习惯性违章防治的探究

习惯性违章防治的探究

汪巡 ,杨丹

中国石油天然气股份有限公司湖北高速公路销售分公司

摘  要：管理安全的关键在于细节管理，千里之堤毁于蚁穴，小隐患往往促成大事故，甚至酿成难以挽回的惨剧，而习惯性违章就是小隐患之一。习惯性违章为何成为企业安全管理的“毒瘤”？为何难以根治？本文对习惯性违章的形成原因进行分析，阐述了习惯性违章的根本原因，对如何有效防治习惯性违章进行了探讨。

关键词：习惯性违章；危害；防治

1、习惯性违章的危害

习惯性违章，是指违反操作规程或有章不循，坚持、固守不良作业方式和工作习惯的行为。根据国家安监局统计资料显示：70%～80%的人为事故都与习惯性违章有直接联系，它是导致人身伤亡的重要危险因素，严重危及企业生产经营正常运行，且习惯性违章的隐蔽性导致其风险会随着时间的推移和累积逐渐增大，直至诱发更大的事故。由于企业生产日常工作杂，设备多，流程繁，反“习惯性违章”是企业发展面临的一项艰巨任务，是安全工作的当务之急，是遏制安全事故强有力措施之一。

2、习惯性违章的形成原因

事故的发生原因归根结底可以分为三类：人的不安全行为、物的不安全状态、管理上的缺陷。通过案例分析和日常工作的一些观察，可以将习惯性违章发生的原因归结为以下几点：

2.1 集体思想淡薄

在纪录片《我的安全我做主》当中，一名员工在未关闭机器电源的情况下，卸掉机器的后盖，很多员工发现了但没有采取任何措施，最终导致多名员工伤亡。事后采访多名当事人，问及为何发现隐患却没有解决，答案竟然惊人地一致：“我认为这件事情跟我没有关系”“我以为会有别人来做这件事”。在大多数安全事故中，责任人往往并不是安全知识匮乏，也并非专业技能不精，而是当发现隐患时，潜意识认为这是企业关注的事情，或者认为会有其他人来处理，从而没有及时采取措施，导致更大的事故发生。

2.2 “别人家的事故”导致的侥幸心理

习惯性违章频发的一个重要原因，就是很多员工存在侥幸心理，认为“违章不一定出事，出事不一定伤人，伤人不一定伤我”，这种思想其实就为事故的发生埋下了祸根，海因里希法则正是对这种心理状态的精辟描述。统计发现，很多事故都是由于责任人“艺高人胆大”，把操作规程放置一边，按照自己的经验和所谓省时、省事的简便方法操作导致的。甚至在有些案例当中，当事人都是经过培训的特种作业人员，他们并非不懂安全操作规程，完全出于逆反心理，做出“别人出事故了，我肯定不会，偏要试试”的鲁莽行为，结果酿成大祸，害人害己。

2.3 习惯性违章的认定不清楚

习惯性违章包含很多的内容，从形式上看，包括习惯性违章操作、习惯性违章指挥和习惯性的违反劳动纪律；从内容上看，除去“由于知识缺乏、经验不足等原因而偶然出现的不安全行为”之外，其余的都是习惯性违章。然而，很多管理者和员工对习惯性违章的认识仍然停留在不戴安全帽、不系安全带等表面层次，无法在事故发生后准确界定，导致习惯性违章被忽视，教育整顿力度也因此大打折扣。

2.4 师徒相传的“违章基因”

很多企业都会开展“师带徒”活动，旨在充分发挥老员工“传、帮、带”的积极作用，让新员工能够尽快适应环境，独立作业，尤其是在实际操作多、专业性强的岗位中，这种活动更加普遍。问题在于，新员工对岗位工作不熟悉，其一言一行、一举一动都来自于老员工的言传身教，老员工身上的习惯性违章的“基因”也势必被继承和延续，这就构成了习惯性违章的另一个重要来源。这种原因诱发的习惯性违章往往根深蒂固，更难根治。

3、习惯性违章的预防措施

正所谓“对症下药”，找到了问题所在，习惯性违章并非“铁板”一块。主要可以从以下三个方面着手：

3.1 提升团队意识，增强企业认同

企业只有通过加强员工对企业的认同，让员工树立“杜绝习惯性违章不仅仅是为了企业，更多的是为了自己的安全”的双赢思想，才能从根源上避免更多 “人祸”发生。对于多数企业而言，必须真正将人文关怀落到实处，让员工体会到大家庭的温暖，自觉自愿地做好安全工作，维护自身、同事和企业的利益，营造出一种良好的安全生产氛围。

3.2 制定规范章程，坚持有“法”必依

企业的操作规程就是员工操作的根本大“法”，可在其中加入详细、具体的规范操作和反“习惯性违章”的内容，规程制定过程应充分发动员工参与，使其“制定前引起重视，制定中接受教育，制定后有章可循”。制度制定之后，从上至下必须按章办事，企业也可以成立反违章领导小组，对违章进行现场动态考核，实行违章记分制，并将积分和评先选优严格挂钩。

3.3 落实事后总结，多元教育形式

事故发生过后，无论大小一定要按照“四不放过”的原则进行处理。尤其是事故过后的总结教育一定要落到实处，让事故教训真正入脑入心，这要求管理者一定要在安全教育的形式上多下功夫。例如，可以打造“习惯性违章”相册集，将身边的习惯性违章整理成册，供大家学习、对照整改；让习惯性违章者抄写操作规程；让习惯性违章者当纠错员，义务纠正违章行为等等。总之，教育的根本目的都在于“举一反三”，让当事人彻底醒悟，让身边的人提高警惕。

4、结论

由于习惯性违章的多变、多样，我们很难将其根除，但是，我们必须相信：“九层之台，始于垒土”，只要我们持续地加强防范，不断地细化措施，防微杜渐，就一定能够把控习惯性违章，提升企业安全管理水平。

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作者简介：

汪巡，1990年12月出生，男，汉，湖北天门，本科学历，初级工程师，研究方向：加油站开发及管理。

杨丹(1982.4)男、汉、湖北武汉、大学、工程师。