团结协作、全心全意投入工作的品质。每个产业都有着自己的价值观念、道德准则和产业准则，这些准则必须被业界人士所了解和认可，并得以实施。而这一点，也是在不知不觉中形成的。接受了这个产业的员工，会慢慢地了解这个产业所遵循的价值观，并且在他们的心中建立起一种很深的认同，并且会去执行。航空公司管理的文化包括三大要素：一是企业的精神文化，它反映了企业的发展战略、安全理念和运营品质，这是企业文化的精髓。二是通过制定规章制度和奖励措施，使职工对企业产生一种归属感和成就感，从而为企业的发展和个人的发展奠定了坚实的基础。三是企业内部的道德规范，其内部体现在企业内部约束着职工的行动、企业内部的团结与执行。它是企业文化的一个主要组成部分，也是一个企业的发展之源。

二、国内民航发展的文化建设现状及改善必要性

随着社会的进步，我国人民对民用航空的需求增大。我国民用航空业的发展仍处于蓬勃发展的时期，管理部门的工作量和工作难度必然会越来越大。根据最近几年的资料，国内民航发展整体平稳，目前的安全状况基本处于稳定的水平，但是普通的民航意外依然时有发生。地面事故、飞机失踪等都不能彻底消除。虽然在整体上呈现出逐年递减的态势，但仍然要注意加强对交通安全的监管。中国民用航空公司从发展到现在，先后经过摸索管理、经验管理、法规管理三个阶段，这三个阶段是我国航空工业发展的必然趋势。每一次飞行都是一个具有里程碑意义的进步，它将促进中国航空运输的质量不断提高。中国航空运输业发展迅速，旅客对航空运输质量的需求日益增加，必然会推动我国航空运输的安全管理工作得到更好的发展。随着信息化手段的不断推广和深化，以大数据为重要标志、以信息化手段为主要标志的航空公司的安全业绩评价已经进入了一个新的时期，这一时期，将会更多地关注航空公司的合法运营能力，并对各部门的工作人员的工作提出了新的挑战。在这个时期，航空的安全观念将会越来越突出，从而逐步建立一个系统化的航空安全文明，并在不知不觉中影响着每个人，让航空公司的“要我安全”变成了“我要安全”，这才是让航空公司的安全进入大脑的关键。

（一）、有必要践行空管持续安全理念

航空管制是航空运输系统的关键环节，在航空运输系统中发挥着极其关键的地位。安全是航空工业的生命线，是持续不断的坚持。多年来，中国民用航空业一直秉承着“安全第一”的原则，坚持着自己的工作。有关部门和国家领导也十分关注航空安全的问题。加强航空管理的安全文明，是航空运输发展的必然要求。通过这种方式，既可以调动航空管理工作的积极性，又可以增强团队协作精神，强化责任意识，让航空管理工作更好地为广大航空公司的员工提供更好的服务，同时也能将持续的安全观念落实到位，确保航空公司的安全运营和运行。

（二）、有必要减少空管人为失误

空管是一种维护航空运输，避免各种飞行和障碍发生碰撞，保证航班安全到达目标的一种行政机构。科技的发展，让飞行器的技术更加先进，更加的安全。由于天气、自然灾害等非人力所致的安全事件，飞机驾驶员和管制人员承担最大的责任。因此，在加强航空管理工作中，降低人工差错的机率对于提高航空公司的管理工作具有十分重大的意义。

三、新形势下的民航空管文化建设思考

（一）、提高空管部门对学习安全文化的积极性

安全教育中的一个常见问题就是过于繁文缛节，出现这样的情况有多种因素。第一，要让教育者真正认可航空公司的安全教育理念，必须从心底里接受航空公司的安全教育，并对其进行有说服力的宣传，这样可以更好的激发别人的兴趣。然而，目前我国的安全管理教育工作者普遍面临着一些教育问题，对自身的认知水平没有得到很好的提升，这就会对整体的教学产生不利的作用。随着时代的发展，管理人员的观念也在不断地发生变化，传统的、过时的安全文化教学方式已不再适应于对现代劳动者进行合理的教育。随着飞机上的装备不断更新，机组成员也不断更换，陈腐的工作理念已经跟不上时代人们的思维方式，从而导致信息的不协调，进而影响到航空公司的整体平安建设。民航航空公司的安全管理工作是一项浩大的事业，它的成功离不开全体机组成员的共同奋斗。唯有如此，民航管理的平安建设和管理文化也能不断地跟上时代步伐。想要使航空公司员工对航空公司的安全管理工作有一个更好的认识，就必须对航空公司员工的工作行为进行科学、有效的分析。空管企业的安全管理文化建设的实质是对航空公司管理工作的重要性的认识。同时，在培训工作的开展方式上，要不断地进行改革，探索出一些新的教学方式，突破传统，并依据已取得的成效，进行更为系统化的改进。此外，为提升航空公司的工作热情，还需要开展相关的安全教育，将其与安全相关的工作成果结合在一起，表现突出的人可以获得一定的奖励，让航空公司员工在安全和切实的权益层面上，更好地了解航空公司的平安文明，为航空公司的航空公司的平安文化增添光彩。

（二）、建立有效的安全文化交流机制

民用航空公司的安全是保障旅客人身和财产安全的关键因素，为了保障航空公司的安全，就需要提高航空公司的安全管理水平，提高航空公司的整体安全水平，加强航空管理工作的责任感，从而提高航空飞行的安全性。要使航空公司的空管文化更为理性和高效地运作，就必须与航空公司人员进行理性的沟通。唯有沟通，才能看出长处和短处，唯有沟通，才能找出真正的问题和缺点。要防止出现“灯底下无光”的情况，就必须拓展航空公司的空管工作，使其开展安全文明的工作。最大化地让所有人对安全文化有一个崭新的认识。

（三）、以营造良好的单位氛围提高员工的主人翁意识和工作积极性

文化观念、作风纪律、条条框框等表面形式制约人的行动，由消极服从转变成了主动的接纳和内在的共振。作为企业文化的领导者，管理层应该站在被管理者的位置上，关注被管理者的感受和情感，关注其困境与需求，创造一个良好的工作环境，让职工真切地体会到了单位的人性化，并能为公司的发展尽心尽力。我们要以谦虚的态度倾听职工的意见和建议，鼓励他们积极参加公司的企业文化创建活动，使他们能够更好地形成一致，并为实现一个共同的目的而团结一致。在网络社会中，人们的社交手段得到了飞速的发展。要重视构建健全有效的交流网络，运用新媒介多途径进行企业文化宣传，了解和分析职工的心理状态，并及时发现和处理各种问题。以典型为表率，引导企业文化的发展，大力推广航空员工的优秀行为和个人高尚行为，开展网络评选，发挥模范带头作用，倡导积极的精神，指导人们树立正确的人生态度，战胜一切艰难险阻。

结语

总而言之，加强航空管理的文化建设，是保证航空运输安全健康发展的必然选择，是实现航空大国战略目标的关键。众所周知，要把安全文明的建设落实到实际中去，绝不是一张白纸。加强航空管理的整体策划，增强人民的责任感，坚持科学的发展之路，我们坚信，中国的航空工业一定能够实现宏伟蓝图。

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